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王府井百貨發(fā)力新型全渠道消費模式
http://ssvihum.com 2015-04-23 紅商網 發(fā)布稿件

  近日,北京王府井百貨集團舉行王府井網上商城開店3周年店慶活動,在網上商城首頁開展了一系列的店慶活動,成為首家舉行網絡購物狂歡節(jié)的傳統(tǒng)百貨零售集團。此次王府井百貨之所以會大張旗鼓地開展網上商城店慶活動,除了回應目前對傳統(tǒng)零售行業(yè)的一片唱衰之聲外,也是希望通過其獨特的買手制、O2O轉型和大數據運用等多種與眾不同的營銷方式,為傳統(tǒng)百貨零售企業(yè)找到一條適應當前消費行為趨勢變化的全渠道消費模式發(fā)展之路。

  面臨困局,多種O2O模式嘗試

  目前對于大型的傳統(tǒng)百貨零售企業(yè),因受經濟增長放緩和電商等網購平臺的沖擊而面臨窘境。最新數據顯示,2015年1至2月份間全國百家重點大型零售企業(yè)零售額累計下降1%,增速較上年同期下降了2.5個百分點,是2011年以來開局增速最低的一年。網購狂歡節(jié)的火爆倒逼著許多零售企業(yè)推出各種轉型手段以謀求突圍,其中O2O(線上到線下)全渠道整合營銷正成為越來越多傳統(tǒng)零售企業(yè)走出困境,轉型變革的方向。

  傳統(tǒng)百貨企業(yè)紛紛擁抱互聯網開始了O2O轉型之路,無論是銀泰+阿里的“傳統(tǒng)+電商式O2O模式”、萬達百度的“抱團式O2O模式”、還是蘇寧等傳統(tǒng)零售企業(yè)的“自營式O2O模式”,雖然說各家的O2O轉型之路各不相同,但是大方向和策略基本上一是采取與BAT互聯網巨頭們展開合作,二則是整合自身網上商城與線下門店的資源,力求打通線上線下全渠道的消費方式。在目前所有的百貨企業(yè)的O2O轉型模式中,王府井百貨通過近期的一系列的并購行為和在微信等移動端的舉措,已經逐漸建立適應目前消費行為趨勢變化的新型全渠道消費模式,可以說距離打造王府井百貨全渠道戰(zhàn)略只有一步之遙。

  買手制,百貨零售企業(yè)第一重驅動力

  很多人都會把百貨店與購物中心混為一談,實際上二者有著本質的區(qū)別。簡單地講購物中心本質是做地產生意,而百貨實際上是半買手制形式,相比購物中心對貨品渠道的控制更強,對所買物品本身有很強的調配權。王府井百貨的商品早先以地方土特產品為主,主要以外地游客為目標消費人群。而現在無論是在店內裝飾、商品擺設等硬件條件,還是商品采購、注冊會員信息系統(tǒng)等軟性條件都已經完成升級改造的王府井百貨已經把本地中產階級作為主要目標客戶。王府井百貨的買手會基于門店的銷售數據做局部采買,其中包括國內品牌直采,海外潮牌直采等。通過直接參與品牌的上貨過程和運營管理,提高商品庫存控制權和增加送貨及時性,因為對定價權和商品型號的選擇權有較大的余地而有著更高的毛利空間。

  買手制幫助王府井百貨解決物美的問題,奧萊品牌則是負責價廉的重任。在此次王府井網上商城4.18大促中,賽特奧萊所覆蓋百余個高性價比品牌將在王府井百貨體系的實體店和線上商城實現線上線下同步銷售,對提高門店轉化效率將起到積極正面的作用。在O2O時代,如果能夠越接近產業(yè)源頭,將生產端與顧客拉得越近就越能夠生存下去,后期無論是未來在線上售賣還是線下統(tǒng)一促銷活動都會使百貨零售企業(yè)更具有競爭力。

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