紅商網(wǎng)訊:日前,沃爾瑪宣布關(guān)閉旗下的3家小型便利店業(yè)態(tài)——惠選折扣店。這一舉動(dòng)迅速引起了零售業(yè)界的關(guān)注,業(yè)內(nèi)人士紛紛猜測(cè)沃爾瑪?shù)男聵I(yè)態(tài)因?yàn)樗敛环鴮?dǎo)致失敗。
不過(guò),沃爾瑪中國(guó)公司事務(wù)高級(jí)總監(jiān)李玲對(duì)《投資者報(bào)》辯稱,這一業(yè)態(tài)只是測(cè)試,現(xiàn)在已順利完成,關(guān)閉是為了更好地優(yōu)化公司資源,突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以尋求更好的市場(chǎng)發(fā)展。
測(cè)試完成還是水土不服?
俗話說(shuō),新官上任三把火,沒(méi)想到沃爾瑪中國(guó)區(qū)新總裁高福瀾剛剛到任的第一把火就是關(guān)閉惠選折扣店。雖然沃爾瑪聲明此次關(guān)店只是測(cè)試結(jié)束,但是大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士并不認(rèn)可這一說(shuō)法,認(rèn)為沃爾瑪?shù)男聵I(yè)態(tài)失敗主要是因?yàn)樗敛环?/p>
據(jù)公開(kāi)資料顯示,2009年4月,沃爾瑪在深圳一口氣推出了3家惠選折扣店,分別為蛇口店、紅荔店和梅林店,其目的是實(shí)驗(yàn)新業(yè)態(tài)。這3家折扣店面積約在200~300平方米之間,比普通便利店大,比標(biāo)準(zhǔn)超市小,商品主要滿足社區(qū)居民日常生活所需。
由于惠選折扣店依靠沃爾瑪強(qiáng)大的采購(gòu)能力,其價(jià)格頗為低廉,有些商品的價(jià)格比沃爾瑪大賣場(chǎng)價(jià)格還低。更重要的是,這一業(yè)態(tài)首創(chuàng)于中國(guó),即使沃爾瑪?shù)目偛棵绹?guó)也未曾有過(guò)。因此,這一業(yè)態(tài)被稱為沃爾瑪在中國(guó)繼大賣場(chǎng)、山姆會(huì)員店和社區(qū)店之后的第四種業(yè)態(tài)。
深圳消費(fèi)者殷儀川的樓底下就有一家惠選便利店,他告訴《投資者報(bào)》:“惠選便利店里面的商品種類比較齊全,還時(shí)常做促銷,價(jià)格實(shí)惠,工作人員的服務(wù)態(tài)度也很好,個(gè)人是比較喜歡去那里購(gòu)物。”
其實(shí)認(rèn)可惠選折扣店的消費(fèi)者還有很多,但是為什么沃爾瑪還會(huì)選擇關(guān)閉惠選呢?“惠選是生鮮加強(qiáng)型超市,主要針對(duì)家庭。與大超市相比,體量不大,商品品類不多,價(jià)格又不高,難以盈利。因此,惠選的定位很難與中國(guó)的消費(fèi)水平匹配。”北京一家便利店企業(yè)的負(fù)責(zé)人這樣對(duì)《投資者報(bào)》說(shuō),她曾專門(mén)考察過(guò)深圳的惠選折扣店。
而資深零售從業(yè)者聶先生則對(duì)《投資者報(bào)》表示:“沃爾瑪?shù)臎Q策較慢,不能跟隨中國(guó)市場(chǎng)的變化而適應(yīng)。一般中國(guó)市場(chǎng)的決定都需要到美國(guó)總部審批,太浪費(fèi)時(shí)間。”沃爾瑪曾于之前邀請(qǐng)聶先生加入惠選折扣店團(tuán)隊(duì),但后者因?qū)γ绹?guó)人的管理方式不認(rèn)同而放棄。
“沃爾瑪本來(lái)就是開(kāi)大賣場(chǎng)的,對(duì)小超市不擅長(zhǎng)。搞這種小超市根本就是無(wú)奈,因?yàn)樵谥袊?guó)拿地做大賣場(chǎng)太難了。像惠選這種小超市的方案早在幾年前就一直在沃爾瑪內(nèi)部探討。”曾是沃爾瑪電子商務(wù)的負(fù)責(zé)人莊帥這樣對(duì)《投資者報(bào)》說(shuō)。
但更多的業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為惠選的選址有問(wèn)題。一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)《投資者報(bào)》表示:“不明白為何所謂二三四線的業(yè)態(tài)要在一線城市深圳進(jìn)行試驗(yàn)?”眾所周知,深圳是便利店市場(chǎng)必爭(zhēng)之地,便利業(yè)態(tài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大,7-11等便利店翹楚在此地經(jīng)營(yíng)多年,根深蒂固,而初出茅廬的惠選折扣店肯定會(huì)遇到不小的阻力。
中型超市成為新方向
沃爾瑪雖然關(guān)閉了深圳3家惠選折扣店,但是還有兩家惠選店沒(méi)有關(guān)閉。值得注意的是,在名稱上,深圳的那三家惠選是折扣店,而沒(méi)有關(guān)閉的江西樟樹(shù)市和湖南衡陽(yáng)市的兩家惠選是超市。
“本次新業(yè)態(tài)的測(cè)試已順利完成,在這一業(yè)態(tài)測(cè)試學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)用于沃爾瑪在中國(guó)的未來(lái)的中型超市業(yè)態(tài)的發(fā)展中。”沃爾瑪中國(guó)公司事務(wù)高級(jí)總監(jiān)李玲對(duì)《投資者報(bào)》表示。據(jù)一位沃爾瑪內(nèi)部人士透露,所謂的中型超市就是剩下沒(méi)有關(guān)閉的兩家江西和湖南的惠選超市。
關(guān)于沃爾瑪發(fā)展中型超市,早在今年2月17日,沃爾瑪百貨有限公司國(guó)際業(yè)務(wù)總裁兼首席執(zhí)行官董明倫就已經(jīng)明確表示:“我們將目光投向中國(guó)的三四線城市,并將試點(diǎn)一種新的門(mén)店模式。與傳統(tǒng)意義上的沃爾瑪大賣場(chǎng)或超級(jí)市場(chǎng)不同,在三四線城市的門(mén)店將是一種規(guī)模更小的中型門(mén)店。在拉丁美洲很多國(guó)家,沃爾瑪已經(jīng)開(kāi)設(shè)了這樣的門(mén)店。”
而據(jù)沃爾瑪?shù)囊晃粌?nèi)部人士向《投資者報(bào)》透露:其實(shí)江西和湖南的這兩家惠選超市就是董明倫所說(shuō)的中型超市,之所以會(huì)開(kāi)展這種新業(yè)態(tài),是因?yàn)槲譅柆敯l(fā)現(xiàn)在中國(guó)二三線市場(chǎng),有許多零售企業(yè)售賣的商品價(jià)格很高,而且大部分也不是品牌商品,質(zhì)量上難以保證,而這正是沃爾瑪?shù)臋C(jī)會(huì)。對(duì)于未來(lái)的新店規(guī)劃,這位人士并沒(méi)有過(guò)多透露。
但是這一新興業(yè)態(tài)能否成功還是一個(gè)未知數(shù)。“沃爾瑪在這方面沒(méi)有人才和經(jīng)驗(yàn),還需要不斷地持續(xù)地投入,進(jìn)一步的實(shí)驗(yàn)。”便利店研究專家、中國(guó)人民大學(xué)副教授黃江明對(duì)《投資者報(bào)》說(shuō)。
這一說(shuō)法,也得到了證實(shí)。董明倫在接受有關(guān)媒體采訪時(shí)這樣說(shuō)道:“正在進(jìn)行門(mén)店試點(diǎn)可能花上幾年時(shí)間才能理解怎樣做才是正確的,好比做實(shí)驗(yàn)一樣,不可能把墨西哥或者阿根廷的門(mén)店模式直接移植過(guò)來(lái)。我們可以移植的只能是一些基本要素,同時(shí)根據(jù)中國(guó)的情況來(lái)選擇適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的商品。但無(wú)論如何,這都將是沃爾瑪業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要來(lái)源。”
沃爾瑪開(kāi)展新業(yè)態(tài)并不是孤例。零售大鱷們這幾年都在紛紛試水新的業(yè)態(tài)。2008年,世界排位第三的零售巨頭Tesco樂(lè)購(gòu)在將Express的業(yè)態(tài)引入中國(guó)。去年12月底,卜蜂蓮花宣布,繼大型購(gòu)物中心、精品超市等兩大零售業(yè)態(tài)后,正式推出“生活站”這一最新的零售業(yè)態(tài),并且首家生活站已經(jīng)開(kāi)始營(yíng)業(yè)。另外,家樂(lè)福旗下的冠軍超市早已在中國(guó)證明失敗,而迪亞天天雖然做的不錯(cuò),但是與之前也正式脫離了家樂(lè)福。
對(duì)此,零售品牌觀察評(píng)論人士林一凡告訴《投資者報(bào)》:“這幾家外資零售開(kāi)展的新業(yè)態(tài)并不怎么成功,經(jīng)營(yíng)狀況并也怎么好。”但他認(rèn)為,沃爾瑪雖然關(guān)閉惠選折扣店,但是最起碼沃爾瑪找到了惠選更適合三四線城市,所以相信惠選會(huì)成為沃爾瑪未來(lái)進(jìn)軍三四線成立的主力軍和主力品牌。
“從業(yè)態(tài)的發(fā)展角度來(lái)看,大店在城市中已經(jīng)越來(lái)越密集,大店的單位效益在逐漸下降,這已經(jīng)成為一個(gè)成熟并衰退的市場(chǎng),而開(kāi)不動(dòng)大店當(dāng)然只能開(kāi)中小店了。這個(gè)從日本的業(yè)態(tài)發(fā)展也可以看出來(lái)。”黃江明對(duì)《投資者報(bào)》說(shuō)。
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