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在中國，去宜家里睡覺的人群是一大景，每次發(fā)這樣的新聞一出來，網(wǎng)友的評論吐槽都很激烈。
現(xiàn)在，宜家環(huán)境還算不錯的餐廳也被不少消費者盯上了，不少人士更是將這里作為相親的地點。其中最為知名的算得上位于上海徐家匯的漕溪路門店，每逢周二、周四，這里便會集聚眾多前來相親交友的中老年人。
因擔(dān)心聚集帶來的持續(xù)影響以及一些鬧心的沖撞事件，本月，針對餐廳被相親群體占據(jù)的現(xiàn)象，宜家終于公開放招了。
宜家再出告顧客書
10月8日晚間，有媒體在微博上貼上了來自宜家家居上海徐匯商場的一則告顧客書，內(nèi)容是關(guān)于其針對餐廳內(nèi)用餐環(huán)境的一項舉措。
10月9日午間，記者在這一商場二樓的餐廳看到了這則公告。
公告中，宜家方面稱其近期收到了很多顧客的投訴和反饋，在商場餐廳內(nèi)出現(xiàn)了一個非法的相親群體。因為這個群體占用座位、大聲喧囂以及吵架斗毆等諸多不文明的行為已經(jīng)嚴(yán)重影響到宜家餐廳的正常運營和顧客的正常用餐，加之其并不聽從宜家方面的勸阻。因而宜家決定餐廳開始實行先購餐后入座的經(jīng)營模式，且只對用餐的顧客提供服務(wù)。
翻閱過往的新聞資料，記者注意到這并不是宜家首次針對這一現(xiàn)象采取措施。
早在2011年，上海多家媒體幾乎同時爆出的一則新聞格外吸引眼球——《上海宜家餐廳成老人相親交友場所》。當(dāng)時媒體報道還指出，因為影響餐廳正常運營，無奈之下，宜家方面只好貼出《告顧客書》進行勸導(dǎo)。不過，宜家方面的勸導(dǎo)及隨后采取的劃定“免費咖啡專用區(qū)”來分流顧客，卻并未起到如期的效果。此后，因為這種公告被指涉嫌歧視消費者亦被宜家緊急撤除。
現(xiàn)在，吐槽的消費者仍舊不在少數(shù)。
“這段時間我們又集中收到相關(guān)的顧客投訴和反饋，黃金周本身又是顧客餐廳的運營高峰，矛盾更為突出。”對于此次門店的告顧客書，10月10日，宜家上海市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，據(jù)其表示，就上海市場來看，位于北蔡和寶山的商場并沒有這種情況，貼出的“告顧客書”僅針對徐匯商場。
目前來看，其他區(qū)域似乎暫無類似情況。再度發(fā)出告顧客書后效果會怎樣？。10月11日，周二，每日經(jīng)濟新聞記者來到餐廳一探究竟。 共2頁 [1] [2] 下一頁 中老年相親族占座宜家徐匯商場 商家推限制措施 宜家最擔(dān)心競爭對手竟然是它 宜家家居2016財年營業(yè)額同比增幅超7% 宜家家居計劃在比利時推出網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù) 宜家在瑞典的新廣告 不尋常地關(guān)注了離婚家庭小孩 搜索更多: 宜家 |
