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頻繁關(guān)店的沃爾瑪引入VR 虛擬現(xiàn)實(shí)撐不起零售業(yè)

  線下零售店近幾年活得并不順暢,不僅國內(nèi)的實(shí)體超市迎來了一波閉門潮流,就連深扎國民文化的日本便利店,目前也面臨著尷尬的窘境。根據(jù)日本特許經(jīng)營協(xié)會(huì)公布的一份數(shù)據(jù)來看,日本各地便利店的客流量從5年前開始就增速變緩,而近一年內(nèi)甚至出現(xiàn)了持續(xù)下跌的態(tài)勢(shì)。

  沃爾瑪作為線下零售業(yè)的巨頭自然無法免受波及,此前它們針對(duì)全球大約11600家門店進(jìn)行了評(píng)估,并隨即關(guān)閉了269家門店。在2015年的投資者大會(huì)上,沃爾瑪?shù)氖兄狄呀?jīng)略低于亞馬遜,短時(shí)間內(nèi)下跌了200億美元。

  Conlumino咨詢公司的首席執(zhí)行官尼爾·桑德斯表示:

  “沃爾瑪關(guān)閉美國門店的作法,代表了過去幾年零售業(yè)版圖發(fā)生了重大變化,實(shí)體商店目前來說仍然十分必要,但優(yōu)先級(jí)已經(jīng)大不如前了。”

  沃爾瑪并非沒有電商基礎(chǔ),它們?cè)缭?996年就開設(shè)了自己的線上平臺(tái)Walmart.com。不過,網(wǎng)站內(nèi)容自此之后完全沒有拓展,長達(dá)4年的時(shí)間內(nèi)上面只有公司的信息展示。這家零售巨頭追趕各大電商平臺(tái)十?dāng)?shù)年后,才逐漸抓到一絲訣竅(其電商業(yè)務(wù)在2016年的第四季度增長了29%)。

  嘗到甜頭的沃爾瑪正在逐漸加大步伐,它們?cè)诠韫冉⒘艘粋(gè)名為Store NO.8的科技孵化器,而通過這個(gè)孵化器的幫助,其電商業(yè)務(wù)將有可能加持VR/AR、無人送貨、人工智能等個(gè)性化的購物選項(xiàng)。

  然而,僅靠新興科技的運(yùn)用是否能夠助其突圍尷尬的境遇呢?答案是,目前還不能。

  電商業(yè)務(wù)的發(fā)展,主要還是靠“傳統(tǒng)部門”的支持

  去年下半年,阿里大肆宣揚(yáng)自己的VR+購物戰(zhàn)略,不僅請(qǐng)來了新創(chuàng)黑馬Magic Leap背書,還以購物節(jié)為舞臺(tái)演示了一番“線上購物的未來”。而當(dāng)其實(shí)際應(yīng)用亮相于雙十一時(shí),消費(fèi)者只能摸摸后腦勺表示又被這些“花邊概念”給蒙了一把。

  HTC Vive上精細(xì)的建模和交互元素,最終被替換成了手機(jī)平臺(tái)中的全景圖,VR購物所包含的貨品則被限定于海外門店中的極個(gè)別產(chǎn)品。不僅如此,對(duì)于移動(dòng)帶寬和流量的高需求,也讓隨時(shí)隨地沉浸購物成為了一席空話。

  根據(jù)沃爾瑪流出的信息來看,它們目前在美國有172個(gè)大型配送點(diǎn),其活動(dòng)空間達(dá)到1100萬平方米,很大程度上保證了配送速度以及提貨保障。另一方面,它們正在依托體量優(yōu)勢(shì)擴(kuò)充自己的“惠宜”品牌,試圖直接向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)和廉價(jià)的商品,以此來緩解其它線上平臺(tái)帶來的壓力,并為自己的電商平臺(tái)提供基礎(chǔ)。

  傳統(tǒng)零售所涉及的貨存、物流以及商品豐富度仍然是電商平臺(tái)角逐的熱點(diǎn),沃爾瑪在這些領(lǐng)域有著自己的長期積累,因此才能逐漸回到全美電商第二的位置。

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