LV“入侵”

　　到了20世紀(jì)90年代,沃爾瑪嘗試進(jìn)軍歐洲市場(chǎng),原本領(lǐng)先歐洲的法國(guó)零售商面臨著巨大的威脅。

　　1985年,沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人沃爾頓被《福布斯》雜志評(píng)為全美首富,而家樂(lè)福的創(chuàng)始人之間卻開(kāi)始出現(xiàn)矛盾。

　　1999年6月,沃爾瑪以100億美元的價(jià)格收購(gòu)了英國(guó)零售業(yè)巨頭A s d a。據(jù)說(shuō),當(dāng)時(shí)包括家樂(lè)福在內(nèi)的好幾家法國(guó)零售商被沃爾瑪列入了下一步收購(gòu)的名單中。于是,家樂(lè)福開(kāi)始采取行動(dòng)。

　　同年8月,家樂(lè)福以170億歐元的代價(jià)收購(gòu)了另一家法國(guó)零售集團(tuán)普羅蒙德（Promodès）。后者是哈雷家族在1961年創(chuàng)建的,經(jīng)過(guò)38年的發(fā)展,已經(jīng)擁有了大約3000家超市、折扣零售店和大賣場(chǎng)。收購(gòu)普羅蒙德后,家樂(lè)福一躍成為歐洲第一大零售商,并獲得了冠軍（Champion）、大陸（Continent）和迪亞（Dia）等分量十足的品牌。

　　不過(guò),成為第一大零售商的代價(jià)是,家樂(lè)福不再掌控在傅立葉和德弗雷家族手中了,哈雷家族成了家樂(lè)福的最大股東,擁有13%的股份和20%的投票權(quán)。2005年初,前普羅蒙德公司主席盧克·范德維德出任家樂(lè)福集團(tuán)董事長(zhǎng),接替了傅立葉和德弗雷在13年前任命的丹尼爾·伯納德。

　　范德維德上臺(tái)后,立刻改變了原先的分散式投資方式,陸續(xù)關(guān)閉國(guó)外的虧損門(mén)店,同時(shí)加大在中國(guó)、土耳其、巴西等新興市場(chǎng)的投資力度。

　　2007年3月,家樂(lè)福歷史上最讓人措手不及的一幕發(fā)生了。法國(guó)首富、全球最大奢侈品公司LVMH集團(tuán)董事長(zhǎng)伯納德·阿爾諾在沒(méi)有事先通知任何人（包括哈雷家族）的情況下,突然宣布,他的美國(guó)私人資本公司柯羅尼資本已經(jīng)購(gòu)入家樂(lè)福9.1%的股權(quán),再加上與持有家樂(lè)福0.7%股權(quán)的Axon Capital合作,他們成了僅次于哈雷家族的家樂(lè)福集團(tuán)第二大股東。

　　哈雷家族和阿爾諾家族都是歐洲知名的百年家族。直到20世紀(jì)末,兩大家族實(shí)力勢(shì)均力敵,1998年,他們的財(cái)富都在35億歐元左右。但到了21世紀(jì),以散漫、低調(diào)風(fēng)格著稱的哈雷家族,被“商場(chǎng)狼族”阿爾諾家族遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋到了后面——2007年,阿爾諾家族的財(cái)富翻了5倍,接近200億歐元,而哈雷家族的財(cái)富才剛過(guò)40億歐元。

　　幾乎在阿爾諾宣布成為家樂(lè)福第二大股東的同時(shí),范德維德被辭退,哈雷家族成員羅伯特·哈雷成為家樂(lè)福集團(tuán)新的掌門(mén)人。據(jù)說(shuō),范德維德被辭退的原因是,他正在與一個(gè)投資財(cái)團(tuán)討論收購(gòu)家樂(lè)福股票的可能性,而哈雷家族一向排斥私人資本收購(gòu)家樂(lè)福。

　　有意思的是,范德維德在被老東家辭退后,不僅沒(méi)有憤而抹黑家樂(lè)福,反而花了1000萬(wàn)歐元買進(jìn)20多萬(wàn)股家樂(lè)福股票。

　　而哈雷家族似乎并沒(méi)有與阿爾諾一爭(zhēng)高下的興趣。在阿爾諾購(gòu)入家樂(lè)福股份一年后,哈雷家族對(duì)外宣布,終止與家樂(lè)福集團(tuán)間的股東協(xié)議,解散其擁有20%投票權(quán)的財(cái)團(tuán),家族成員可以自由處置股份。此舉意味著,哈雷家族在放棄雙倍投票權(quán)的同時(shí),也失去了在監(jiān)事會(huì)中的兩個(gè)席位,阿爾諾家族將成為家樂(lè)福集團(tuán)的新主人。

　　從家樂(lè)福品牌的創(chuàng)始人傅立葉、德弗雷到普羅蒙德創(chuàng)始人哈雷家族,家樂(lè)福集團(tuán)此前的掌門(mén)人都是集團(tuán)零售業(yè)務(wù)的創(chuàng)始者,但伯納德·阿爾諾就不同了。

　　很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,阿爾諾看上的并不是家樂(lè)福的零售業(yè)務(wù),而是其優(yōu)質(zhì)的地產(chǎn)資源。“家樂(lè)福地產(chǎn)”持有集團(tuán)約6成的物業(yè),市值超過(guò)200億歐元。這些易變現(xiàn)、易抵押租賃的地產(chǎn)資源對(duì)私人資本有著巨大的吸引力。事實(shí)上,此前柯羅尼曾收購(gòu)法國(guó)雅高酒店,收購(gòu)后,它先把雅高的房地產(chǎn)資產(chǎn)賣出,再通過(guò)期權(quán)等金融衍生工具將它們回租。這種做法給柯羅尼帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。

　　果然,在哈雷家族宣布解散財(cái)團(tuán)后,阿爾諾立刻表示,未來(lái)家樂(lè)福將把房地產(chǎn)業(yè)作為公司新的關(guān)注目標(biāo)和業(yè)務(wù)項(xiàng)目;當(dāng)市場(chǎng)條件成熟時(shí),可能分離房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門(mén),將其公開(kāi)上市。

　　國(guó)際化難題

　　家樂(lè)福的國(guó)際化始于20世紀(jì)70年代。當(dāng)時(shí),法國(guó)政府出于保護(hù)社區(qū)建設(shè)的考慮,對(duì)在本土開(kāi)設(shè)超市設(shè)置了諸多限制,家樂(lè)福的大規(guī)模連鎖開(kāi)店計(jì)劃無(wú)法實(shí)施。于是,馬賽爾·傅立葉和路易·德弗雷開(kāi)始考慮在海外開(kāi)店。

　　1973年,家樂(lè)福在西班牙巴塞羅那開(kāi)設(shè)了第一家海外分店。隨后,又?jǐn)U張至南美洲和歐洲其他國(guó)家;1988年,家樂(lè)福進(jìn)軍美國(guó)——比沃爾瑪進(jìn)入歐洲更早。遺憾的是,這次進(jìn)軍很不順利,苦苦支撐5年后,家樂(lè)福關(guān)閉了在美國(guó)僅有的兩家大賣場(chǎng),退出美國(guó)市場(chǎng);2000年,在進(jìn)入香港3年一直虧損的情況下,家樂(lè)福關(guān)閉香港4家門(mén)店并全面退出香港市場(chǎng)。

　　同年,家樂(lè)福第一家日本門(mén)店開(kāi)張,在日本這個(gè)家樂(lè)福進(jìn)軍之初宣稱要成為其老大的市場(chǎng),家樂(lè)福同樣只支撐了5年。2005年,在已投資10億美元建了8家超市后,家樂(lè)福仍然不得不宣布退出計(jì)劃。

　　不過(guò),這并非家樂(lè)福在海外市場(chǎng)的全部遭遇。在1995年進(jìn)入中國(guó)后,家樂(lè)福在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展很快,十多年來(lái)一直占據(jù)著行業(yè)領(lǐng)先地位。在巴西、阿根廷、土耳其等國(guó)家,家樂(lè)福的發(fā)展也一直不錯(cuò)。家樂(lè)福在那些國(guó)家的超市各有特色。比如土耳其的家樂(lè)福超市經(jīng)常在當(dāng)?shù)氐淖诮坦?jié)日里舉辦促銷活動(dòng),在拜蘭節(jié)甚至還在店里舉行祈禱和屠宰羊的小型儀式;馬來(lái)西亞的家樂(lè)福超市里有專供穆斯林職員和顧客祈禱的地方;而在中國(guó)的家樂(lè)福超市里,散裝飲料比其他國(guó)家的門(mén)店里多得多,因?yàn)榇蠖鄶?shù)在家樂(lè)福購(gòu)物的中國(guó)消費(fèi)者并沒(méi)有私家車,整箱的飲料不便于搬運(yùn)。

　　在中國(guó),家樂(lè)福的分權(quán)管理模式是其在很多年里領(lǐng)先同行的原因之一。在家樂(lè)福的每一家分店,店經(jīng)理都擁有相當(dāng)獨(dú)立的決定權(quán),這大大提高了管理效率。1998年曾發(fā)生過(guò)沃爾瑪骨干員工集體跳槽到家樂(lè)福的事件,原因是他們認(rèn)為沃爾瑪?shù)募瘷?quán)化管理模式限制了自己的發(fā)展,個(gè)人能力無(wú)從發(fā)揮。

　　為什么家樂(lè)福在海外市場(chǎng)的發(fā)展差異如此巨大？或許,品牌戰(zhàn)略專家李光斗提出的“家樂(lè)福指數(shù)”能夠部分解釋這種現(xiàn)象:商業(yè)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的市場(chǎng),家樂(lè)福越難成功;商業(yè)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的市場(chǎng),家樂(lè)福越容易成功。

　　2010年7月,家樂(lè)福中國(guó)公司宣布與河北保龍倉(cāng)正式合資,家樂(lè)福持股51%,保龍倉(cāng)以經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)注資持股49%。合資后,家樂(lè)福將收編保龍倉(cāng)的11家店面,正式踏入河北市場(chǎng)。對(duì)家樂(lè)福中國(guó)來(lái)說(shuō),這是一種全新的嘗試——以往的合資企業(yè)都是從無(wú)到有一家家地開(kāi)新店;或者在成立合資企業(yè)后,合作伙伴依然經(jīng)營(yíng)著獨(dú)資的超市。

　　作為家樂(lè)福最重要的海外市場(chǎng),中國(guó)或許是家樂(lè)福再現(xiàn)輝煌最大的希望了。