消費者：在超市里逛得“找不著北” 甲醛味兒極重
和平購物城開業(yè)后的首個周末，人潮涌動，生意甚好，但不少消費者滿心歡喜地進去，愁眉不展地出來，反映的問題主要集中在兩個方面：
一、指向表示不明確 難找出口
2月20日，杭州聯(lián)華超市華商店發(fā)生火災(zāi)；2月29日杭州德勝樂購超市發(fā)生火災(zāi)；3月10日，諸暨一家小超市發(fā)生火災(zāi)，消防隊員進入搜救被困人員時，中隊副指導(dǎo)員田思嘉不幸犧牲，另外兩個消防隊員重傷…… 超市商場的消防安全引起了社會廣泛關(guān)注，這類場所一旦發(fā)生火災(zāi)后，顧客如何逃生？
記者在和平購物城看到，超市一樓是服飾區(qū)，要想從一樓直接進入二樓的食品區(qū)那是不可能的，因為超市唯一的載客電梯是直上三樓百貨區(qū)的，想從樓梯上二樓也是不能的，因為大多緊急出口都是關(guān)閉的。并且超市內(nèi)的方向指示并不明確，地標(biāo)也沒有，一旦顧客多起來，人擠人找不著北的事情時有發(fā)生。
杭州的一位王大伯住在超市附近，聽說全國最大的聯(lián)華超市就開在自家門口，趕緊迫不及待地和老伴兒來逛逛了。“超市太大了，我們老人家找個出口的找不到，通道標(biāo)示也不大清楚，萬一發(fā)生火災(zāi)了我都擔(dān)心逃不出來。”
別說老年人“找不著北”，就連年輕人走進這偌大的超市也是失去了方向感。杭州的陳小姐周末陪媽媽來超市買東西，“整個超市只有一部載客電梯，直上三樓之后，得繞一圈才能好不容易找到下二樓的出口，最快也得20多分鐘，這不是強迫我們逛三樓嗎？”
記者在超市看到，每個電梯出入口都安排了三到四名保安以及管理人員，為消費者指路。三樓電梯入口的一位工作人員直言，超市電梯的設(shè)置可是大有講究。“直接從一樓到三樓，就是想讓大家多逛逛，把每層都逛了，增加潛在消費嘛。”
二、裝修時間短 甲醛味極重
記者了解到，世紀(jì)聯(lián)華和平購物城是在去年國慶前夕投入裝修的，4000平米的營業(yè)面積只花費了不到半年的裝修時間，不得不感嘆裝修神速��！
有業(yè)內(nèi)人士表示，如此之大的超市，一天的運營成本要上萬元，早一天開門營業(yè)投入市場，就早一天收回成本，甲醛味基本靠場內(nèi)員工以及消費者“人工吸收”，這已經(jīng)成為眾多商場超市的潛規(guī)則。
杭州的陳大媽已經(jīng)是第三天來超市了，“前兩天來的時候味道很重很重的，尤其是晚上顧客多起來，里面又很悶，超市就把空調(diào)打開了，熏得我眼淚鼻涕都下來了，實在受不了這個甲醛味。”
“我們自家房子裝修完都得晾個大半年的，這個超市不到半年時間都裝修好了，里面的甲醛味怎么三的掉？都被我們吸收了。”家住現(xiàn)代名苑的李小姐說。
除了消費者對甲醛味感同身受外，超市的不少工作人員也頗有微詞。“沒辦法啊，賺錢要緊啊，負(fù)責(zé)廣場的保安還好些，可以透透氣，專柜里的營業(yè)員和超市里的收營員每天最起碼要待上八個小時”。
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