答：做零售業(yè)不要怕競爭，最重要的就是自己要站穩(wěn)腳步。全聯(lián)目前最大的競爭優(yōu)勢就是價格，無論是生鮮或是民生必需品，我有信心價格比其它超市或量販店便宜一到兩成。雖然商品比不上別人多，但一線品牌的商品齊備，可滿足多數(shù)消費者一般生活需求。

　　全聯(lián)店數(shù)愈來愈多，除一級商圈外，也在鎖通路不愿進駐的小鄉(xiāng)鎮(zhèn)開店，對消費者的方便易達性，已經(jīng)超越超市、量販。例如屏東高樹鄉(xiāng)、臺東太麻里、南投埔里鎮(zhèn)等地都能看到全聯(lián)，澎湖也有四家店，這就是全聯(lián)的最大優(yōu)勢。

　　問：全聯(lián)維持低價策略，如何取得供貨商支持？

　　答：供貨商的支持，對經(jīng)營零售通路非常重要，全聯(lián)即使以低價為策略，但不會做花俏的短暫破盤促銷，破壞與供貨商之間長期合作關(guān)系。

　　尤其在付款上，我要求不能拖延或壓縮廠商的款項。我以前也是別人的供貨商，知道被壓貨款的辛苦，有些小廠商的周轉(zhuǎn)較辛苦，如果大通路還要壓貨款，對做小生意的人不公平。

　　問：全聯(lián)近年來開始投資廣告，不斷投資改裝店面，是否會影響毛利？

　　答：全聯(lián)的毛利始終不高，這點供貨商都看得出來。如果全聯(lián)的利潤夠高，就不會等到這兩年才投資做廣告。事實上，全聯(lián)最大的投資是開店與改裝店面，每年花在兩個項目的費用就超過10億元，廣告與營銷費用僅占不到6﹪。

　　問：全聯(lián)長期發(fā)展計劃是什么？

　　答：全聯(lián)現(xiàn)在約480家店，今年應(yīng)可以挑戰(zhàn)開出520家店，營業(yè)規(guī)模達到500億元。現(xiàn)在除穩(wěn)固現(xiàn)有的門市與客群外，也會加快腳步擴充生鮮店。

　　新聞分析／平價超市 全聯(lián)定位明確

　　全聯(lián)福利中心董事長林敏雄從營建跨足零售，愈做愈有興趣。前不久，有人告訴他，全聯(lián)的模式很像德國連鎖平價超市Aldi，他立刻帶著一級主管到德國考察，這趟旅程也讓他看到未來如何再降低營運成本，也看到平價超市的前景。

　　林敏雄對全聯(lián)的未來，已有更清楚的輪廓。就像德國Aldi，不需要華麗的門市裝潢，只要干凈且燈光明亮，甚至連貨架都可減少，店內(nèi)只要基本的收銀人員，若未來能做到，將有助大幅降低營運固定成本。

　　外界以為林敏雄事業(yè)重心放在營建，對零售是門外漢。但只要和跟他深入對談后就會發(fā)現(xiàn)，他對全聯(lián)的定位與策略很明確，對量販、超市、超商深入觀察，他找出全聯(lián)的差異化，就是“比量販更易達、比超商更平價”。