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“千年老二”唐恩都樂(lè)為什么在中國(guó)比不上星巴克?

  56年前,第一家唐恩都樂(lè)多拿滋甜甜圈及咖啡專賣店在美國(guó)麻省波士頓近郊創(chuàng)辦。經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展,唐恩都樂(lè)目前已經(jīng)在全球60多個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)19000家的門店。中間雖幾經(jīng)易手(1990年被Allied Domecq PLC集團(tuán)收購(gòu);2006年被凱雷集團(tuán)收購(gòu)),但總體來(lái)說(shuō),唐恩都樂(lè)發(fā)展順利,在美國(guó)是僅次于星巴克的第二大咖啡品牌,已經(jīng)于2011年在納斯達(dá)克上市。

  唐恩都樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展緩慢

  相比于北美市場(chǎng)上的順風(fēng)順?biāo),唐恩都?lè)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展則比較曲折。自2008年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),8年間,其門店開(kāi)開(kāi)關(guān)關(guān)。目前,據(jù)唐恩都樂(lè)官網(wǎng)顯示,門店總數(shù)22家。從門店數(shù)上來(lái)說(shuō),與其對(duì)手星巴克在中國(guó)擁有的2300家門店,完全沒(méi)有可比性。

  雖然在中國(guó)市場(chǎng)上與星巴克的體量相差巨大,但唐恩都樂(lè)并沒(méi)有放棄要超越星巴克的目標(biāo),并一直在努力著。唐恩都樂(lè)曾在2013年、2015年分別與食鄰餐飲集團(tuán)、快樂(lè)蜂集團(tuán)簽訂合作協(xié)議,意在借助兩者的力量來(lái)加強(qiáng)品牌在華東、華北及其他地區(qū)的發(fā)展。但唐恩都樂(lè)與食鄰餐飲集團(tuán)的合作成效似乎并不顯著,證據(jù)是唐恩都樂(lè)目前在華東地區(qū)僅僅在上海有6家門店。

  與快樂(lè)蜂的合作則更具戰(zhàn)略上的意義。唐恩都樂(lè)希望通過(guò)快樂(lè)蜂完成20年內(nèi)在中國(guó)的18個(gè)地區(qū)開(kāi)設(shè)超過(guò)1400家門店的計(jì)劃。這也是唐恩都樂(lè)在中國(guó)有史以來(lái)規(guī)模最大的拓展計(jì)劃。因?yàn)?014年年底,星巴克在中國(guó)的門店數(shù)達(dá)到了1500家。所以,唐恩都樂(lè)在2015年提出的1400家計(jì)劃也被視為是快速追趕星巴克的重要一步。

  20年內(nèi)擴(kuò)展1400家門店?難度較大!

  目前,唐恩都樂(lè)的這個(gè)擴(kuò)店1400家的計(jì)劃并不被人看好。據(jù)唐恩都樂(lè)官網(wǎng)數(shù)據(jù),截至2012年10月,唐恩都樂(lè)在中國(guó)有55家門店;2013年,全國(guó)門店縮減至31家;2014年減少到24家;截至2015年中旬,唐恩都樂(lè)在華門店只剩18家了。盡管唐恩都樂(lè)在不停開(kāi)新店,但門店數(shù)不增反減。照這個(gè)速度,在未來(lái)20年內(nèi),開(kāi)1400家的門店的目標(biāo)完成起來(lái)還是很困難的。對(duì)于其門店擴(kuò)展受挫的原因,主要有以下兩個(gè):

 、 產(chǎn)品定位、店面選址、租金成本存在問(wèn)題

  唐恩都樂(lè)目前產(chǎn)品定位于中高端,主要品類為咖啡、甜甜圈。甜甜圈,盡管在美國(guó)很受歡迎,但偏甜的口感不太符合國(guó)人的口味,而且國(guó)人也并沒(méi)有消費(fèi)它的習(xí)慣,因此銷售起來(lái)比較困難。

  而其咖啡在全球的發(fā)展一直屈居星巴克之后,雖然唐恩都樂(lè)從上世紀(jì)80年代就開(kāi)始主打咖啡品類,但大眾對(duì)它的印象還停留在它是一個(gè)甜甜圈品牌,顧客較少因?yàn)橄牒瓤Х茸哌M(jìn)唐恩都樂(lè)門店。

  再加上唐恩都樂(lè)目前在中國(guó)進(jìn)駐的都是商業(yè)綜合體、購(gòu)物中心、商業(yè)街等,這些地方店面租金都比較高。成本和營(yíng)收的不平衡導(dǎo)致店面擴(kuò)展難以為繼。如果不對(duì)商品品類、門店擴(kuò)展戰(zhàn)略做大的調(diào)整,目測(cè),未來(lái)擴(kuò)展1400家門店的計(jì)劃實(shí)現(xiàn)起來(lái)還是很困難的。

 、 除了星巴克,還要競(jìng)爭(zhēng)中國(guó)本土咖啡品牌

  盡管唐恩都樂(lè)一直視星巴克為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但在中國(guó)市場(chǎng),兩者的體量之間還差了很多個(gè)中國(guó)本土咖啡品牌。比如目前在中國(guó)市場(chǎng)上擁有474家門店的香港太平洋咖啡、擁有520家門店的臺(tái)灣咖啡品牌85度C等;而且與這些本土咖啡品牌相比,唐恩都樂(lè)的門店數(shù)都還不到他們的零頭;再加上麥當(dāng)勞推出的咖啡品牌麥咖啡等,唐恩都樂(lè)想要在中國(guó)咖啡市場(chǎng)分一杯羹不是一件容易的事兒。

  盡管開(kāi)店計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)還是個(gè)未知數(shù)。但可以確定的是,20年之后,即使這個(gè)目標(biāo)順利完成,唐恩都樂(lè)與其對(duì)手星巴克之間還是會(huì)有很大差距。因?yàn)槟壳靶前涂嗽谥袊?guó)已經(jīng)擁有2300家店,而在2016年10月,星巴克又宣布了其在東南亞和中國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張計(jì)劃,將于5年內(nèi)把在中國(guó)的門店數(shù)翻上一倍。可以說(shuō)隨著時(shí)間的推移,星巴克和唐都恩樂(lè)兩者在中國(guó)市場(chǎng)上的差距只會(huì)越拉越大。

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唐恩都樂(lè)與星巴克競(jìng)爭(zhēng)瓶裝咖啡市場(chǎng)

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