紅商網(wǎng)訊:在一場行業(yè)的寒流下,紅星美凱龍隱藏的問題開始浮現(xiàn)。家居賣場遭遇低迷,商業(yè)模式爭議頻起,涉足電商遭遇挫敗,資金鏈緊繃傳聞不斷。
4月26日,紅星美凱龍宣告1000億元進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)。紅星美凱龍對(duì)“重資產(chǎn)”業(yè)務(wù)上癮,卻在電商平臺(tái)等“輕資產(chǎn)”模式方面孱弱不堪。
“重資產(chǎn)”賣場模式
進(jìn)化自小型家具銷售連鎖店的紅星美凱龍,在業(yè)內(nèi)率先告別了“低價(jià)買進(jìn)高價(jià)賣出”的差價(jià)盈利模式。幾經(jīng)優(yōu)化,紅星美凱龍從“產(chǎn)銷者”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;經(jīng)營管理者”,從“渠道”轉(zhuǎn)型成為“平臺(tái)”,引入供應(yīng)商(商戶)入場,進(jìn)行“現(xiàn)場直銷”。供應(yīng)商繳納租金、促銷金、物業(yè)管理等方面的費(fèi)用,紅星美凱龍則承擔(dān)起品牌提升、活動(dòng)營銷、售后客服等方面的服務(wù)。
紅星美凱龍的終端一般有三種形態(tài):一是租賃店,租賃物業(yè)場地;二是加盟店,地產(chǎn)商提供物業(yè)場地,紅星美凱龍負(fù)責(zé)店面的運(yùn)營管理;三是直營店,買地自建。直營店模式囊括了商業(yè)地產(chǎn)與物業(yè)管理,紅星美凱龍既可以對(duì)店面進(jìn)行更好的管理,又可以獲得比“二房東”更高的租金收入。
零售平臺(tái)模式逐漸成為了國內(nèi)家居賣場主流,紅星美凱龍需要強(qiáng)化新的核心競爭力。不是百安居、居適家那樣依靠大規(guī)模采購從而降低成本獲得利潤,也不是瑞典宜家依靠產(chǎn)品設(shè)計(jì)的個(gè)性化提高利潤空間,紅星美凱龍是以戰(zhàn)略性眼光提前布局商業(yè)用地,取得自有產(chǎn)權(quán),自主設(shè)計(jì),自建物業(yè),然后對(duì)外租賃。
紅星美凱龍常在城市的未來發(fā)展區(qū)域拿地,再通過賣場的經(jīng)營帶動(dòng)地價(jià)提升,從而包裝新地塊,獲得估值更高的資產(chǎn)質(zhì)量。這些升值的地塊可用來獲得更多的融資,比如銀行抵押貸款。然后,這些資金可以投入到下一個(gè)城市的項(xiàng)目運(yùn)作這是一種富含商業(yè)地產(chǎn)基因的“重資產(chǎn)”模式。在直接、有效的管理經(jīng)營下,自建直營店逐步成為紅星美凱龍的核心競爭力所在。
通過一系列自建店更有效的管理和經(jīng)營,紅星美凱龍培養(yǎng)了一個(gè)良好的供應(yīng)體系,與供應(yīng)商實(shí)行“捆綁式”合作:與供應(yīng)商簽訂協(xié)議,通過利益捆綁形成攻守聯(lián)盟。紅星美凱龍每新開一個(gè)賣場,相關(guān)品牌便會(huì)隨之進(jìn)駐。當(dāng)前,紅星美凱龍有2000多個(gè)簽約供應(yīng)商,在局部或全國共進(jìn)退。一個(gè)關(guān)系穩(wěn)固的賣場、供應(yīng)商聯(lián)合體系就此形成。所以每一個(gè)加盟店的開業(yè),紅星美凱龍都能通過既有資源更快地解決招商問題。
如此循環(huán)往復(fù)到本世紀(jì)初,紅星美凱龍?jiān)诩揖恿闶蹣I(yè)取得了巨大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。截止到2013年第一季度,紅星美凱龍已有115家店。其中,加盟店的比例“超過50%”。加盟店讓紅星美凱龍的規(guī)模大起來,自建店讓紅星美凱龍的實(shí)力強(qiáng)起來。
潮退后的模式傷痕
引領(lǐng)家居零售業(yè)十多年,現(xiàn)在紅星美凱龍的模式遇到了行業(yè)寒流的考驗(yàn)。
在前些年的地產(chǎn)狂熱大潮中,家居賣場隨之肆意擴(kuò)張,在各個(gè)城市短兵相接,行業(yè)競爭漸趨非理性。數(shù)番調(diào)控,住宅地產(chǎn)幾度低迷,下游的家居消費(fèi)需求也遭到砍削。僧多粥少,不少賣場只能關(guān)門了事。2012年,家得寶退出中國,百安居因拖欠貨款站上被告席,而東方家園因倒閉成了這場低迷的最佳代言人。
規(guī)模最大的紅星美凱龍當(dāng)然難以獨(dú)善其身。2012年8月上旬,紅星美凱龍廣州琶洲店提前結(jié)業(yè);8月底,南京奧體紅星店正式撤店;9月初,常熟紅星美凱龍商戶數(shù)量銳減。除此之外,紅星美凱龍還有福建龍巖、浙江桐鄉(xiāng)等30多家商場經(jīng)營慘淡,商戶盈利水平大幅降低。在紅星美凱龍大本營常州,其個(gè)別商場去年的空置率甚至高達(dá)60%以上。
這些慘淡經(jīng)營的店面多是加盟店。
2010年,紅星美凱龍?jiān)谑徍_設(shè)了一家加盟店,合作伙伴為蕪湖名流置業(yè),經(jīng)營面積約5.4萬平方米,總投資近3億元規(guī)模已是當(dāng)?shù)匾涣。兩者的合作模式?jiān)持了紅星美凱龍的一貫風(fēng)格:地產(chǎn)商提供物業(yè),紅星美凱龍輸出品牌與團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)招商與經(jīng)營;租金歸開發(fā)商所有,紅星美凱龍每年收取一定的管理費(fèi)用;賣場內(nèi)的商戶分別與兩者簽承租合同,店鋪裝修費(fèi)用由商戶自己承擔(dān)。
但這場聯(lián)姻維系的時(shí)間不到兩年。2012年11月5日,名流店的全體商戶接到了清場通知。清場的幾天內(nèi),只有少數(shù)管理人員在店內(nèi)來往走動(dòng),收拾殘局。
平日里常見的保潔和保安人員已不見蹤影,他們?cè)跉埦值絹碇耙呀?jīng)離開。在兩年時(shí)間內(nèi),紅星美凱龍沒有實(shí)現(xiàn)約定的經(jīng)營指標(biāo)。無論是現(xiàn)金收入還是物業(yè)價(jià)值提升,名流置業(yè)均大失所望。于是解約就成了必然。
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