百勝在中國推出的最新餐廳品牌叫“Atto Primo”,位于上海外灘核心地段,這里聚集著上海最古老和最著名的建筑,以及最貴的餐廳。百勝稱:這家餐廳目前是一個創(chuàng)新實驗室,但我認(rèn)為如果證明受歡迎,百勝會很快開新店擴張這一概念。
網(wǎng)上消息表明:Atto Primo 依然在試驗階段,文字描述和照片顯示這家餐廳絕對高檔,但價格并非高不可攀,起步價為每人300 元,約合50 美元。照片顯示餐廳有很多木材和瓷磚裝飾。
氛圍看上去很舒適,但也有點令人困惑,不知這地方適合成人還是家庭,如果人們抱著一種期望或另一種期望來,發(fā)現(xiàn)不是自己預(yù)期,可能導(dǎo)致一些品牌問題。
百勝主要聚焦中低端品牌,包括肯德基、必勝客和一些當(dāng)?shù)?a target=_blank>連鎖店,在其文字材料中還沒有提到這家新餐廳,這點不足為奇,因為目標(biāo)客戶存在巨大差異,據(jù)一篇英文報道,百勝只在一份美國監(jiān)管文件中提到這家餐廳。
這次推出新品牌,是百勝廣泛努力的一部分,欲重振其穩(wěn)定但疲軟的品牌,這些品牌在中國已經(jīng)有點過時,而且還被一些食品安全丑聞玷污。重新發(fā)力的一個重大部分包括向高端挺進,反映出一個事實,即中國大眾消費者現(xiàn)在收入,遠高于百勝收入進入中國市場時的水平,1987 年肯德基店開在天安門廣場成為劃時代事件。
百勝在一年前公布其肯德基重啟計劃,包括“Dining Room”新概念餐廳,旨在讓新餐廳感覺更居家,而不是吃完飯就走的地方?系禄诮(jīng)歷多年極快發(fā)展后,隨著中國消費者拋棄這家連鎖店,其單店銷售下滑,在此之際,肯德基發(fā)布了該公告。上個月,新上任的百勝 CEO 格雷格.克里德稱,扭轉(zhuǎn)百勝在中國低迷的業(yè)績,是其首要任務(wù)。
我很少去肯德基,可能表明中國更廣泛的人群所發(fā)生的變化。我個人覺得:肯德基食品太油膩,氛圍太吵,不益于享受愉快用餐。過去 20 多年,其店面和食品幾乎沒真正變化,這可能是一部分問題。百勝面臨的更大挑戰(zhàn)是,許多其他用餐選擇崛起,按可比價格計,它們提供更好食物和氛圍。
為了看看復(fù)興運動進展如何,我走訪了我附近 3 家肯德基店,看看是否有所不同。三家都有新的高級咖啡柜臺,作為今年年初公布舉措的一部分,為吸引那些雅皮士,他們常去星巴克和麥當(dāng)勞店內(nèi)的麥咖啡。除此之外,三家店里都有顯眼的招牌強調(diào)新鮮和健康成分。只有一家店有無線網(wǎng),而且只有一家店有新的座位風(fēng)格,比原來有更多空間和更加舒適,原來座位布局很基礎(chǔ),而且更加擁擠。
這些當(dāng)然是贏回消費者的積極舉措,但可能太遲了,尤其優(yōu)質(zhì)咖啡細分市場最近已非常飽和。我更喜歡 Atto Primo 概念,迎合許多中國人不斷增長的需求,喜歡更愉悅和高端的用餐體驗。我認(rèn)為百勝將用一年左右時間完善該品牌,然后才決定是否將其擴張到中國其他地方。
總之,百勝終于采取具體行動試圖扭轉(zhuǎn)其在中國市場的下滑,還是令人鼓舞的,中國是其收入和利潤最大市場。但是,我還是不相信肯德基的改變,會使其足以贏回消費者,這些消費者對該品牌產(chǎn)生厭倦,并認(rèn)為其過時了。百勝在華的 7000 家餐廳的單店銷售在上個季度下滑 16%,部分原因是去年年中爆發(fā)的食品安全丑聞。它依然試圖從這一挫折中恢復(fù),今年上半年重新回到正增長,可能會面臨艱難期。
摩根大通:百勝對中國業(yè)務(wù)進行分拆的可能性正加大 百勝在中國推出高端餐廳 能挽回市場嗎? 百勝在華銷售額下挫9% 或因本土餐飲連鎖店的崛起 百勝中國市場第一季度同店銷售下降12% 依舊看好后市發(fā)展 百勝一季度凈利下滑9% 肯德基、必勝客面臨巨大挑戰(zhàn) 搜索更多: 百勝 |