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藍(lán)月亮事件持續(xù)發(fā)酵 斷臂改革發(fā)展電商渠道
http://ssvihum.com 2015-07-29 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  7月22日,濟南藍(lán)月亮配送商接到家樂福通知,濟南家樂福系統(tǒng)當(dāng)周內(nèi)必須下架藍(lán)月亮。與此同時,北京家樂福也接到藍(lán)月亮全面下架的通知。家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者證實,家樂?偛亢退{(lán)月亮的合作合同已經(jīng)終止,全國家樂福系統(tǒng)藍(lán)月亮品牌近期將陸續(xù)下架。繼藍(lán)月亮大潤發(fā)下架事件后,其與KA渠道風(fēng)波再次發(fā)酵。被認(rèn)為“斷臂改革”的藍(lán)月亮,“葫蘆里到底賣的什么藥”?

  藍(lán)月亮公眾微信平臺“月亮小屋”客服人員告訴記者,隨著消費者的需求日益變化,藍(lán)月亮正在與賣場探討新的合作方式,目前還處于磨合期,若消費者需要購買藍(lán)月亮的產(chǎn)品,則可以選擇附近其他賣場或者電商旗艦店購買。

  砍減費用 控制出貨

  有代理商透露,現(xiàn)在藍(lán)月亮著力發(fā)展電商渠道,主要平臺有藍(lán)月亮官方微信、藍(lán)月亮京東自營店、藍(lán)月亮天貓旗艦店,主推藍(lán)月亮官方微信平臺也就是月亮小屋。

  相較于線上渠道的大力推廣,藍(lán)月亮對線下的KA渠道則是不斷縮減費用,砍掉在KA渠道中島、促銷等費用的支持和人員的投入,完全依靠自然銷售。此外,還對代理商每月進貨量進行嚴(yán)格控制。華北區(qū)域藍(lán)月亮一代理商告訴記者,以前進50萬元的貨,公司想方設(shè)法提高到100萬元,現(xiàn)在想進50萬元的貨,公司只給30-40萬元的貨。該代理商透露,以前藍(lán)月亮在該區(qū)域永輝系統(tǒng)一年銷售就能達(dá)到1200萬元,今年銷售可能減半。據(jù)了解,此次事件的發(fā)酵以及藍(lán)月亮政策的調(diào)整,可能使得藍(lán)月亮今年整體銷售下滑50%以上。

  藍(lán)月亮內(nèi)部人員告訴記者,KA渠道將不再是藍(lán)月亮發(fā)展的主力渠道,當(dāng)前藍(lán)月亮將重點發(fā)展電商渠道,通過線下清潔顧問推薦,線上(月亮小屋)下單的銷售模式深入社區(qū),其中月亮小屋官方銷售平臺作為其主推渠道。

  發(fā)展清潔顧問 廣招“拯救人”

  為了發(fā)展電商,藍(lán)月亮目前正大力招收清潔顧問和“拯救人”。清潔顧問負(fù)責(zé)所轄區(qū)域藍(lán)月亮產(chǎn)品的宣傳、銷售、配送等工作,銷售和配送各獲得8個點的零售價的提成。但清潔顧問必須先要交納12800元的保證金給藍(lán)月亮公司,同時要求清潔顧問必須有個體經(jīng)營執(zhí)照能夠開具服務(wù)性發(fā)票。

  據(jù)了解,清潔顧問和藍(lán)月亮公司不再是雇傭關(guān)系,而是合作關(guān)系,這一定程度上節(jié)省了藍(lán)月亮每年花在促銷人員上的投入。同時,清潔顧問不再局限于原藍(lán)月亮的促銷員,而向全社會進行公開招聘。

  清潔顧問通過所轄區(qū)域內(nèi)消費者進行宣傳,引導(dǎo)其在“月亮小屋”或其他電商平臺下單,然后顧問將消費者所選貨物送上門。這期間清潔顧問則充當(dāng)藍(lán)月亮的銷售員、宣傳員、送貨員、倉庫管理員等角色。

  此外,除了大規(guī)模的招收清潔顧問外,藍(lán)月亮公司還在大學(xué)生中招收大量兼職作為他們的“拯救人”。“拯救人”經(jīng)過藍(lán)月亮總部的培訓(xùn)和教育后,向其周圍的親朋好友以及學(xué)校推薦宣傳藍(lán)月亮產(chǎn)品,引導(dǎo)其在“月亮小屋”下單,同樣銷售獲得8個點提成,配送則由負(fù)責(zé)該區(qū)域的月亮顧問進行。

  濟南方圓商貿(mào)有限公司藍(lán)月亮品牌經(jīng)理宋西啟認(rèn)為,藍(lán)月亮大量招收清潔顧問和“拯救人”,讓更多的人參與到藍(lán)月亮的宣傳和銷售中來,同時交納一定的保證金這在一定程度上將銷售風(fēng)險分擔(dān)到個人,這對于企業(yè)來說,可降低風(fēng)險。

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