快手日活已突破3個億，直播電商日活突破1個億，作為直播電商領(lǐng)域的主流選手，如今的快手直播電商突飛猛進，活躍著100萬+商家玩家。
8月29日，2020新榜直播電商大會現(xiàn)場，快手電商營銷中心負責人張一鵬發(fā)表了題為《快手電商生態(tài)進化論》的演講，詳述了快手電商的邏輯與玩法。
以下為演講全文，內(nèi)容整理自嘉賓口述，經(jīng)本人確認：
直播帶貨這件事，可以說是一個時代的大潮，我特別同意這個說法。
今天市場上大部分的人都在關(guān)注快手今天賣了多少GMV，誰賣了多少，哪個活動賣了多少，但站在快手官方的角度，我們并不太看重這件事，我們更看重生態(tài)的發(fā)展、生態(tài)的結(jié)構(gòu)和可持續(xù)發(fā)展的前景。
我們認為，當這個市場是一個時代大潮級的機會的時候，我們更愿意把它當成一個有機體，看它的不斷迭代、進化和未來不設(shè)限的空間，而不僅僅把它局限在競爭思維或GMV思維上，這是我今天想向大家傳達的官方整個頂層設(shè)計的思考方式。
快手對直播電商市場前景的4點判斷
先講講對這個市場的洞察。
有一個很有意思的現(xiàn)象，行業(yè)外有很多人在講所謂用戶場景的平移，如果在這個行業(yè)待了兩三年，會發(fā)現(xiàn)這個平移的事情在過去兩三年不斷發(fā)生。
據(jù)QM數(shù)據(jù)，中國移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)大頂早就出現(xiàn)了，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)從11.4億到11.6億，短視頻所代表的賽道在過去兩到三年，不管是整個用戶的滲透、時長還是規(guī)模上，一直在領(lǐng)跑大盤，從這個角度來講，今天這個場景早就開始發(fā)生遷移了。
從快手電商的角度來講，我們更希望朝著一個線上社會的愿景方向去做。今天快手電商不僅僅是一個變現(xiàn)邏輯，更看重的是基于線上社會的產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)級的機會。
這個市場是萬億的規(guī)模。過去二十年中國頭部所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭廝殺，加在一起的廣告市場的總規(guī)模也就一萬億而已，今天直播電商看上去在破萬億。
未來的市場規(guī)模是巨大的，站在快手電商的角度，不太看重競爭思維，更加看重長期，怎么讓這個市場像有機體一樣不斷繁榮、進化，讓大家都能在這里面獲得自己的商業(yè)收益，滿足用戶價值，這是我們更關(guān)注的事情。
春江水暖鴨先知，大家會很敏銳地看到這個市場的變化，除了傳統(tǒng)的常規(guī)電商行為的遷移，我們看到過去在傳統(tǒng)第一代的電商里生存的不太好的，比如對個性化要求非常高的大服飾行業(yè)、決策成本很高的汽車、房產(chǎn)，還有農(nóng)產(chǎn)品等市場，都被直播電商賦能。
關(guān)于我們對市場前景的判斷：
第一點，我剛才講到平臺生態(tài)的優(yōu)化。有一個詞叫水大魚大，今天我們做的事是讓市場的水更大，讓市場的生態(tài)伙伴魚養(yǎng)得更大，這是短線思維到長線思維的邏輯。
第二點是商家的投入，很多商家面臨著投放貴、確定性低、ROI不可控等問題，今天直播電商帶來的是我們有確定性的品牌曝光、確定性的品牌互動以及確定性的品牌品效合一的解決方案，甚至為商家提供更加確定性的新的商業(yè)化場景。過去半年我們新增的直播企業(yè)是六千家以上，這也是我們在創(chuàng)造的商業(yè)價值。
第三點，用戶行為習慣的養(yǎng)成，過去第一代的電商是在解決工具的問題，我今天想買東西，我會打開某一個App去買，其實是在講購物的效率問題，今天快手電商要切入市場的一個點在于，我們認為降低用戶交易成本這件事不僅僅靠效率，逛街本身就是讓人非常愉悅的事情，逛街是娛樂的一部分。
今天快手是基于人與人的關(guān)系，普通消費者和達人之間的關(guān)系，去實現(xiàn)所謂云逛街、有人陪伴的生動化的線上購物場景，這些一樣能起到促進消費者需求釋放的價值。
第四點是技術(shù)，現(xiàn)在每個人都在談5G，5G會讓每個人的生活節(jié)奏變得更快，讓每個人的場景更加碎片化，這是大家基本認同的。從3G到4G帶來的場景碎片化，本身催化了短視頻和直播業(yè)態(tài)，隨著技術(shù)的發(fā)展會讓短視頻、直播帶貨這些碎片化的場景成為未來增長的快車道。
從基礎(chǔ)設(shè)施的角度，我們?yōu)槭裁磳κ袌龈行判�，是因為隨著過去二十年電商的發(fā)展，今天的供應(yīng)鏈、支付、物流、消費者心智，基本上可以是社會的一個基礎(chǔ)設(shè)施，不被任何一個巨頭所掌控，只要我們能夠創(chuàng)造更先進的營銷場景，創(chuàng)造更先進的生產(chǎn)力，就可以把這些電商的基礎(chǔ)設(shè)施拿過來，去創(chuàng)造更好的電商消費者體驗。
總的來講，我們認為市場是非常光明的，我們非常有信心在未來的時間里跟大家戰(zhàn)斗在一起。
“快手是一個線上社會，不僅僅是變現(xiàn)渠道”
下面跟大家簡單講講快手電商生態(tài)。
我們關(guān)心的是用戶價值，用戶在快手電商是不是滿足了他的價值；第二我們關(guān)心商業(yè)價值，是不是有越來越多的商家在快手得到了發(fā)展、賺到了錢。
基于這樣的邏輯，我們的年貨節(jié)也好、超級品牌日也好、百億補貼也好、格力專場也好，本質(zhì)上是提高更多優(yōu)質(zhì)商品的供給，滿足用戶的需求。
包括疫情期間的合伙人計劃，這種營銷能力、所謂賦能計劃等各方面的支持，本質(zhì)上是為了幫助商家成長。
聊聊快手電商的幾個優(yōu)勢。
首先多元市場，這個優(yōu)勢體現(xiàn)在隨著高線人群的增長，整個市場縱深會更深。
第二是普惠生態(tài)，普惠生態(tài)會讓整個平臺達人的角色成長得更快。
第三塊和第四塊，也就是商業(yè)基因和信任關(guān)系，是我們最大的優(yōu)勢，即基于信任關(guān)系帶來的商業(yè)基因。
我分開講一下，首先大家一直說我們下沉，事實上一二線人群占了45%，快手的用戶畫像跟中國社會的用戶畫像高度接近，同時我們在年輕人和高潛力小鎮(zhèn)青年上都有優(yōu)勢，這體現(xiàn)出我們正在擁抱互聯(lián)網(wǎng)的增長紅利，整個市場縱深非常深。
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