昨天一天行業(yè)熱度都在討論明星直播帶貨翻車的話題。任何直播帶貨都會翻車,網(wǎng)紅、頭部主播、企業(yè)家等也都有翻車情況出現(xiàn)?梢哉f,翻車不是新聞,大家只是關心為什么流量和關注、粉絲不缺的明星會頻頻翻車?
如果稍加回顧,會發(fā)現(xiàn)明星與直播帶貨的觸點從去年開始明顯,隨著直播間銷售奇跡的顯現(xiàn)和媒體的大量報道,明星帶貨才真正意義上走進大眾視野,也為今年的爆發(fā)做了鋪墊。從今年淘寶、快手、抖音、京東、聚劃算都在618爭先邀請明星直播就可看到。
但隨著明星參與者增多,注意力被持續(xù)分割,粉絲也開始從新鮮、支持轉(zhuǎn)變?yōu)槔潇o消費,事情本身也在悄悄發(fā)生變化。那么,明星帶貨還能長久嗎?明星帶貨和網(wǎng)紅帶貨,哪個才是未來?又或者,對于品牌方而言,找明星需要注意什么?
帶著這些問題,見實特意拜訪了微播易和小葫蘆。其中微播易是直播、短視頻等社媒投放領域不可忽略的服務商,小葫蘆則沉淀有各大直播平臺數(shù)據(jù)。他們分別從投放效果和數(shù)據(jù)分析角度來給出答案。這些關鍵信息,我們一道整理為7個典型問答,如下:
明星、名人直播帶貨“生長野史”
1、明星帶貨是如何火起來的?目前明星直播帶貨有哪些形式?發(fā)生這些變化的原因是什么?
在微播易的數(shù)據(jù)觀察中,2019年,從辛巴婚禮邀約明星帶貨開始,明星與直播帶貨的接觸點開始大幅增加。
去年淘寶發(fā)起“啟明星計劃”,邀請明星入淘直播。在整個2019下半年中,淘寶直播頂流李佳琦、薇婭的直播間開始頻頻出現(xiàn)明星的身影,一方面為了給自己的直播造勢,另一方面是娛樂圈流量與頭部網(wǎng)紅流量的強強聯(lián)合,一些直播中細枝末節(jié)的小事霸屏微博、頂上熱搜。這時候直播電商開始出圈,直播間產(chǎn)生的巨大流量逐漸吸引了明星們的注意。
早期開始的直播帶貨,是以商家牽頭,在自己的直播間邀約明星進行直播帶貨,品牌會通過明星社交賬號(主要是微博)、官微等途徑進行宣發(fā),從而吸引粉絲流量。這個階段的明星帶貨手段并不嫻熟,對刺激消費作用較小,并未受到大批明星關注。
同期,在直播帶貨銷售奇跡逐漸顯現(xiàn),被大批媒體報道之后,更多主播開始聯(lián)合明星加入直播間,用主播的專業(yè)度與明星的流量效應,做雙向的補足,電視綜藝、小品等,也開始對新興起的模式進行包裝與宣傳。這時候明星帶貨才真正意義上走進大眾視野,也為今年的明星帶貨爆發(fā)做了鋪墊。
今年618期間,淘寶邀請了吳亦凡、宋威龍、歐陽娜娜、華晨宇等300位明星開啟了明星帶貨潮;聚劃算攜手劉濤、景甜、李好等明星,以百億補貼全線入局直播生態(tài);京東啟動“明星盛典”,直播的助陣明星嘉賓多達數(shù)百位,包含了范丞丞、任嘉倫、李現(xiàn)、劉敏濤等?焓盅垙堄昃_擔任快手電商代言人;抖音平臺羅永浩、陳赫、張庭等明星入局。
淘寶、抖音7天內(nèi)直播過的明星數(shù)據(jù)
在疫情爆發(fā)、線上流量高增的階段,明星、名人帶貨開始走向常態(tài)化,開始自運營賬號,用個人賬號直播,從選品、直播過程、宣傳手段,都開始與真正意義上的帶貨主播無差異。
2、明星帶貨能給品牌帶來什么?對直播行業(yè)而言意味著什么?
在微播易《2020直播電商生態(tài)進化論報告》中提到,(報告戳此:直播帶貨的黃金組合策略:這份新報告答的都是好問題)目前較為成功的直播電商主播已逐漸形成五大流派:營銷派、流量派、專家派、供應鏈派、銷售代理派。
就目前而言,明星、名人的直播九成集中在營銷派與流量派中,4月初羅永浩直播初始,抖音向世界打開了電商直播的大門。無獨有偶,身份各異的主播直播等,大多以“營銷”打頭陣。主要指網(wǎng)絡風云人物、網(wǎng)紅企業(yè)家,以營銷為主,帶貨為輔。
明星帶貨也不單單是小流量的明星、名人做局部收割,頂流明星偶像如陳赫、劉濤、原秀場直播網(wǎng)紅也開始了帶貨之旅。
5月陳赫在抖音開啟首場直播,并與好友共同參與,直播間推廣了不少美食、彩妝護膚、以及日用品等。如小葫蘆數(shù)據(jù)后臺監(jiān)測到,當天直播總計時長4小時15分,訂單數(shù)為45.2萬。明星直播將粉絲經(jīng)濟轉(zhuǎn)化為消費經(jīng)濟,粉絲一方面與明星近距離溝通,一方面掃動便宜好貨。
根據(jù)品牌直播目的差異,要思考直播到底為了推廣還是銷量,流量明星和營銷名人的作用還是以曝光推廣為主,對銷量和產(chǎn)品、品牌價值等更深入的東西不要報太大的期望。隨著參與者變多,注意力將被持續(xù)分割,粉絲也開始從新鮮、支持轉(zhuǎn)變?yōu)槔潇o消費,流量與營銷的主播選取也更需謹慎。
不同身份、關注度的人擠入直播間,直播電商行業(yè)備受矚目,一方面加速了行業(yè)發(fā)展進程,例如7月初就發(fā)布了網(wǎng)絡直播最新政策、平臺玩法不斷迭代升級、主播專業(yè)度培育精細化運營提上日程,另一方面也在加速消耗直播帶貨的新鮮感與初期流量,讓行業(yè)不得不快速走向常態(tài),從娛樂型經(jīng)濟轉(zhuǎn)向基建型經(jīng)濟,變革壓力增加。
明星、名人直播帶貨和網(wǎng)紅直播帶貨,哪個更是未來?
3、明星帶貨能長久嗎?
如果片面地看頭部直播的成績和明星翻車的新聞,那只能得到片面的答案。直播電商本身沒有錯,通過線上沉浸式體驗和品牌大力度的折扣確實能得到短效的銷量收割,但這本身跟品牌沉淀是分不開的。
通過微播易前端客戶反饋,90%的品牌客戶不會all in在直播一個領域內(nèi),短視頻種草進行長期的品牌沉淀與直播帶貨帶來的節(jié)點效應,將幫助品牌達到品效合一的核心目標。
任何直播帶貨都會翻車,只是因為目前入局者太多,專業(yè)能力跟不上,直播又處于風口浪尖之上,這樣的現(xiàn)象也才越來越被關注到。所以選擇主播與線上視頻化營銷的整體策略更為關鍵。
明星具備其他主播優(yōu)勢,如果想長久帶貨,務必要向?qū)I(yè)主播特質(zhì)靠攏:
1)摸清選品策略:與目標用戶消費習慣貼合,形成可持續(xù)、良性的直播發(fā)展;
2)對產(chǎn)品更深度了解:結(jié)合自身特征向消費用戶負責,進行更有效的直播,讓粉絲消費轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品消費;
3)注意直播技巧:通過自身的表演、才藝等優(yōu)勢,打造差異度高的直播,而不是一味地效仿、臨摹不適合自己的直播手段。
4、明星直播帶貨在往哪個方向發(fā)展?
明星、專業(yè)主播都是渠道,建立品牌與用戶的溝通,最大的差異點在于明星對于直播行業(yè)的滲透度還未達到主播的程度。
從選品策略、折扣力度、產(chǎn)品優(yōu)勢、溝通技巧四個角度來看,目前明星對帶貨多以“玩票”的心態(tài),短期收割用戶流量,對廣告主而言,很容易出現(xiàn)退貨率高、復購率低等情況。
但微播易也發(fā)現(xiàn),在多平臺的直播中,很多明星正在向?qū)I(yè)主播靠攏:
1)選品符合自身人設,并且符合目前直播市場的定價規(guī)律;2)拿到的折扣很低,真正為粉絲提供福利;3)對產(chǎn)品的講解比較深入,試吃、試用、展示皆較為專業(yè);4)借助自身優(yōu)勢,使直播趣味性、娛樂性、話題性增加,對用戶而言好看、好買。
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