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又一外賣代運營詐騙團伙被抓獲！
近日，湖北孝感警方成功打掉一個冒充“美團”運營商的詐騙團伙，抓獲涉案成員17人。
該團伙專挑生意不好的商家下手，謊稱可以幫商家提升店鋪銷量，進而實施詐騙！
外賣已經(jīng)存在這么多年了，按理說這種事情不應(yīng)該再有了，但還是有一些外賣小白商家希望通過代運營解決自己店鋪的銷量問題，這才給了騙子可乘之機！
曾經(jīng)給餐廳外賣提供過助力的代運營，為何現(xiàn)在大多數(shù)都淪落為詐騙了呢？
冒充“美團”運營商，17人詐騙團伙被抓！
7月16日，微博大V“孝警阿特”發(fā)布了一則執(zhí)勤視頻，視頻顯示，湖北孝感警方破獲了一起冒充“美團”運營商的電信詐騙案。
在現(xiàn)場，警方不僅將涉詐人員全都抓獲，還發(fā)現(xiàn)了一沓厚厚的“操作手冊”。
上面不僅詳細記錄著詐騙流程，還有用來培訓(xùn)新人的開單話術(shù)，從如何設(shè)置微信頭像，到怎么打造朋友圈再到給不同客戶的備注方式，全都寫得清清楚楚。
1、包裝朋友圈，打造“專業(yè)、務(wù)實”的人設(shè)
在加客戶微信前，成員首先要將自己的微信進行全方位包裝。
微信頭像要力求真實，用自己的個人頭像，同時還得加上和外賣代運營相關(guān)的背景。
“朋友圈要生活跟工作穿插著，讓客戶能通過朋友圈了解到你是一個踏實而務(wù)實的人。通過朋友圈，展示給客戶的不僅僅是一個銷售的身份，還要讓客戶看到你的專業(yè)、服務(wù)、人品、性格、愛好、思想……”
2、瞄準餐廳痛點，通過視頻打消商家疑慮
作案時，團伙有著一整套“開單流程”：
先是電話加微信和目標商家溝通，接著針對店鋪診斷出客戶痛點，然后再提出解決辦法，在此過程中，要一邊和商家建立信任一邊展示自己的“專業(yè)性”。
一旦商家表現(xiàn)出合作意向，成員立即打視頻電話過去商談具體合作細節(jié)。而之所以選擇視頻，就是要通過展示公司環(huán)境來打消商家的疑慮，取得進一步的信任，最后才是簽單。
3、以“提高外賣訂單量”為幌子，專挑生意差的店下手
團伙成員的目標是年銷售量極少的商家，目標鎖定后，成員就會自稱是外賣平臺授權(quán)的運營商，用一套專門的話術(shù)和商家打招呼：
“您這邊是XX店的老板嗎？我們這邊是美團的外賣線上運營中心，看到您新店開業(yè)單量不太理想，這邊有些服務(wù)可以幫助商家提高外賣訂單量，和幫您運營線上店鋪，您方便加個微信做個簡單的了解嗎？您微信號多少？”
除此之外，團伙還對在溝通過程中商家可能會問到的問題做出了預(yù)設(shè)，問題的答案也都給安排好了。
當客戶嫌棄價格過高時，團伙會提出和整個市場做對比，同時發(fā)別家公司價格高的截圖給客戶看；當客戶問“我們附近你們有合作的商家嗎”，團伙就會搬出所謂的“區(qū)域保護”，表示同一個商圈只服務(wù)一家；當客戶質(zhì)疑是不是騙子時，團伙會再三強調(diào)自己是正規(guī)注冊的合法公司，雙方合同具有法律效益。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 外賣 |
