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5年增開3000店的星巴克 最大的對手是麥當(dāng)勞?

  5年增開近3000家門店——這個目標(biāo)毫無疑問將使星巴克超越麥當(dāng)勞在中國的店鋪數(shù)量。

  從2008年麥當(dāng)勞“行為藝術(shù)”般地向星巴克“宣戰(zhàn)”開始,人們總喜歡將兩者相提并論,作為星巴克創(chuàng)始人和CEO的舒爾茨顯然并不喜歡這樣,在他看來,星巴克和麥當(dāng)勞是不同的生意,后者“只是一家快餐店”。但也有研究者指出星巴克和麥當(dāng)勞正在日益彼此仿效。

  越來越多的人將“快餐”這個標(biāo)簽貼到了星巴克的身上,紐約大學(xué)市場營銷學(xué)副教授David Vinjamuri此前曾經(jīng)指出,這種定位會讓星巴克的品牌價值受到影響,最終不得不接受“價格戰(zhàn)”的規(guī)則——事實上,這或許也是麥當(dāng)勞帶給星巴克最大的威脅。

  中國市場反超“麥當(dāng)勞”

  “咖啡業(yè)的麥當(dāng)勞”——一家精品咖啡店的店主這樣評論星巴克;而意大利翻譯Linda則直接說,星巴克咖啡就像一家快餐店。

  在星巴克之前,沒有人會想到咖啡也能像快餐巨頭一樣“遍地開花”——到2016年6月份,星巴克已經(jīng)在全世界74個國家開設(shè)了24395家門店。

  這個數(shù)字還無法與麥當(dāng)勞全球的36650家店鋪比肩。但是在中國市場則開始慢慢發(fā)生變化,2014 年,麥當(dāng)勞和星巴克在中國的店面數(shù)量分別是1988 家、1140 家;兩年后的今天,星巴克的中國內(nèi)地門店已經(jīng)超過2300多家,而根據(jù)麥當(dāng)勞首席執(zhí)行長伊斯特布魯克3月份透露的數(shù)據(jù),后者在中國內(nèi)地的門店數(shù)量為2200家,未來這一差距會進(jìn)一步加大:按照兩者的計劃,2021年在中國內(nèi)地運營的星巴克門店會超過5000家,而麥當(dāng)勞2020的目標(biāo)則是3500家。

  5年之內(nèi)2700多家店面的增量對于星巴克來說并不是什么難事,因為在過去的5年,星巴克已經(jīng)在以每天一家店的速度攻城略地——最終實現(xiàn)了舒爾茨給投資者的公開信中所驕傲宣稱地那樣:幾乎在中國的每一個省都插上了星巴克的“圖標(biāo)”。

  與之相對的,是星巴克所面臨的激烈的競爭環(huán)境,“專業(yè)咖啡店,快餐店是最主要的競爭對手。”在2015年財報中,星巴克這樣描述未來業(yè)務(wù)拓展的可能風(fēng)險。

  如果單就中國市場份額來看,麥當(dāng)勞是星巴克的“頭號”對手,歐睿信息咨詢有限公司的數(shù)據(jù)顯示,2015年,星巴克占據(jù)中國高品質(zhì)咖啡連鎖店73.3%的市場份額,排在第二位的是麥當(dāng)勞的麥咖啡(9.3%),而與星巴克在某些商圈“貼身肉搏”的Costa咖啡緊隨其后,占據(jù)了9%。

  從數(shù)據(jù)上看起來,麥當(dāng)勞很難威脅到星巴克的地位,不過當(dāng)初在美國本土市場,麥咖啡不足1%的市場份額,就曾讓舒爾茨感覺到了威脅。

  被“逼”變形的動作?

  麥當(dāng)勞在2008年正式宣戰(zhàn),把一句極具挑釁性質(zhì)的宣傳語堂而皇之地在展示在星巴克西雅圖總部門前——“4美元是愚蠢的”,這似乎為那些質(zhì)疑星巴克售價有些高的過客提供了共鳴。據(jù)當(dāng)時的《洛杉磯時報》稱,麥當(dāng)勞為“麥咖啡”投入1億美元,發(fā)動了自上世紀(jì)70年代以來最大的行銷攻勢。

  然后鋪天蓋地的比較和質(zhì)疑席卷而來:麥當(dāng)勞是否會成為星巴克最可怕的對手?星巴克是否會放開加盟以迎戰(zhàn)麥當(dāng)勞?那個時候,麥當(dāng)勞搶盡了風(fēng)頭,而星巴克則處于歷史谷底,在過去的一年時間內(nèi),星巴克已經(jīng)宣布關(guān)閉北美和全球900家經(jīng)營不善的門店,裁員數(shù)字達(dá)到1.9萬人。

  星巴克的擔(dān)心不無道理,因為正如舒爾茨所言的,“對我們的做法,其他公司無論只占1%的市場或大的公司想占更多市場,都可以學(xué)習(xí)和照搬。”

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