紅商網(wǎng)訊:本報上周報道了知名炊具品牌蘇泊爾深陷質(zhì)量“羅生門”的事件,81個型號不銹鋼炊具被哈爾濱市工商局道外分局檢測出存在錳含量超標(biāo)、鎳含量不達(dá)標(biāo)的問題,1000余件產(chǎn)品被查扣,蘇泊爾喊冤稱雙方依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)不一。
目前,這一事件尚無明確進(jìn)展,最新的消息指,哈爾濱工商局道外分局的工作人員透露,蘇泊爾此前遞交的復(fù)檢申請因委托人等事項(xiàng)描述不詳而被退回,在附件樣品和相關(guān)文件重新準(zhǔn)備完畢后,本周內(nèi)交送復(fù)檢,還需約一個月的時間才能出具復(fù)檢結(jié)果。
這一事件也再次引發(fā)了業(yè)界對于不銹鋼國家標(biāo)準(zhǔn)的討論,但也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這不僅是標(biāo)準(zhǔn)的問題,在目前的商業(yè)環(huán)境下,中間通路成本過高,使得部分企業(yè)為了牟利放松了對質(zhì)量的要求,呼吁回歸良性的商業(yè)價值鏈。
蘇泊爾稱損失不大,可能么?
10月20日蘇泊爾再度發(fā)布公告稱,公司所制造的所有相關(guān)不銹鋼產(chǎn)品,歷次均通過國家相關(guān)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn),檢測結(jié)果顯示包括理化指標(biāo)在內(nèi)的各項(xiàng)檢測指標(biāo)均合格,產(chǎn)品符合食品安全衛(wèi)生要求,不會對消費(fèi)者健康產(chǎn)生不利影響。蘇泊爾仍在和相關(guān)部門溝通處理此事,尚未有最新進(jìn)展。
事件發(fā)生后,在全國范圍內(nèi),包括國美、蘇寧、家樂福等主要零售渠道商均表示已經(jīng)對蘇泊爾產(chǎn)品采取了應(yīng)急應(yīng)對措施,在事態(tài)并不明朗之前,不會出售相關(guān)產(chǎn)品。雖然蘇泊爾方面在公告中表示,此次不銹鋼產(chǎn)品事件涉及的產(chǎn)品年銷售額約占公司年銷售總額的2%,預(yù)計(jì)此次事件不會對公司經(jīng)營業(yè)績造成重大影響。蘇泊爾公關(guān)主管張麗萍也強(qiáng)調(diào),雖然銷售受到了一定影響,但并沒有出現(xiàn)大規(guī)模下架的行為,“由于蘇泊爾的主要銷售渠道來自于超市和KA賣場,因此部分賣場的下架行為對公司的影響不大”。
但業(yè)內(nèi)人士估算,這次損失絕不像蘇泊爾公告所說“影響不大”,而可能造成高達(dá)10億元的損失,而且品牌價值的損害將持續(xù)下去。記者昨日在正佳百佳超市、天河城百貨等地隨機(jī)詢問消費(fèi)者,被訪消費(fèi)者均表示暫不會購買蘇泊爾的產(chǎn)品。
不僅僅是“標(biāo)準(zhǔn)之爭”
此前,張麗萍接受記者采訪時表示,雙方存在爭議的原因在于各自檢測依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)不一樣。這一事件隨后也引發(fā)了業(yè)界對于不銹鋼國家標(biāo)準(zhǔn)的討論。
記者了解到,關(guān)于不銹鋼餐具行業(yè),現(xiàn)有衛(wèi)生部1988年標(biāo)準(zhǔn),輕工業(yè)部1992年標(biāo)準(zhǔn)以及衛(wèi)生部2010年新標(biāo)準(zhǔn),2010年標(biāo)準(zhǔn)的修訂版去年已在網(wǎng)上公示,但至今尚未正式頒布。蘇泊爾方面稱,哈爾濱工商局道外分局所依據(jù)的1988年國家標(biāo)準(zhǔn)對于奧氏體列出的3種牌號,在不銹鋼材料標(biāo)準(zhǔn)中已被取締,由于三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對于奧氏體不銹鋼的解釋存在差異,造成事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)缺失,在這一事件中令蘇泊爾成為受害者。
據(jù)悉,隨著不銹鋼材質(zhì)的發(fā)展和新材質(zhì)的不斷涌現(xiàn),歐美等發(fā)達(dá)國家已經(jīng)及時修訂相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大了應(yīng)用材料的范圍。但目前我國不銹鋼器皿執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)仍然停滯在20年前,明顯滯后于國際標(biāo)準(zhǔn)。中國五金制品協(xié)會理事長張東立表示,在蘇泊爾事件之后,五金協(xié)會已經(jīng)給衛(wèi)生部寫了報告,希望衛(wèi)生部對1988年標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的不銹鋼型號做出解釋,并加快1988年標(biāo)準(zhǔn)修訂版的頒布。
但不少業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑蘇泊爾事件不僅是“標(biāo)準(zhǔn)之爭”這么簡單。中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會副理事長洪仕斌直言“講標(biāo)準(zhǔn)問題是推卸責(zé)任,產(chǎn)品本身肯定也存在質(zhì)量問題”,“為什么被檢出有問題的多是200元以下的產(chǎn)品,200元以上的產(chǎn)品沒有問題”,他表示這是因?yàn)楫a(chǎn)品本身的成本加上通路成本高企,商家不能賺錢,從而只好偷工減料,“有錢賺,商家不可能犧牲品牌聲譽(yù)”。
這一分析也不是空穴來風(fēng),中間通路環(huán)節(jié)的成本增加在蘇泊爾在2011年半年報中有所體現(xiàn),這份半年報顯示,2011年上半年蘇泊爾營業(yè)成本則較同比提高了21.51%,其中廣告宣傳費(fèi)大增125.7%,促銷和專柜費(fèi)則增長42.1%。
洪仕斌認(rèn)為,這并不是蘇泊爾這一家企業(yè),甚至不單是家電企業(yè)的問題,“是現(xiàn)在的商業(yè)價值鏈出現(xiàn)問題,不良的商業(yè)環(huán)境令中間環(huán)節(jié)成本過高,導(dǎo)致不斷有質(zhì)量問題發(fā)生”。他認(rèn)為大眾消費(fèi)品的附加值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過產(chǎn)品成本值是不合理的,建議國家對合理定價進(jìn)行引導(dǎo),并梳理銷售通路費(fèi)用是否合理,使得行業(yè)回歸良性狀態(tài),同時,企業(yè)也需要對自身產(chǎn)品進(jìn)行價格分析,留出合理的利潤空間。
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蘇泊爾抹去“蘇氏”烙印
爆發(fā)質(zhì)量門的背后,蘇泊爾也逐漸抹掉了創(chuàng)始人蘇氏家族的痕跡。日前,蘇泊爾集團(tuán)發(fā)布公告稱,證監(jiān)會正式批準(zhǔn)法國SEB公司收購蘇泊爾20%股份一事。此次收購中蘇泊爾集團(tuán)將其持有的7022.54萬股轉(zhuǎn)讓給SEB國際,占總股本的12.17%,創(chuàng)始人蘇增福將其持有的4522.50萬股轉(zhuǎn)讓給SEB國際,占總股本的7.83%。
收購?fù)瓿芍螅琒EB國際合計(jì)持有蘇泊爾近4.12億股,占71.31%,蘇泊爾集團(tuán)創(chuàng)始人蘇增福將不再持有蘇泊爾股份,蘇泊爾集團(tuán)也僅持股11.76%,蘇泊爾基本已經(jīng)抹掉了創(chuàng)始人蘇氏家族的痕跡。事實(shí)上,蘇氏家族早就開始計(jì)劃抽身蘇泊爾,在2007年SEB國際轟轟烈烈地通過要約收購等方式拿下蘇泊爾控股權(quán)之后,蘇氏家族持續(xù)轉(zhuǎn)讓公司股權(quán)。此前公布的《2011胡潤套現(xiàn)富豪榜》顯示,過去一年多以來,蘇增福家族以25億元的套現(xiàn)額成為套現(xiàn)最多的浙商,表現(xiàn)十分搶眼。更有消息稱,根據(jù)交易細(xì)節(jié)顯示,蘇增福、蘇顯澤父子已至少成功套現(xiàn)超40億元。
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