家得寶鄭州店員工在等待結(jié)果
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紅商網(wǎng)訊：9月13日下午5時(shí)，家得寶突令中國區(qū)7家門店即刻“閉店”，令其員工、消費(fèi)者、供貨商、同行、公眾驚愕，由此，天津、西安、鄭州，在接連數(shù)日引發(fā)一系列社會矛盾。
隨后，其雖改口稱，撤離中國是被誤解，只想換種方式“呆”在中國，并將于本周五“開門”解決矛盾。
但事已至此，家得寶是“真糾錯”、還是“緩沖伎倆”，已經(jīng)不重要了。這個世界500強(qiáng)、美國第二大零售商在華10年的經(jīng)營能力、風(fēng)格及行為方式，在中國或已被定格了特色標(biāo)簽。
1一夜驚魂
9月17日晚7時(shí)，“家得寶關(guān)閉在華7家門店”有了最新消息。家得寶總部在妥協(xié)部分員工賠償標(biāo)準(zhǔn)后，鄭州店員工已有多數(shù)在“離職協(xié)議書”上簽字。
據(jù)一員工介紹，在協(xié)議簽字之后，仍有部分員工將留下工作2～3個月，以協(xié)助家得寶派駐的“第三方”處理并解決供貨商、消費(fèi)者的善后事宜。
據(jù)了解，“是否參與留守善后團(tuán)隊(duì)”，由員工自主選擇，家得寶總部更是慷慨開出了“雙薪”。
“這是譏諷？還是最后的憐憫？”上述人士說，他對此回絕了，因13日晚那驚魂一幕，或令其一生難忘。
那晚究竟發(fā)生了什么？
相關(guān)人士對當(dāng)時(shí)情景的再述，依舊充滿驚愕、憤怒與無助。
如報(bào)道所稱，家得寶鄭州店接到總部“關(guān)店指令”是突發(fā)性的。
當(dāng)日下午3時(shí)，為備戰(zhàn)國慶促銷，家得寶鄭州店邀金水區(qū)防疫站到店，為113位員工做健康體檢。當(dāng)時(shí)他們不知，風(fēng)暴已悄然逼近他們。
“下午5時(shí)，已經(jīng)有異感。”一知情人士稱，店長與店人力資源負(fù)責(zé)人突接總部指令：當(dāng)晚6時(shí)門店提前停業(yè)，全店中層以上員工留店。上述二人即刻準(zhǔn)備參加全國電話會議，并將重要通知向員工傳達(dá)。幾乎在同時(shí)，門店防損部負(fù)責(zé)人（負(fù)責(zé)門店安保）也意外接到了總部直線電話，令其部當(dāng)晚加班。
“要有大事發(fā)生了。”但鄭州店內(nèi)的多數(shù)人感到奇怪，此前總部發(fā)布通知的方式，是首先通告會議議題。另外，總部為何要直接聯(lián)絡(luò)防損部？
事實(shí)上，有場外人士提前一小時(shí)獲悉了驚駭消息。
“家得寶中國區(qū)那邊已經(jīng)‘瘋’掉了。朋友（一中國區(qū)中層干部）在電話里驚慌失措，‘中國區(qū)要被關(guān)掉，是全部。為什么！該怎么辦！’”上述人士稱，他并未將消息告知家得寶鄭州店，因?yàn)楦緹o法相信這是真的。
當(dāng)晚6時(shí)，家得寶召開中國區(qū)電話會議，店內(nèi)所有人在靜候通知。
此前，由家得寶總部授意鄭州店已提前支走供應(yīng)商，“樓上華潤萬家超市要6時(shí)店面裝修，有噪音、污染，所以打烊。”
“當(dāng)晚7時(shí)左右，全國電話會議在進(jìn)行中，店長與店人力資源負(fù)責(zé)人都跑出來了……”一員工回憶，店長說實(shí)在聽不下去了。會議通知大抵是，中國區(qū)所有門店即刻停業(yè)。由店防損部與總部派出的“第三方”交接門店，全員等候并服從通知及解散方案。
“員工如何安置？消費(fèi)者、供貨商怎么通知？如何面對可預(yù)見的突發(fā)性問題？”上述人士稱，獲知了電話會議的內(nèi)容，各區(qū)域門店都在與總部爭論……整個過程就像“災(zāi)難片”。
慌亂不解決任何問題。援引一現(xiàn)場人士介紹，8時(shí)之前，店員工達(dá)成“鎖店”共識。其目的，一是要保全店內(nèi)經(jīng)營財(cái)產(chǎn)，二是要保留與總部討說法的底牌。這包括店防損部員工在內(nèi)。
當(dāng)晚8時(shí)余，突發(fā)狀況還是來了。三名男子向即將關(guān)閉的店門沖過來，其中一體形彪悍者強(qiáng)行推門稱,“是消費(fèi)者要買東西”。其被店員推了出去。此人叫囂著是總部派來的“第三方”，讓店長即刻出來見他。
“一伙人既無任何書面授權(quán)，又無一位總部高層代表，還對門店進(jìn)行沖擊。”這讓鄭州店員工見識了“東家”這番手腕。驚恐、心寒之下，眾人自發(fā)留守，并用隔離帶、購物推車構(gòu)筑防護(hù)墻。
“這么做，何嘗不是怕第二天供貨商、消費(fèi)者失去理智，發(fā)生更大沖擊。”當(dāng)晚，店內(nèi)很多人流淚了。
待鄭州店“武裝”完畢后，店內(nèi)員工想到與西安、天津其他門店聯(lián)絡(luò)。
“事后得知，當(dāng)晚情況還算樂觀。除西安某店和天津北辰店因動作較慢，被‘第三方’控制之外，其他5家店都被員工保護(hù)起來。這確保了14日全國員工與家得寶總部博弈。”一參與人士稱，天津北辰店第二天被員工奪回控制權(quán)。而西安某店，次日也由員工自發(fā)圍店。
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