紅商網(wǎng)訊:距離2012還有不到一個(gè)月的時(shí)間,上海真正的冬天也已經(jīng)到來,但是近日開業(yè)的農(nóng)工商紅利會員店卻讓許多上海人火熱了一把。
號稱1%的毛利、比市場價(jià)低15%的價(jià)格,農(nóng)工商紅利會員店——被稱為本土超市中第一家需要憑會員卡才能消費(fèi)的會員制大賣場,同時(shí)其極低的毛利也遭到了業(yè)界的普遍質(zhì)疑。
玩起會員店
在上海本土,能開出2.5萬平方米的賣場,集倉儲、物流、零售于一身,并“叫囂”只鎖定會員服務(wù),農(nóng)工商還是有底氣的。
一方面是其龐大的會員系統(tǒng)。從其官網(wǎng)上可以看到,農(nóng)工商超市集團(tuán)從今年11月初開始啟動了企業(yè)、團(tuán)體會員招募。到目前為止,招募的企業(yè)、團(tuán)體會員就達(dá)8000多家,再加上農(nóng)工商旗下好德、可的、伍緣等品牌已經(jīng)積累了眾多個(gè)人會員,農(nóng)工商紅利會員店的開出也就是順?biāo)浦鄣氖隆?/p>
據(jù)上海市流通經(jīng)濟(jì)研究所所長汪亮透露,紅利會員店前一陣子已經(jīng)在銀行宣傳了很長時(shí)間。會員大多是年輕人,比較容易接受新興業(yè)態(tài),但是操作模式仍然屬于傳統(tǒng)超市的操作模式,將來如果能與信息化結(jié)合起來,進(jìn)行在線交易,這樣的話更容易吸引更多年輕的消費(fèi)群體,把經(jīng)常網(wǎng)購的會員搶過來。
而另一個(gè)優(yōu)勢則是其物流配送優(yōu)勢。據(jù)農(nóng)工商超市集團(tuán)董事長楊德新介紹,由于農(nóng)工商紅利會員店處在農(nóng)工商超市集團(tuán)自建的好德物流基地內(nèi),省去了高昂的店鋪?zhàn)赓U費(fèi)用,所售商品大多采用大箱包裝或組合包裝以降低成本,加上不少商品都是直接從產(chǎn)地到銷售終端,省去了中間環(huán)節(jié)。因此在價(jià)格上也能保持較明顯的優(yōu)勢。
這樣的觀點(diǎn)也得到了汪亮的認(rèn)同。據(jù)他了解,農(nóng)工商現(xiàn)在在上海市場占有率很高,加上農(nóng)工商集團(tuán)隸屬于光明集團(tuán),其在崇明島上本身有農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,還有許多糖果、食品等工業(yè)加工基地,采購方面的優(yōu)勢比較明顯。
在親自考察過紅利會員店桃浦店后,汪亮認(rèn)為這個(gè)店在其物流中心附近,在物流方面占有優(yōu)勢,但是將來其他的店怎么分布,就要考量其物流布局了。
模式障眼法?
“會員制+倉儲式”可以說是一種獨(dú)特的模式。
但是在汪亮看來,會員制實(shí)際上只是一種營銷的方式而已,這跟上海已有的麥德龍和沃爾瑪?shù)纳侥返陮儆谕瑯拥哪J健?/p>
不過麥德龍并不這樣認(rèn)為。在麥德龍企業(yè)傳播經(jīng)理肖嵐給記者回復(fù)的郵件中提到,麥德龍不是提供個(gè)人消費(fèi)的大型超市,不服務(wù)于終端客戶,而是專為企事業(yè)等專業(yè)客戶量身定做各種解決方案的現(xiàn)代商業(yè)模式。“我們的核心客戶包括酒店、餐廳和食堂以及其他企業(yè)、機(jī)關(guān)和中小零售商。”
雖然麥德龍表示對其他同行企業(yè)不予任何評價(jià),但亦可窺見其把自己和紅利會員店區(qū)別開來的心態(tài)。不過,麥德龍現(xiàn)在也允許普通消費(fèi)者也就是個(gè)人隨意購物。
過去的15年里,麥德龍?jiān)谥袊陌l(fā)展并非順風(fēng)順?biāo)谧畛醯?0年,麥德龍中國承受著巨大的虧損壓力,直到2007年才開始扭虧為盈。即便如此,當(dāng)下的麥德龍?jiān)谥袊矁H開出49家門店。據(jù)了解,現(xiàn)在麥德龍?jiān)谏虾5臓I業(yè)額保持每年以6%~7%的速度增長。
山姆店和麥德龍相比,顯然在汪亮看來,相差很多。這或許與沃爾瑪采取的是一個(gè)總部下多業(yè)態(tài)多品牌發(fā)展的戰(zhàn)略有一定關(guān)系。麥德龍就一種業(yè)態(tài)一種品牌,比較容易鞏固自己的會員。而像沃爾瑪一個(gè)總部下多品牌發(fā)展則需謹(jǐn)慎,因?yàn)槎嗥放瓢l(fā)展容易分散顧客的注意力。
與麥德龍和山姆店有所區(qū)別的是,在農(nóng)工商官方網(wǎng)站上可以看到,紅利會員店的主要客群除了少部分的企業(yè)會員外,大多為家庭會員和個(gè)人會員。顯然,紅利會員店屬于“通吃型”模式,貌似占盡優(yōu)勢。
“但是我覺得這種模式可能發(fā)展得不會很快。”汪亮并不看好這樣的模式。他認(rèn)為,農(nóng)工商現(xiàn)在的問題比較復(fù)雜,主力業(yè)態(tài)是大賣場,而且消費(fèi)者最熟悉的品牌就是農(nóng)工商超市,但有的賣場已經(jīng)變成購物中心,而且農(nóng)工商下面還有可的、好德、伍緣等便利業(yè)態(tài)和品牌,盡管其有本土優(yōu)勢,容易深入社區(qū),但是分散了其比較優(yōu)勢,這對于做大一個(gè)品牌是不利的。
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