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信息公示不到位、涉嫌虛假宣傳產(chǎn)品功效、人氣造假和評論造假……
直播帶貨如何變“一時(shí)火”為“一直火”
在30個(gè)直播帶貨體驗(yàn)樣本中，有9個(gè)樣本涉嫌存在證照信息公示問題，占比30%；有3個(gè)樣本涉嫌通過虛假宣傳產(chǎn)品功效或極限用詞誘導(dǎo)消費(fèi)者購買商品，占比10%。
6月16日，北京市消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布的《直播帶貨消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》顯示，直播帶貨消費(fèi)存在不少問題，除了上述證照問題及虛假宣傳外，部分直播帶貨商家頁面沒有任何商品的文字或圖片信息，個(gè)別直播帶貨商家要求“定金不退”。
今年以來，直播帶貨大火，但這種新的消費(fèi)模式一直問題不斷。相關(guān)專家表示，直播帶貨要變“一時(shí)火”為“一直火”，需要為其“立規(guī)矩”，讓平臺商家真正為消費(fèi)者“帶貨”而不是“帶禍”。
部分主播涉嫌虛假宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)者
“可以降血脂，促進(jìn)血液循環(huán)，預(yù)防心腦血管、動(dòng)脈硬化、中風(fēng)、心臟病、高血壓，對老花眼、青光眼、視力模糊有很好的效果”“我們家的產(chǎn)品質(zhì)量這一塊絕對是NO.1”……
這是北京市消協(xié)體驗(yàn)人員于5月27日通過京東直播選購一款價(jià)格149元的保健品時(shí)，主播對該保健品的介紹。
本次體驗(yàn)調(diào)查的30個(gè)直播帶貨樣本中，還有兩個(gè)樣本涉嫌通過虛假宣傳產(chǎn)品功效或極限用詞誘導(dǎo)消費(fèi)者購買商品，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。
體驗(yàn)人員通過天貓直播平臺購買一款“谷益元紅豆薏米粉代餐粉”時(shí)，主播宣稱“3天可以減1～5斤”“產(chǎn)品吃3天沒有效果的話，來我們家給承諾無效退款”。
體驗(yàn)人員在蘇寧易購直播平臺購買一款黑瑪卡時(shí)，主播宣稱該商品“能夠提高免疫力，改善睡眠，抗疲勞，補(bǔ)充腦力體力，補(bǔ)腎壯陽。男性長期喝瑪卡，可以改善男性腎功能”。
根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會今年3月底發(fā)布的《直播電商購物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》，由于信息不對稱，一些消費(fèi)者被夸大宣傳或虛假信息誤導(dǎo)，購買到假冒商品和“三無”產(chǎn)品等。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 直播帶貨 |
