有些短視頻平臺(tái)發(fā)跡之后，不僅搞起了電商，還送起了外賣(mài)，仗著流量多“為所欲為”，瘋狂拓展業(yè)務(wù)。
說(shuō)的就是你，抖音。自從進(jìn)軍本地生活后，抖音馬不停蹄持續(xù)加碼，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到送外賣(mài)了。
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抖音開(kāi)始送外賣(mài)了，你“心動(dòng)”了嗎？
7月14日，有媒體消息稱(chēng)，抖音已經(jīng)在近日成立了一個(gè)針對(duì)外賣(mài)業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)，并且在APP內(nèi)開(kāi)始了內(nèi)測(cè)。目前這項(xiàng)外賣(mài)業(yè)務(wù)的名稱(chēng)為“心動(dòng)外賣(mài)”，其標(biāo)語(yǔ)也非常簡(jiǎn)單朗朗上口：“心動(dòng)外賣(mài)，點(diǎn)你所愛(ài)”。
據(jù)了解，抖音的“心動(dòng)外賣(mài)”小程序?qū)⒂诮谡缴暇�，主要面向APP內(nèi)的用戶群體，也就是說(shuō)，它的業(yè)務(wù)主要是在抖音的內(nèi)部生態(tài)發(fā)展，而不會(huì)向外擴(kuò)展。
心動(dòng)外賣(mài)會(huì)率先在一二線城市開(kāi)放，然后逐步推廣到全國(guó)的城市。
抖音開(kāi)始送外賣(mài)了，意味著字節(jié)跳動(dòng)正式進(jìn)軍外賣(mài)行業(yè)，但面對(duì)外賣(mài)兩大巨頭美團(tuán)、餓了么，要挑戰(zhàn)它們的市場(chǎng)份額，它還有希望嗎？
有消息人士透露，心動(dòng)外賣(mài)大概率會(huì)邀請(qǐng)抖音內(nèi)的餐飲商家入駐，由商家自主提供配送服務(wù)，也有可能會(huì)成為一個(gè)聚合模式的外賣(mài)平臺(tái)，和美團(tuán)或者餓了么進(jìn)行外賣(mài)業(yè)務(wù)導(dǎo)流的工作。
所謂聚合模式平臺(tái)，就是為同城附近的商家直接轉(zhuǎn)化交易訂單，將外賣(mài)和用戶進(jìn)一步連接起來(lái)，而并非參與實(shí)際的外賣(mài)業(yè)務(wù)，也就是說(shuō)，抖音只提供導(dǎo)流服務(wù)，不管送外包、配送等業(yè)務(wù)。
不過(guò)，現(xiàn)在心動(dòng)外賣(mài)還在內(nèi)測(cè)，具體的功能尚不清楚，和美團(tuán)餓了么到底是敵是友，也未可知。
如果心動(dòng)外賣(mài)成功的話，那么抖音將進(jìn)一步在飲食方面做到本地生活化。
在此之前，抖音已經(jīng)上線過(guò)“心動(dòng)餐廳”，它是國(guó)內(nèi)首個(gè)基于短視頻的美食榜單，功能類(lèi)似于大眾點(diǎn)評(píng)，用戶可以在用餐時(shí)拍視頻，并在發(fā)布時(shí)帶上餐廳定位和活動(dòng)話題，提名餐廳參與評(píng)選。入圍后，餐廳的線下評(píng)分渠道也會(huì)同步開(kāi)啟。
從心動(dòng)餐廳到心動(dòng)外賣(mài)，抖音想要掌握用戶的“吃”，讓用戶在“吃”的時(shí)候也離不開(kāi)APP，意圖非常明顯。
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為什么這么多大平臺(tái)都去送外賣(mài)？
送外賣(mài)這件事，不光是字節(jié)想做，其他的平臺(tái)也早就入局了，比如送快遞的順豐、跑貨運(yùn)的滴滴等。
先說(shuō)說(shuō)滴滴，大多數(shù)人的印象中它就是網(wǎng)約車(chē)和貨運(yùn)，其實(shí)在2018年滴滴也向外賣(mài)市場(chǎng)發(fā)起過(guò)沖擊，雖然最后失敗了，但并不意味著滴滴就放棄這一業(yè)務(wù)了。
在滴滴的三大業(yè)務(wù)——國(guó)行出行業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)中，國(guó)際業(yè)務(wù)就包含了“外賣(mài)”這一項(xiàng)。而在年初，也有媒體傳言滴滴要試水外賣(mài)市場(chǎng)，繼續(xù)挑戰(zhàn)美團(tuán)餓了么，顯然在這一塊有自己的盤(pán)算。
順豐也想來(lái)外賣(mài)市場(chǎng)分一杯羹，2020年5月11日，順豐正式上線“豐食”微信小程序。當(dāng)時(shí)這個(gè)消息一出，馬上引起了外賣(mài)行業(yè)各大平臺(tái)的關(guān)注。鑒于順豐送快遞的時(shí)效性確實(shí)很好，網(wǎng)友們對(duì)此也是非常看好。
不過(guò)，面對(duì)美團(tuán)餓了么這兩座“大山”，順豐也不敢直攖其鋒芒，只好先“曲線救國(guó)”——只發(fā)展B端業(yè)務(wù)，主打企業(yè)團(tuán)體訂餐。
“豐食”上線之際，還是在疫情防控階段，企業(yè)陸陸續(xù)續(xù)復(fù)工，面臨著線下餐飲停業(yè)的問(wèn)題，所以順豐給出的“豐食”選擇，可以說(shuō)是正逢其時(shí)。
那么問(wèn)題來(lái)了，為什么滴滴和順豐都“不務(wù)正業(yè)”，緊盯外賣(mài)市場(chǎng)？其實(shí)原因很簡(jiǎn)單
首先是拓展業(yè)務(wù)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，獲得更多收入來(lái)源。
滴滴和順豐的優(yōu)勢(shì)在于高時(shí)效、高滲透場(chǎng)景和司機(jī)騎手，完全可以承接外面業(yè)務(wù)。而抖音自身流量?jī)?yōu)勢(shì)很大，用戶的粘度和活躍度都很高，無(wú)論是做服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行引流，還是在APP內(nèi)開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，都會(huì)更加簡(jiǎn)單。
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