無論H&M對在中國取得的生意規(guī)模有多滿意,都不得不面對一個事實:如果不能更精準地設計、分發(fā)和銷售,規(guī)模在未來只會起到反作用。
Magnus Olsson已經(jīng)記不得他來中國參與開業(yè)的第一家門店在哪個城市了。
作為H&M大中華區(qū)總經(jīng)理,上任后的4年時間里,他把這家來自北歐的快時尚服裝品牌在中國的門店數(shù)量由115家變成了383家——是其主要的競爭對手、早1年進入中國市場的ZARA的兩倍以上。
H&M用平價價、時尚、快速上新好大規(guī)模開店在過去10年的中國市場經(jīng)歷了高增長。
“雖然H&M目前規(guī)模最大的市場還是德國,但我毫不意外可能很快就是中國了。”Karl-Johan Persson對《第一財經(jīng)周刊》說。他是H&M創(chuàng)始人的孫子,也是集團現(xiàn)任的全球CEO。Karl-Johan Persson絕大多數(shù)時間都待在斯德哥爾摩和倫敦,這兩個城市分別是H&M及其旗下品牌COS的設計中心。4年前,也是在他上任之后,Magnus Olsson從英國調(diào)來負責中國市場,啟動了H&M在中國加速開店的馬達。
Karl-Johan Persson是H&M家族的第三代,也是集團現(xiàn)任全球CEO。
從2007年4月在上海淮海路開出中國內(nèi)地第一家門店以來,H&M進入中國市場的時間將滿10年。今年11月,Karl-Johan Persson來了一趟上海。公開的日程表上,他此次中國行將處理包括巡店、重新討論是否進駐天貓以及明年上線的會員系統(tǒng)等事務。
Karl-Johan Persson到來之前的3個財季,中國市場提交的財務數(shù)字都不夠好看:2016年第一季度,H&M集團中國市場的銷售額只同比增長了7%,這個數(shù)字在2015年之前都是20%以上,高峰期曾達到50%;到了第二季度,H&M的中國銷售總額甚至下滑了1%,這是它進入中國10年來的首次,并且這個成績還建立在不斷有新店開出的基礎上。
同時,Karl-Johan Persson從H&M全球看到的數(shù)據(jù)也并沒有好到哪里去。2016年的前三個季度,盡管銷售額仍維持了個位數(shù)的增長率,凈利潤卻在下滑。
Karl-Johan Persson對此給出的解釋是暖冬效應。“去年歐洲8月到12月非常熱,所以我們在今年第一季度末的時候說盈利下滑是因為天氣原因。天氣確實能在短時期內(nèi)對生意產(chǎn)生影響。”Karl-Johan Persson說。
對于歐洲和亞洲大面積的暖冬讓H&M原本為冬季設計的上千款冬裝都成了存貨,美國《商業(yè)周刊》的評論是:“只能說H&M的供應鏈還不夠快。”對比核心市場同樣在暖冬歐洲的ZARA,后者仍然維持了同期凈利潤增長。
“人們經(jīng)常拿我們跟ZARA比速度,其實我們也能3到4周交貨,甚至更快。如果我們愿意,完全可以做到,這取決于生產(chǎn)的產(chǎn)品系列。”Karl-Johan Persson對《第一財經(jīng)周刊》說。他自己并不是很愿意H&M被貼上快時尚的標簽,每次需要用這個詞的時候,他都不把它跟H&M放在一個句子里。
但無論如何,快,是以H&M為代表的快時尚品牌一個難以繞過去的最重要的品牌特征。過去這10年,它們正是以低價、時尚、每周更新這套商業(yè)模式橫掃全球服裝市場。從歐洲到北美到中國,從低價的美特斯邦威、班尼路、ONLY到更高價的Esprit、維尼小熊……幾乎所有原先躺在百貨公司里的服裝品牌都受到了毀滅性打擊,先后破產(chǎn)、出售或被迫轉(zhuǎn)型。
如今10年過去,經(jīng)歷了高速增長的H&M也來到了一個關(guān)口。不管這位家族第三代領(lǐng)導者愿不愿意承認,H&M在中國最好的時光可能已經(jīng)過去了,而2015年年底的這場暖冬銷售不利,恰好折射出H&M現(xiàn)在面臨的問題。
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