5月13日，麥當(dāng)勞中國(guó)宣布，全國(guó)逾1000家餐廳完成“未來(lái)2.0”升級(jí)，整合數(shù)字化、個(gè)性化和人性化的軟硬件，全面提升顧客的用餐體驗(yàn)。

　　據(jù)介紹，“未來(lái)2.0”涵蓋了自助點(diǎn)餐、移動(dòng)支付以及全新推出的送餐到桌和“星廚系列”漢堡等七大元素�，F(xiàn)階段，“未來(lái)2.0”覆蓋的城市包括北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都、福州、泉州、杭州、東莞、廈門(mén)、南京、汕頭。預(yù)計(jì)到2017年底，全國(guó)近1600家餐廳將完成相關(guān)升級(jí)。

　　“在北京市場(chǎng)，已有超過(guò)200家‘未來(lái)2.0’餐廳”，麥當(dāng)勞北京市場(chǎng)高級(jí)總經(jīng)理張帆說(shuō)，“麥當(dāng)勞‘未來(lái)2.0’以顧客為中心，結(jié)合科技與人員驅(qū)動(dòng)全新用餐體驗(yàn)。我們?nèi)ツ晏岢?lsquo;未來(lái)2.0’戰(zhàn)略后，發(fā)現(xiàn)中國(guó)顧客的接受度很高，他們熱情地嘗試新的服務(wù)和體驗(yàn)，并給予了大量的正面反饋。今天，全國(guó)逾1000家餐廳重磅推出送餐到桌服務(wù)，顧客無(wú)論是自助點(diǎn)餐或柜臺(tái)點(diǎn)餐，都可以選擇該服務(wù)，節(jié)省排隊(duì)取餐的時(shí)間。目前，送餐到桌的優(yōu)先服務(wù)對(duì)象是家庭顧客，讓顧客將珍貴的時(shí)間留給家人。”

　　在推進(jìn)“未來(lái)2.0”的變革中，麥當(dāng)勞中國(guó)今年特地在全國(guó)餐廳增設(shè)“品牌大使”的崗位，為顧客提供溫馨照顧、送餐到桌和派對(duì)主持等服務(wù)。5月20日起，麥當(dāng)勞中國(guó)將舉行一年一度的“5·20”全國(guó)招聘周，2017年預(yù)計(jì)全年在全國(guó)招募7萬(wàn)名員工，其中，在北京市場(chǎng)預(yù)計(jì)招募約1.4萬(wàn)名員工。

　　北京商報(bào)記者 徐慧

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