必勝客的口號(hào)是“Pizza and More”。星空店的個(gè)性化突破,是必勝客在“More”上的又一次努力。“必勝客希望用不斷創(chuàng)新的美味,創(chuàng)新的門店,讓消費(fèi)者始終保持對(duì)品牌的新鮮感。”
必勝客的新店能給餐廳老板哪些啟發(fā)
首選,改變刻板印象,營(yíng)造新鮮感。
必勝客從裝修到菜品徹底改變?cè)械娘L(fēng)格,顛覆了受眾心目當(dāng)中的必勝客刻板印象,籠絡(luò)更多年輕群體,吸引新的消費(fèi)者進(jìn)入餐廳。
對(duì)于眾多餐廳經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),不管是連鎖企業(yè)還是只有一家門店,改變一下風(fēng)格和菜品,可以讓餐廳注入新的活力,符合這個(gè)消費(fèi)時(shí)代的個(gè)性化需求。
漫畫沙龍帶來(lái)的藝術(shù)氣息
其次,顧客來(lái)餐廳并不一定只為了吃飯。
吃飯乃溫飽,必勝客作為傳統(tǒng)的快餐比較注重翻臺(tái)率,所以餐廳的一切都以快為基礎(chǔ)。
但是新的星空店卻在滿足顧客口福的同時(shí),注入了大量的文化氣質(zhì),融藝術(shù)、生活和餐飲文化教育為一體,這既符合消費(fèi)升級(jí)時(shí)代趨勢(shì),也提升了顧客的品位和體驗(yàn)感和參與感。
對(duì)于餐廳來(lái)說(shuō)也要利用發(fā)散思維,融入更多餐飲周邊的元素,在符合店面定位的同時(shí)擴(kuò)展店面的場(chǎng)景。
換句話說(shuō),可能一家門店我們無(wú)法擴(kuò)大它的面積,但可以融入更多的創(chuàng)新元素,增強(qiáng)顧客的參與感。
必勝客請(qǐng)來(lái)了人氣漫畫家Tango,對(duì)于小店來(lái)說(shuō)也可以做相關(guān)活動(dòng)請(qǐng)美食家或者是主廚給大家分享,甚至可以找會(huì)攝影的“吃貨”在餐廳辦一個(gè)“吃貨”主題攝影展。
不怕腦洞大開就怕僵硬不改
最后,要做符合時(shí)代發(fā)展規(guī)律的創(chuàng)新。
隨著新消費(fèi)群體的成長(zhǎng),尤其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下,共同促成了一個(gè)新消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)——個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代背景下,餐飲企業(yè)也需要通過(guò)不斷創(chuàng)新來(lái)激發(fā)消費(fèi)者的新奇感,促進(jìn)持續(xù)性消費(fèi)。
即使像必勝客這樣的大型連鎖餐飲店都在做積極的嘗試,更何況其他線下餐飲店。
餐飲店光好吃是不夠的,餐飲企業(yè)也需要根據(jù)餐廳所處的地區(qū)、地域特色進(jìn)行有針對(duì)性的“個(gè)性化設(shè)計(jì)”,則更容易引起消費(fèi)者的認(rèn)同感,達(dá)到事半功倍的效果。
參與感帶來(lái)新鮮的體驗(yàn)感
根據(jù)目前檢測(cè)的消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示:中國(guó)市場(chǎng)為必勝客提供了52%的營(yíng)收貢獻(xiàn),而1998年就進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的達(dá)美樂(lè)中國(guó)門店數(shù)量不足全球門店總數(shù)的1%。
同期進(jìn)入中國(guó),必勝客卻能遙遙領(lǐng)先,這與必勝客門店的更新程度高,一直進(jìn)行本土化創(chuàng)新改造有非常大的關(guān)系。
必勝客可以說(shuō)是標(biāo)準(zhǔn)化和本土化結(jié)合的經(jīng)典范例。對(duì)于本土的快餐連鎖品牌來(lái)說(shuō)也需要進(jìn)行不斷的迭代和創(chuàng)新,只有這樣才能夠在立足本國(guó)的同時(shí)誕生出走出國(guó)門,走向世界的中國(guó)餐飲連鎖品牌。(來(lái)源:品途網(wǎng) 作者:尹天琦)
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