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屈臣氏中國(guó)區(qū)一把手換帥 內(nèi)地策略改戲

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  盡管有此前空降COO的事件,業(yè)績(jī)承壓、尋求變革,屈臣氏中國(guó)區(qū)傳出掌舵多年的一把手離任還是引起了業(yè)內(nèi)震驚。有消息稱,屈臣氏集團(tuán)高層內(nèi)部宣布,屈臣氏及百佳中國(guó)行政總裁羅敬仁因個(gè)人原因請(qǐng)辭,將于今年7月離任。與此同時(shí),北京商報(bào)記者走訪部分屈臣氏北京門(mén)店獲悉,目前屈臣氏北京門(mén)店已接到總部關(guān)于調(diào)整商品的相關(guān)通知。隨著羅敬仁時(shí)代的結(jié)束,屈臣氏也或?qū)⒏鎰e高速增長(zhǎng)的模式,開(kāi)始練內(nèi)功。

  羅敬仁時(shí)代結(jié)束

  21日有消息傳出,屈臣氏集團(tuán)高層內(nèi)部宣布,羅敬仁因個(gè)人原因請(qǐng)辭,且已經(jīng)進(jìn)入離職交接階段,將于今年7月離任。北京商報(bào)記者就上述信息在屈臣氏中國(guó)區(qū)相關(guān)工作人員處得到了證實(shí),屈臣氏方面回復(fù)稱,現(xiàn)任屈臣氏中國(guó)首席營(yíng)運(yùn)總監(jiān)高宏達(dá)將于4月1日接任,并全面接管屈臣氏中國(guó)業(yè)務(wù),將在未來(lái)數(shù)月與羅敬仁完成工作交接。據(jù)悉,高宏達(dá)于2016年被任命為屈臣氏中國(guó)首席營(yíng)運(yùn)總監(jiān)。早前2005年加入屈臣氏集團(tuán),由2007年起分別于韓國(guó)、馬來(lái)西亞及印度尼西亞擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),并在2016年擔(dān)任為屈臣氏中國(guó)首席營(yíng)運(yùn)總監(jiān)。

  對(duì)于了解屈臣氏的人來(lái)說(shuō),羅敬仁一定是屈臣氏中國(guó)區(qū)如今規(guī)模的功臣,而其離任或也在意料當(dāng)中。公開(kāi)資料顯示,羅敬仁初加入屈臣氏團(tuán)隊(duì)是在香港市場(chǎng)。隨后屈臣氏集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整,有意加大內(nèi)地市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,羅敬仁于是進(jìn)入內(nèi)地拓展市場(chǎng)。在羅敬仁拓展內(nèi)地市場(chǎng)的這幾年,業(yè)內(nèi)有個(gè)詞是“羅敬仁速度”:2008年,屈臣氏在內(nèi)地發(fā)展到400家; 2009年,屈臣氏在內(nèi)地突破500家; 2011年,屈臣氏在內(nèi)地跨入正式千店時(shí)代; 2014年,屈臣氏內(nèi)地門(mén)店數(shù)突破2000家。

  從羅敬仁的請(qǐng)辭、高宏達(dá)的接任,倒溯屈臣氏中國(guó)區(qū)的人事變動(dòng),事實(shí)上并不讓人意外。早在去年,原本沒(méi)有COO職位的屈臣氏中國(guó)區(qū)設(shè)COO職位,此前曾在韓國(guó)、馬來(lái)西亞及印度尼西亞擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的高宏達(dá)擔(dān)任這一職務(wù)。屈臣氏方面也坦言,羅敬仁、高宏達(dá)的交接是屈臣氏集團(tuán)繼任計(jì)劃之內(nèi),從高宏達(dá)到任到宣布羅敬仁請(qǐng)辭,差不多有一年的時(shí)間。

  否認(rèn)變動(dòng)因業(yè)績(jī)

  據(jù)屈臣氏方面介紹,十年功臣,羅敬仁一手開(kāi)拓了內(nèi)地市場(chǎng),將百家規(guī)模的屈臣氏帶至3000家,僅僅一個(gè)“個(gè)人原因”還是不能平復(fù)不少業(yè)內(nèi)人士關(guān)于羅敬仁請(qǐng)辭的疑惑。屈臣氏業(yè)績(jī)、內(nèi)部管理等等都成為猜測(cè)的理由。

  公開(kāi)資料顯示,屈臣氏2015年同店銷售下滑5.1%,今年上半年這一數(shù)字更是達(dá)到8.5%。與業(yè)績(jī)表現(xiàn)同樣糟糕的是,屈臣氏BA太纏人則幾乎是所有消費(fèi)者都在吐槽的問(wèn)題。此外,屈臣氏集合店的模式似乎在逐漸失去品牌效應(yīng)疊加優(yōu)勢(shì),屈臣氏也鮮少愿意跟風(fēng)上架一些國(guó)內(nèi)消費(fèi)者青睞的當(dāng)紅品牌,有消費(fèi)者坦言,對(duì)屈臣氏的依賴慢慢淡化的原因之一就是正是無(wú)法尋找到一些時(shí)下較熱的品牌。UTA時(shí)尚管理集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁楊大筠也坦言,并不意外屈臣氏中國(guó)區(qū)的高層變動(dòng)。“不僅僅是屈臣氏,零售行業(yè)尤其是個(gè)護(hù)美妝領(lǐng)域不少企業(yè)近些年市場(chǎng)表現(xiàn)都有所下滑,包括絲芙蘭等近些年的業(yè)績(jī)也不甚理想,增速在放緩。而從舉措來(lái)看,各個(gè)企業(yè)的調(diào)整也不一而是,包括管理層調(diào)整或具體業(yè)務(wù)的調(diào)整等各個(gè)方面。”

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