而另一方面，美邦公司內(nèi)部的氛圍也同樣阻礙了整體提升的可能性。目前，在美邦內(nèi)部唯一帶有總監(jiān)職位的外籍人士是“祺”品牌的法國設(shè)計(jì)總監(jiān)，他帶領(lǐng)一個(gè)小小的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)意，但是卻不屬于管理層。目前的管理層內(nèi)基本都是美特斯邦威的元老員工。
十字路口
盡管美邦內(nèi)部有止步不前的嫌疑，然而電子商務(wù)的嘗試，多品牌戰(zhàn)略的探索，美邦的種種動(dòng)作都顯示，周成建是一個(gè)不斷“求變”的企業(yè)家，并且愿意非常坦誠地反思自己犯下的錯(cuò)誤。“求變”的背后，是周成建極度渴望成功的映射。
“周成建自己心里也很清楚，如果美特斯邦威的競爭力沒有太多提升的話，那一定會(huì)被擠到二三線市場。”一位接近周成建的美邦員工說，“他很著急，著急品牌有沒有提升，管理體系有沒有提升。繼續(xù)下去美特斯邦威在一線城市會(huì)被跨國公司邊緣化，就像他當(dāng)初打倒佐丹奴，以后也會(huì)有人打倒他。”
周成建曾在接受媒體采訪的時(shí)候稱美特斯邦威做決策的時(shí)候多采用“民主集中制”。“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，可以對(duì)很多東西不懂，但必須能辨別誰對(duì)，誰錯(cuò)，必須能從三五個(gè)觀點(diǎn)中，決定以哪個(gè)為主，或者從中把它抽離出來，變成一個(gè)觀點(diǎn)，指導(dǎo)大家怎么做。這是領(lǐng)導(dǎo)者必須要具備的能力，否則事情不可能做好。”但這一點(diǎn)，也造成了當(dāng)周成建要做出過于激進(jìn)的戰(zhàn)略的時(shí)候，內(nèi)部很難出現(xiàn)反對(duì)聲?音。
周成建為了追求最好的效果特別舍得花錢。在2010年年初，美特斯邦威南京東路旗艦店重新裝修，而到了5月，優(yōu)衣庫在南京東路地鐵口開出了一家旗艦店。公司派人去優(yōu)衣庫的門店看了之后，馬上又將美特斯邦威剛裝修一新的門店又進(jìn)行再次裝修。
美特斯邦威一位管理人員曾經(jīng)提出方案，把庫存率控制到5%以下，但是周成建卻希望公司能夠儲(chǔ)備更多的貨品以支持銷量的增長。當(dāng)被此人提出反對(duì)意見之后，“老周差點(diǎn)拿起杯子砸他。”美邦的內(nèi)部員工說。此人不久之后離開了公司，在他走了之后，美邦的庫存率馬上增長到了40%。但周成建并未吸取教訓(xùn)，在旗下電子商務(wù)網(wǎng)站邦購成立之初，公司新創(chuàng)了一個(gè)AMPM的品牌作專供網(wǎng)上銷售，當(dāng)時(shí)渠道還沒有布局好，這個(gè)新品牌就生產(chǎn)了3億的貨品。
周成建也有一些聽起來不錯(cuò)的想法，但是在執(zhí)行的時(shí)候卻走了樣。邦購的剝離顯示出美邦內(nèi)部的結(jié)構(gòu)問題。當(dāng)時(shí)邦購成立了一個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部，貨供給他，產(chǎn)生了獨(dú)立的營業(yè)額，但是是屬于邦購的，和原本的體系是沒有關(guān)聯(lián)的。而商品管理如果把貨分給加盟店和直營店的話，那可以計(jì)入自己的KPI，所以會(huì)出現(xiàn)缺貨的問題以導(dǎo)致銷售無法正常進(jìn)行的問題。
一位美特斯邦威的離職高管認(rèn)為，周成建一些大手筆但錯(cuò)誤的決策，很大程度上是脫離了基本的商業(yè)考量，相比能賺多少錢或賠多少錢，他更在意這個(gè)項(xiàng)目是否足夠風(fēng)光，能贏得面子。
但是周成建的專制又是的他下面的人為了暫時(shí)滿足他提出的要求而使出各種辦法。“你會(huì)發(fā)現(xiàn)老周今天不經(jīng)意地說了一句什么話，過了一周之后就會(huì)有人拿著一堆報(bào)告來跟他匯報(bào)，來證明他的觀點(diǎn)是正確的。”
好在，周成建的求變意識(shí)或許能幫助美邦度過此場危機(jī)。去年，為了解決美邦的高庫存問題，除了在線上線下進(jìn)行打折消化之外，美邦從下半年也將新產(chǎn)品的訂單量進(jìn)行了大規(guī)模的減少，因此去年，美邦的庫存量沒有再出現(xiàn)一下子大規(guī)模提升的狀況。
“周成建的學(xué)習(xí)速度很快，每周和他聊一次的時(shí)候，都會(huì)發(fā)現(xiàn)他有新的進(jìn)步。”一位接近周成建的人士說，“他每周都會(huì)對(duì)于自己做出的決定有新的質(zhì)疑和思考。這是一個(gè)管理者對(duì)于公司的節(jié)奏的把握，關(guān)鍵要看他怎么去掌握這個(gè)節(jié)奏。”
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