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業(yè)內(nèi)人士表示，造假成本低、監(jiān)管有缺位，是產(chǎn)業(yè)鏈形成的主要原因。記者在詢問幾家從事刷瀏覽量的機(jī)構(gòu)時(shí)，對方表示不論是刷瀏覽量還是刷單，基本不會被查處。一方面是商家、刷流量機(jī)構(gòu)、電商平臺，分屬不同地域，地方市場監(jiān)管等部門跨地域管理和執(zhí)法存在難度；另一方面，高流量、高銷量能給電商平臺帶來熱度和人氣，部分平臺“樂見其成”，作為直接監(jiān)管者，疏于對這類行為的管理。
糾正行業(yè)不良風(fēng)氣，亟需給數(shù)據(jù)“擠水分”
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年6月，我國電商直播用戶規(guī)模為3.09億。此外，2020年上半年，國內(nèi)電商直播超過1000萬場，活躍主播數(shù)超過40萬。專家認(rèn)為，直播電商行業(yè)規(guī)模仍未飽和，發(fā)展空間較大，預(yù)計(jì)未來兩年仍會保持較高的增長態(tài)勢。
記者注意到，針對直播帶貨流量造假行為，各地已在加大查處力度。浙江金華市場監(jiān)管部門近期查處了一起通過刷單為直播帶貨數(shù)據(jù)造假的案例，當(dāng)事人陳某制作的專用流量刷單軟件，為電商平臺直播虛增觀看人數(shù)、評論數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)，違法經(jīng)營額272.6萬元。
監(jiān)管部門認(rèn)為，通過組織虛假交易、虛假流量刷單等方式，幫助經(jīng)營者提升直播間粉絲量、點(diǎn)贊數(shù)、觀看人數(shù)等，違反了反不正當(dāng)競爭法第八條的規(guī)定情形，屬于幫助虛假宣傳行為。
中聞律師事務(wù)所律師閆創(chuàng)說，電商直播中為創(chuàng)造噱頭而進(jìn)行的數(shù)據(jù)“注水”，既是不誠信的行為，也是違法行為，導(dǎo)致消費(fèi)者不能正確掌握商品和服務(wù)的真實(shí)狀況，擾亂了市場秩序。
中國法學(xué)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會副秘書長陳音江認(rèn)為，電商、短視頻等平臺應(yīng)強(qiáng)化自身監(jiān)控體系，通過建設(shè)流量監(jiān)測系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測主播的觀看數(shù)據(jù)和流量數(shù)據(jù)，對流量造假、偽造銷量等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、嚴(yán)肅處理。應(yīng)將有造假行為的主播列入黑名單。
山東省消費(fèi)者協(xié)會副秘書長尹強(qiáng)民說，廣大消費(fèi)者在購物時(shí)，要對直播帶貨中主播宣稱的銷量和使用效果謹(jǐn)慎對待，仔細(xì)甄別考慮后再選擇購買，同時(shí)還要保留購物憑證，以便日后維權(quán)。
來源：新華網(wǎng) 記者：邵魯文 共2頁 上一頁 [1] [2] 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 直播帶貨 |
