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IHS Technology中國(guó)研究總監(jiān)王陽(yáng)指出，Note 7召回成本很大，還會(huì)對(duì)商譽(yù)有影響。歷史上沒(méi)出現(xiàn)過(guò)這么嚴(yán)重的手機(jī)召回
三星Note 7即將退出歷史舞臺(tái)。
在美國(guó)曝出更換后的三星Note 7手機(jī)繼續(xù)發(fā)生電池燃燒事故后，三星徹底坐不住了。
三星電子在官網(wǎng)就Note7爆炸事件公告稱，正與美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)（CPSC）合作，調(diào)查近期報(bào)道的Galaxy Note 7手機(jī)問(wèn)題。現(xiàn)在要求持有Note 7原始手機(jī)和置換機(jī)的用戶關(guān)機(jī)，并停止使用。同時(shí)將要求全球所有運(yùn)營(yíng)商和零售合作伙伴停止Galaxy Note 7銷售和置換。
隨后，昨日下午，三星（中國(guó)）投資有限公司（以下簡(jiǎn)稱：三星中國(guó)）也宣布在中國(guó)大陸地區(qū)召回。
三星中國(guó)召回全部Note 7
運(yùn)營(yíng)商一致停售
三星中國(guó)在發(fā)給記者的聲明中表示，公司高度重視近期在國(guó)內(nèi)外發(fā)生的Galaxy Note7 燃損事件，為了確保中國(guó)消費(fèi)者能夠安心使用我們的產(chǎn)品，我們決定主動(dòng)在中國(guó)大陸地區(qū)停止銷售國(guó)行版Galaxy Note7產(chǎn)品，并召回在中國(guó)大陸地區(qū)銷售的全部國(guó)行版Galaxy Note7產(chǎn)品。
根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局昨日發(fā)布的信息，在國(guó)家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司進(jìn)行約談和啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下，三星（中國(guó)）投資有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，決定自 2016年10月11日起，召回在中國(guó)大陸地區(qū)銷售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)，共計(jì)190984臺(tái)（包含2016年9月14日公告首次召回的1858臺(tái)產(chǎn)品）。
質(zhì)檢總局稱，本次召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品，由于存在異常發(fā)熱、燃燒等問(wèn)題，有可能發(fā)生起火等嚴(yán)重后果。截至目前，在中國(guó)大陸地區(qū)已經(jīng)發(fā)生20起過(guò)熱、燃燒事故。為了保護(hù)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全，三星中國(guó)自2016年10月10日起已經(jīng)停止生產(chǎn)、銷售SM-N9300 Galaxy Note 7數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)產(chǎn)品，并將采取以下兩種措施實(shí)施召回：一、免費(fèi)為消費(fèi)者更換為其他型號(hào)全新三星手機(jī)，并退還兩個(gè)產(chǎn)品之間的差價(jià)，贈(zèng)送購(gòu)物券300元；二、按照原購(gòu)買價(jià)格全額退款，同時(shí)回收產(chǎn)品。消費(fèi)者可以自主選擇以上兩種方式之一。消費(fèi)者因配合本次召回所產(chǎn)生的產(chǎn)品郵遞費(fèi)用由三星中國(guó)承擔(dān)。
與此同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)昨日也發(fā)布聲明稱，中國(guó)移動(dòng)即日起將在所屬營(yíng)業(yè)廳和線上渠道停止銷售三星Galaxy Note7手機(jī)，目前正加緊與三星公司協(xié)商，盡快制定相關(guān)方案，妥善處理售后服務(wù)問(wèn)題。
雖然聯(lián)通和電信尚未發(fā)布聲明，但據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者從運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士處了解，在這件事情上，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該都保持一致。
據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解，Note7在三大運(yùn)營(yíng)商都有銷售，但中國(guó)移動(dòng)推廣力度最大，據(jù)知情人士坦言，這也是因?yàn)橹袊?guó)移動(dòng)看好Note7這款手機(jī)。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 三星蘋果專利案打到了高法 為何科技公司支持三星？ 三星百億市場(chǎng)“炸飛” 直接經(jīng)濟(jì)損失將超過(guò)200億元 三星手機(jī)爆炸經(jīng)濟(jì)損失超200億 品牌損失不可逆轉(zhuǎn) 三星召回中國(guó)全數(shù)Note7 部分賣場(chǎng)已接到下架通知 三星Note7停售：千億財(cái)富蒸發(fā) 韓國(guó)股市貨幣垮了 搜索更多: 三星 |
