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世紀(jì)聯(lián)華購物城:出口難找 甲醛味極重
http://ssvihum.com 2012-03-19 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  消費者:在超市里逛得“找不著北” 甲醛味兒極重

  和平購物城開業(yè)后的首個周末,人潮涌動,生意甚好,但不少消費者滿心歡喜地進去,愁眉不展地出來,反映的問題主要集中在兩個方面:

  一、指向表示不明確 難找出口

  2月20日,杭州聯(lián)華超市華商店發(fā)生火災(zāi);2月29日杭州德勝樂購超市發(fā)生火災(zāi);3月10日,諸暨一家小超市發(fā)生火災(zāi),消防隊員進入搜救被困人員時,中隊副指導(dǎo)員田思嘉不幸犧牲,另外兩個消防隊員重傷…… 超市商場的消防安全引起了社會廣泛關(guān)注,這類場所一旦發(fā)生火災(zāi)后,顧客如何逃生?

  記者在和平購物城看到,超市一樓是服飾區(qū),要想從一樓直接進入二樓的食品區(qū)那是不可能的,因為超市唯一的載客電梯是直上三樓百貨區(qū)的,想從樓梯上二樓也是不能的,因為大多緊急出口都是關(guān)閉的。并且超市內(nèi)的方向指示并不明確,地標(biāo)也沒有,一旦顧客多起來,人擠人找不著北的事情時有發(fā)生。

  杭州的一位王大伯住在超市附近,聽說全國最大的聯(lián)華超市就開在自家門口,趕緊迫不及待地和老伴兒來逛逛了。“超市太大了,我們老人家找個出口的找不到,通道標(biāo)示也不大清楚,萬一發(fā)生火災(zāi)了我都擔(dān)心逃不出來。”

  別說老年人“找不著北”,就連年輕人走進這偌大的超市也是失去了方向感。杭州的陳小姐周末陪媽媽來超市買東西,“整個超市只有一部載客電梯,直上三樓之后,得繞一圈才能好不容易找到下二樓的出口,最快也得20多分鐘,這不是強迫我們逛三樓嗎?”

  記者在超市看到,每個電梯出入口都安排了三到四名保安以及管理人員,為消費者指路。三樓電梯入口的一位工作人員直言,超市電梯的設(shè)置可是大有講究。“直接從一樓到三樓,就是想讓大家多逛逛,把每層都逛了,增加潛在消費嘛。”

  二、裝修時間短 甲醛味極重

  記者了解到,世紀(jì)聯(lián)華和平購物城是在去年國慶前夕投入裝修的,4000平米的營業(yè)面積只花費了不到半年的裝修時間,不得不感嘆裝修神速!

  有業(yè)內(nèi)人士表示,如此之大的超市,一天的運營成本要上萬元,早一天開門營業(yè)投入市場,就早一天收回成本,甲醛味基本靠場內(nèi)員工以及消費者“人工吸收”,這已經(jīng)成為眾多商場超市的潛規(guī)則。

  杭州的陳大媽已經(jīng)是第三天來超市了,“前兩天來的時候味道很重很重的,尤其是晚上顧客多起來,里面又很悶,超市就把空調(diào)打開了,熏得我眼淚鼻涕都下來了,實在受不了這個甲醛味。”

  “我們自家房子裝修完都得晾個大半年的,這個超市不到半年時間都裝修好了,里面的甲醛味怎么三的掉?都被我們吸收了。”家住現(xiàn)代名苑的李小姐說。

  除了消費者對甲醛味感同身受外,超市的不少工作人員也頗有微詞。“沒辦法啊,賺錢要緊啊,負(fù)責(zé)廣場的保安還好些,可以透透氣,專柜里的營業(yè)員和超市里的收營員每天最起碼要待上八個小時”。

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來源:新籃網(wǎng)  許婷 徐立 責(zé)編:寄瑤