洋河互聯(lián)網(wǎng)中心為此成立FFC項(xiàng)目部，探索“工廠—粉絲—消費(fèi)者(FFC)”經(jīng)營(yíng)的新模式來(lái)打造經(jīng)營(yíng)粉絲。
為了更好經(jīng)營(yíng)粉絲精準(zhǔn)投放，2016年洋河建立了大數(shù)據(jù)中心，將原本分散在B2C、自媒體平臺(tái)、品牌部、線下渠道等各個(gè)平臺(tái)的用戶(hù)數(shù)據(jù)搭建統(tǒng)一平臺(tái)，進(jìn)行畫(huà)像的分析、歸類(lèi)服務(wù)于粉絲營(yíng)銷(xiāo)的精細(xì)化應(yīng)用。
渠道優(yōu)勢(shì)助力O2O
“洋河1號(hào)”則不同于傳統(tǒng)的自建倉(cāng)庫(kù)、自主訂貨，是整合線下經(jīng)銷(xiāo)商資源，通過(guò)線上運(yùn)營(yíng)為線下經(jīng)銷(xiāo)商提供支撐。
目前，洋河在天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜等B2C平臺(tái)開(kāi)設(shè)了官方旗艦店。劉波告訴《天下網(wǎng)商》，2015年洋河在傳統(tǒng)B2C平臺(tái)的銷(xiāo)售額超過(guò)了年初制定的3億元目標(biāo)，銷(xiāo)售額的60%以上來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)供產(chǎn)品。目前，互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)供產(chǎn)品SKU數(shù)超過(guò)60個(gè)。
而“洋河1號(hào)”則不同于傳統(tǒng)的自建倉(cāng)庫(kù)、自主訂貨，是整合線下經(jīng)銷(xiāo)商資源，通過(guò)線上運(yùn)營(yíng)為線下經(jīng)銷(xiāo)商提供支撐。
對(duì)O2O模式的探索，離不開(kāi)洋河多年來(lái)對(duì)于終端網(wǎng)點(diǎn)的掌控力。
據(jù)洋河股份2014年年度財(cái)報(bào)，洋河深度管理7000多家經(jīng)銷(xiāo)商，直接控制3萬(wàn)多地面推廣人員。財(cái)報(bào)提到：“公司渠道網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到全國(guó)各個(gè)地級(jí)縣市，目前擁有中國(guó)白酒行業(yè)最強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。”
據(jù)了解，洋河1號(hào)網(wǎng)點(diǎn)分布在全國(guó)23個(gè)省、102個(gè)一二線城市。目前網(wǎng)點(diǎn)數(shù)已達(dá)1萬(wàn)多家。洋河1號(hào)對(duì)配送網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)時(shí)了解，直接來(lái)自各個(gè)市場(chǎng)的線下地推人員。洋河1號(hào)所選擇的配送網(wǎng)點(diǎn)，也是基于與洋河合作情況，例如店鋪中洋河產(chǎn)品銷(xiāo)售占比相對(duì)較高。其中有核心店、品牌專(zhuān)營(yíng)店，洋河會(huì)選擇物流配送、服務(wù)體驗(yàn)、產(chǎn)品分布符合要求的網(wǎng)點(diǎn)合作。
“只有廠家、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者三者都得到利益、解決痛點(diǎn)，才是O2O模式未來(lái)長(zhǎng)久發(fā)展的支撐。” 劉波坦言，在洋河“廠方主導(dǎo)，線下經(jīng)銷(xiāo)商配合，廠商共贏”的模式設(shè)計(jì)里，廠家要流量、抓取數(shù)據(jù)、掌握消費(fèi)行為，網(wǎng)點(diǎn)要掙錢(qián)，消費(fèi)者要價(jià)格優(yōu)惠、服務(wù)方便、質(zhì)量有保證，三方都能全流程體驗(yàn)打通，才是理想狀態(tài)。
“雙核驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略布局
宅優(yōu)購(gòu)，蘇酒集團(tuán)和柯萊特集團(tuán)共同打造的社區(qū)O2O App
2015年，洋河啟動(dòng)了“雙核驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略，即保白酒主業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng)，同時(shí)圍繞主業(yè)開(kāi)辟新業(yè)務(wù)，探索互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)模式。支撐主業(yè)的是傳統(tǒng)線下銷(xiāo)售，包括經(jīng)銷(xiāo)商、煙酒店、團(tuán)購(gòu)、商超等渠道。而新業(yè)涵蓋了傳統(tǒng)電商、O2O、社群經(jīng)濟(jì)、定制酒、宅優(yōu)購(gòu)等項(xiàng)目和模式。
2015年，洋河與柯萊特集團(tuán)旗下的宅客公司共同成立宅優(yōu)購(gòu)電子商務(wù)有限公司，正是洋河互聯(lián)網(wǎng)中心F2R項(xiàng)目孵化出的獨(dú)立公司。宅優(yōu)購(gòu)探索的是F2R2C模式（品牌商、廠商到零售商到消費(fèi)者），也是洋河在電商領(lǐng)域布局的一環(huán)。
《天下網(wǎng)商》了解到，蘇酒集團(tuán)（洋河股份）下設(shè)三大生產(chǎn)基地和十大中心，探索新業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)之一正是十大中心之一的互聯(lián)網(wǎng)中心�；ヂ�(lián)網(wǎng)中心下設(shè)有電子商務(wù)、粉絲運(yùn)營(yíng)、FFC、信息技術(shù)等部門(mén)。2014年，洋河試點(diǎn)阿米巴管理模式，并在2015年全面推廣，推動(dòng)基層組織裂變。劉波告訴《天下網(wǎng)商》：“我們不是管理式的互聯(lián)網(wǎng)，而是激勵(lì)自發(fā)的創(chuàng)客模式，阿米巴管理模式我們線上線下都在用。”
洋河從決策機(jī)制、薪酬機(jī)制、人才引進(jìn)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)上都在向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)靠近。比如洋河對(duì)線上商城客服的考核也并非基于傳統(tǒng)企業(yè)的嚴(yán)格考勤，而是基于他們自動(dòng)自發(fā)的客服服務(wù)以及相應(yīng)的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化進(jìn)行考核激勵(lì)。
經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)改造，漸進(jìn)式重構(gòu)洋河生態(tài)圈，為傳統(tǒng)酒企轉(zhuǎn)型奠定了想象空間。（文/天下網(wǎng)商記者 祁鈺）
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