紅商網(wǎng)訊:能請(qǐng)我吃個(gè)哈根達(dá)斯嗎?
只要一個(gè)球……
一個(gè)……
好嗎?
哈根達(dá)斯。
讓多少年輕情侶,尤其是女孩為之神往。
但高昂的價(jià)格,往往讓不少“哥哥”們?yōu)橹邼?/p>
在青島,哈根達(dá)斯一共有三家直營(yíng)店 ,分別位于陽(yáng)光百貨、海信廣場(chǎng)和心海廣場(chǎng),它一直以高貴、典雅作為自身的品牌形象,甚至成為某種生活標(biāo)志。
那哈根達(dá)斯到底高貴在哪里?
那一個(gè)個(gè)讓人垂涎的球下,到底是一個(gè)怎樣的世界?
記者臥底哈根達(dá)斯,探訪(fǎng)店內(nèi)不為外人所知的“秘密”。
38天。抓耳撓腮地背題目。
端莊儒雅地當(dāng)侍應(yīng)生。
真實(shí)的體驗(yàn),告訴你一個(gè)真實(shí)的哈根達(dá)斯。
A 沒(méi)有“兩證”照樣上崗
4月9日,記者應(yīng)聘來(lái)到哈根達(dá)斯陽(yáng)光百貨店。經(jīng)理說(shuō)店內(nèi)只招收鐘點(diǎn)工,公司會(huì)按照員工提供的時(shí)間進(jìn)行安排。“首先,來(lái)我們這里工作一定要辦‘雙證’,也就是健康證和衛(wèi)生資格證。在上崗之前,我們還要進(jìn)行培訓(xùn),可能培訓(xùn)三次,在培訓(xùn)完成之后,還要參加我們的考試,考試合格后才能辦理上崗手續(xù)。”經(jīng)理介紹說(shuō)。
4月18日,記者辦理了健康證和從業(yè)證,但記者從5月2日開(kāi)始工作,一直到5月16日結(jié)束工作,只在5月16日的時(shí)候才將兩證交到店里。事實(shí)上,店里并非全部員工都交健康證。記者曾經(jīng)核實(shí)過(guò),5月10日,店里一共有14名工作人員,但是墻上的健康證只有9本。5月17日,一共有19個(gè)工作人員,但是墻上的健康證只有12本。
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B 廚房人員赤手上陣
記者到哈根達(dá)斯心海廣場(chǎng)店上班的第一天就發(fā)現(xiàn)后廚的工作人員在制作菜品時(shí)都是赤手工作。也沒(méi)有戴口罩,只是戴著一次性的帽子。像哈根達(dá)斯推出的英倫午茶,其中的皇冠餅需要后廚人員現(xiàn)場(chǎng)制作,當(dāng)記者點(diǎn)好一份英倫午茶后,工作人員沒(méi)有先洗手,而是直接動(dòng)手開(kāi)始制作,而且在制作過(guò)程中,還不時(shí)地用手擦汗、擦鼻子,同時(shí)手里一邊干著活,一邊和邊上的同事交談,記者心里不禁想到,不洗手也就罷了,怎么還用手擦汗、擦鼻子?
因?yàn)榈昀锏膯T工都是兩班輪流上班,記者發(fā)現(xiàn)他們?cè)谥谱鞑似窌r(shí),都是赤手直接制作。更有甚者,有人甚至?xí)米煳笔种干系哪逃停缓笤僦苯又谱鲃e的菜品。
C 過(guò)期前的產(chǎn)品猛推薦
哈根達(dá)斯里面的甜點(diǎn)都是由上海中央廚房統(tǒng)一制作,然后以冷藏的方式運(yùn)到青島。因?yàn)榈缆愤\(yùn)輸?shù)膯?wèn)題,甜點(diǎn)生產(chǎn)出來(lái)以后運(yùn)到青島需要一段時(shí)間,但是店內(nèi)的工作人員在介紹時(shí),會(huì)說(shuō)甜點(diǎn)都是當(dāng)天制作的。
因?yàn)樘瘘c(diǎn)的保質(zhì)期比較短,一般都要保證甜點(diǎn)在保質(zhì)期內(nèi)就銷(xiāo)售出去,而有時(shí)會(huì)有一些存貨,這時(shí),店內(nèi)的值班經(jīng)理就會(huì)讓服務(wù)員通過(guò)第三次建議銷(xiāo)售將甜點(diǎn)售出。
5月7日晚上,甜點(diǎn)類(lèi)的核桃派還有四塊沒(méi)有售出,值班的經(jīng)理就說(shuō):“今天晚上主要推核桃派啊。”而記者之前也觀察到,里面的幾塊核桃派已經(jīng)擺放至少4天了,但是因?yàn)榭腿吮容^少,當(dāng)天晚上記者和其他工作人員沒(méi)有推薦出一塊核桃派。
等到記者再上班時(shí),擺放在冰柜里面的核桃派已經(jīng)沒(méi)有了,公司里的小夏說(shuō):“還是我們的大嬸厲害,今天一上午就把那幾塊核桃派給推出去了,你們要跟著好好學(xué)學(xué)。”
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