|
今年“雙十一”，直播帶貨的促銷方式愈發(fā)流行。“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，直播帶貨如火如荼的背后，有些存在觀看人數(shù)吹牛、銷售數(shù)據(jù)“注水”問題，被蒙騙的商家不少最終賠錢，同時(shí)一些只認(rèn)錢不看品質(zhì)的“無底線”帶貨也直接坑害了不少消費(fèi)者，為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展敲響了警鐘。
數(shù)據(jù)造假是直播帶貨“潛規(guī)則”？
山東臨沂電商從業(yè)者孫玲玲，在某電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)一家銷售糖果類產(chǎn)品的店鋪，今年10月開始嘗試電商直播。一個(gè)月里，孫玲玲找了多位帶貨主播，這些主播粉絲數(shù)量都超過百萬，但幾乎每場(chǎng)帶貨都以賠錢收?qǐng)觥?/p>
“有的主播介紹了產(chǎn)品很久，最終只賣出去一千多塊錢。更離譜的一次是，商品已經(jīng)下架，但銷售數(shù)據(jù)還在攀升，說明數(shù)據(jù)是假的。”孫玲玲說，有主播甚至告訴她，“數(shù)據(jù)造假是直播帶貨的‘潛規(guī)則’。”
記者注意到，近幾個(gè)月直播帶貨的銷售業(yè)績(jī)，不斷被各平臺(tái)主播刷新歷史新高，從1億元到10億元，再到50億元。除了頭部主播外，越來越多的主播宣稱，帶貨取得幾百萬元到上千萬元的銷售額。
“以往‘雙十一’，整個(gè)天貓平臺(tái)的銷售額才兩千多億元，現(xiàn)在一個(gè)帶貨主播幾場(chǎng)直播下來就動(dòng)輒幾十億元，里面‘水分’太大了。”山東臨谷電商科技創(chuàng)新孵化園副總經(jīng)理李軍華告訴記者，以服裝銷售為例，百萬粉絲的主播，帶貨一場(chǎng)能賣出2萬單左右，刨除物流、人工等成本，收益并沒有很夸張。但有的主播過分夸大帶貨效果，1元活動(dòng)“秒殺”的產(chǎn)品按原價(jià)算銷售額，打五折的商品也按原價(jià)計(jì)算。
此外，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)此前發(fā)布的《直播電商購(gòu)物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》顯示，有37.3%的消費(fèi)者在直播購(gòu)物中遇到過消費(fèi)問題。
直播“業(yè)績(jī)”是怎么吹大的？
記者了解到，直播帶貨的收費(fèi)主要以坑位費(fèi)（即指定主播帶貨商品需要支付的費(fèi)用）和傭金兩部分構(gòu)成，具體金額和比例，則由帶貨主播的影響力決定。但圍繞“影響力”這一指標(biāo)的造假，已經(jīng)形成一條產(chǎn)業(yè)鏈。
首先在觀看人數(shù)上，可“操作”的空間很大。記者在多個(gè)二手交易平臺(tái)檢索發(fā)現(xiàn)，某短視頻平臺(tái)花80元，可以在直播中刷上百的觀看數(shù)據(jù)；某電商平臺(tái)的直播，150元能買到1萬的觀看數(shù)據(jù)。此外，在一些QQ群和微信群中，還有專門組織真人粉絲進(jìn)行直播刷數(shù)據(jù)的商家，粉絲進(jìn)入直播間觀看幾分鐘，就能拿到酬勞。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，虛假流量只能欺騙觀眾，造假成本相對(duì)較低。對(duì)于商家而言，帶貨的主播同樣有“套路”可用。電商從業(yè)人員王方圓告訴記者，在直播帶貨的銷量統(tǒng)計(jì)上貓膩很多。例如，一張手機(jī)貼膜，事先提高標(biāo)價(jià)，標(biāo)為100元，帶貨時(shí)5元賣出，賣出2萬張，再找人刷單8萬張，對(duì)外宣稱銷量10萬張。然后按照100元來算銷售額，如此一來業(yè)績(jī)輕松過千萬元。
對(duì)商家而言，直播帶貨商品退貨率高，算入產(chǎn)品成本、運(yùn)營(yíng)成本、物流成本，再加上動(dòng)輒十幾萬元、幾十萬元的坑位費(fèi)，只能虧錢。“主播可以拿著泡沫數(shù)據(jù)再去‘忽悠’下一個(gè)商家，去要求高額的坑位費(fèi)。”王方圓說。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 直播帶貨 |
