“雙十一”未過半，不少人買輕羽絨服的計(jì)劃就落空了——優(yōu)衣庫旗艦店在10點(diǎn)鐘被徹底搶空，“感謝各位顧客對優(yōu)衣庫的支持與厚愛，目前官方旗艦店的雙十一活動商品已經(jīng)售罄。” 旗艦店得12日凌晨，才能補(bǔ)貨上架并恢復(fù)正常營業(yè)。
今年11月11日0點(diǎn)30分左右，優(yōu)衣庫位居熱門行業(yè)商家銷售額排名榜首，身后是蘇寧易購、耐克、榮耀、小米。2015年“雙十一”，優(yōu)衣庫創(chuàng)造了2分35秒銷售破億元的記錄，成為最快過億元的單店。
11日中午，優(yōu)衣庫方面對騰訊財經(jīng)表示，“雙十一”活動商品上午十點(diǎn)左右已經(jīng)售罄，但整體成交額不便透露，也不會再進(jìn)行補(bǔ)貨。這次消費(fèi)者的搶購熱情超出公司預(yù)想，沒有預(yù)料到會如此快售罄。獲得全服飾行業(yè)內(nèi)銷售冠軍的單品，是男裝高級輕型羽絨羅紋茄克。
日本迅銷，這家亞洲最大的服飾零售商，不久前因?yàn)槭軈R率相關(guān)損失拖累，利潤驟降；但來自中國電商市場的狂熱，或許能讓創(chuàng)始人柳井正放松一些，他正全力推進(jìn)優(yōu)衣庫國際化。
為什么旗艦店如此之快的被搶空？和往年不同，優(yōu)衣庫今年嘗試了一把線上加線下模式，解決了“雙十一”最大的痛點(diǎn)——蝸牛般的發(fā)貨和物流。
優(yōu)衣庫早前進(jìn)行了雙十一消費(fèi)者期待度調(diào)查中， 38906名消費(fèi)者進(jìn)行了投票， 99%的消費(fèi)者希望網(wǎng)店/門店同步優(yōu)惠，有56%的消費(fèi)者期待加快雙十一期間的收貨速度。針對收貨速度，其中81%的消費(fèi)者希望可以在就近的門店直接提貨。
鑒于此，優(yōu)衣庫推出網(wǎng)上下單，24小時內(nèi)門店速提服務(wù)，全國400多家門店參與。這樣，消費(fèi)者在收到優(yōu)衣庫備貨完成的通知后，即可至所選門店提貨，不再擔(dān)心快遞爆倉久久等不到貨的困擾。
相比其他商家，優(yōu)衣庫價格穩(wěn)定、透明，在宣布優(yōu)惠商品5折后，號召力還是很足的，包括輕型羽絨系列產(chǎn)品，針織系列。11日當(dāng)天已經(jīng)有不少消費(fèi)者來到門店，拿到了在線上秒殺搶購的商品。“雙十一”精選商品在線上線下有同步優(yōu)惠，消費(fèi)者也可以前往優(yōu)衣庫門店選購。
10月13日，日本迅銷剛剛公布業(yè)績：8月結(jié)束的會計(jì)年度，公司收入按年增長6.2%至17,864億日圓；毛利也增長1.9%至8,649億日圓；但營業(yè)利潤減少22.6%，歸屬母公司的凈利潤更是驟減56.3%。
營業(yè)利潤銳減22.6%至1,273億日圓（約合82億元），是迅銷全年?duì)I業(yè)利潤五年來首次下滑。這一結(jié)果不僅是受匯率相關(guān)損失拖累，也與J Brand品牌相關(guān)的減值損失有關(guān)，他們在美國等地關(guān)閉門店也拖累了獲利。
10月13日公布業(yè)績時，柳井正表示，日本國內(nèi)優(yōu)衣庫增長有限，公司專注于國際市場營業(yè)利潤的增長，“在日本當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、負(fù)利率、融資環(huán)境和消費(fèi)趨勢下，優(yōu)衣庫日本的利潤大幅增長是不太可能的。”
現(xiàn)在柳井正帶領(lǐng)的迅銷進(jìn)行大規(guī)模海外擴(kuò)張。上個財年，來自海外優(yōu)衣庫門店的收入占公司總收入的約37％，而日本本土收入約為45％。
在中國市場，近年來快時尚品牌猶如購物中心中的“鯊魚”，Zara、H&M、C&A等品牌以風(fēng)卷殘?jiān)浦畡菡碱I(lǐng)各大賣場，引領(lǐng)服飾行業(yè)大洗牌。最早加入戰(zhàn)局的就是優(yōu)衣庫，早在2002年就已經(jīng)在上海開了中國的第一家門店。迅銷占日經(jīng)指數(shù)權(quán)重超過8%。
創(chuàng)始人柳井正Tadashi Yanai是日本最富有的人，根據(jù)福布斯2016年的排名，他的凈資產(chǎn)超過160億美元。柳井正1949年出生于山口縣的煤炭城市宇部，他繼承了父母經(jīng)營西式服裝店，并壯大成為今日的迅銷王國。（文/騰訊財經(jīng) 李偉）
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