除了這兩點(diǎn),哪怕商家采用品牌直播間的模式(TP代運(yùn)營(yíng)),只需要交出3%~5%的交易傭金,選品難度、銷售的策劃深度、銷售的不穩(wěn)定性,都在降低直播電商的售貨效率。
了解到這里,我們也不難理解唱衰直播電商的一派會(huì)認(rèn)為,直播電商只是一個(gè)受到庫(kù)存滯銷帶動(dòng)的短期現(xiàn)象。畢竟這樣的銷售效率,商家最后很大概率是賺不到錢(qián)的。商家賺不到錢(qián),達(dá)人遲早也會(huì)賺不到錢(qián),生態(tài)凋零,平臺(tái)自然也沒(méi)可能賺到錢(qián)。
當(dāng)然,這個(gè)看法的前提是我們認(rèn)為直播電商的商業(yè)模式是一成不變的。實(shí)際上我認(rèn)為隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,這些問(wèn)題會(huì)向效率更高的方向調(diào)整。而更重要的一點(diǎn)是,目前的商家到底怎么在利用直播帶貨。商家對(duì)直播帶貨的定位到底是銷售通路還是一個(gè)品效合一的營(yíng)銷渠道?
如果我們把直播電商看做是一個(gè)特殊版本的效果廣告(替代的是短視頻平臺(tái)的信息流廣告),情況會(huì)不會(huì)好一點(diǎn)呢?
按照我目前了解下來(lái)的狀況,以國(guó)內(nèi)最大的信息流廣告平臺(tái)抖音來(lái)說(shuō),直播電商的貨幣化效率肯定是低于短視頻信息流廣告的。所以商家去做直播帶貨可能比做短視頻信息流廣告還要再劃算一點(diǎn)點(diǎn)。更何況,直播帶貨的流量暫時(shí)還是一個(gè)洼地,有新的流量洼地,就有新的流量生態(tài)結(jié)構(gòu),大家患的不是流量貴賤,而是流量分配的不均。
而看多直播電商最重要的一點(diǎn)是,直播是流量的改革,流量的業(yè)務(wù)流離開(kāi)用戶比商業(yè)化更近。一旦用戶培養(yǎng)出了在短視頻平臺(tái)也可以購(gòu)物的心智,那么對(duì)于貨架電商平臺(tái)就是極具威脅性的挑戰(zhàn)了。
而這件事在歷史上并不是第一次上演。過(guò)去的淘寶為了應(yīng)對(duì)新的流量霸主百度和微信將電商平臺(tái)管道化的挑戰(zhàn),都是以生死大戰(zhàn)的態(tài)度來(lái)應(yīng)戰(zhàn)的(好像這事有空以后也可以專門(mén)寫(xiě)一寫(xiě)?)。
所以,到這里,我基本可以下一個(gè)階段性的結(jié)論:直播帶貨在短期內(nèi)并不會(huì)成為替代貨架電商的主要銷售場(chǎng)景,但是會(huì)作為一個(gè)大體量的重要增量市場(chǎng)和次級(jí)銷售渠道存在。并且這個(gè)渠道是一個(gè)可以架設(shè)在貨架電商之前的一個(gè)環(huán)節(jié),具備天然的將貨架電商管道化的潛力,所以這也是一個(gè)目前各家都不敢放松的必爭(zhēng)之地。
3/ 抖快淘拼的背水一戰(zhàn)
說(shuō)是背水一戰(zhàn),其實(shí)是一句調(diào)侃。這里的“背水”指的是抖快淘拼四家平臺(tái)所面臨的流量環(huán)境。
前文說(shuō)過(guò),在我看來(lái),直播電商是短視頻基礎(chǔ)設(shè)施化的商業(yè)應(yīng)用,是流量變革的必然結(jié)果。所以四家平臺(tái)面臨的流量的差異與商業(yè)化區(qū)別,也會(huì)導(dǎo)致四家平臺(tái)對(duì)直播電商的發(fā)展策略出現(xiàn)巨大分歧。
首先我們聊聊淘寶。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都有自己的看家本領(lǐng),但也都有自己的死穴命門(mén)。像百度長(zhǎng)于技術(shù)但短于商業(yè)道德,像騰訊有無(wú)限的流量卻沒(méi)什么夢(mèng)想,像阿里有奇絕的效率但就是缺流量。
這事說(shuō)起來(lái)其實(shí)也蠻好玩的,貴為一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭,阿里缺互聯(lián)網(wǎng)流量。某位不愿意透露姓名與性別居住在杭州的前電商行業(yè)前輩曾經(jīng)對(duì)我語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)過(guò):“阿里擅長(zhǎng)一手握住商家,一手握住商家的現(xiàn)金流、數(shù)據(jù)流、物流,然后左右手一起打?qū)κ帧_@個(gè)模式問(wèn)題是,可以搞定一切品牌,甚至搞定實(shí)體商業(yè),唯獨(dú)搞不定流量。所以阿里現(xiàn)在的變現(xiàn)效率越來(lái)越高,轉(zhuǎn)化率翻倍漲,流量居然還沒(méi)以前多。”
按照前輩給我講的道理,我翻了翻阿里的財(cái)報(bào)和市場(chǎng)公開(kāi)信息,雖然阿里系坐擁8.46億的MAU,但阿里在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的總時(shí)長(zhǎng)卻少的可憐。
整個(gè)阿里系(算上了微博)和字跳系的流量總時(shí)長(zhǎng)水平相當(dāng),收入效率卻是2019年的字節(jié)跳動(dòng)3倍以上的水平。所以說(shuō)整個(gè)阿里系都是一臺(tái)極高效的印鈔機(jī),你把流量喂進(jìn)去,他就能把流量變成鈔票。前提是,一直有流量喂它。
↑ 智者千慮,阿里的生態(tài)系統(tǒng)面面俱到,除了沒(méi)有自有流量池
阿里也很早就意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題。所以2013年阿里開(kāi)始投資新浪微博,逐步成為微博最大外部大股東,2014年阿里50億美金收購(gòu)了UC,2015年又以45億美金收購(gòu)優(yōu)酷土豆。阿里基本上明白了,自己搞不出流量,那就買(mǎi)搞得出流量的人來(lái)搞。
但是或許是造化弄人,盡管阿里的戰(zhàn)略上已經(jīng)高瞻遠(yuǎn)矚,在流量生態(tài)里一通布局,然而他依舊錯(cuò)過(guò)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的兩個(gè)流量池。
今天看,張一鳴是擺明了不可能給別人打工的,當(dāng)初字節(jié)跳動(dòng)不拿阿里的投資這件事還可以理解。但是當(dāng)初阿里戰(zhàn)投張鴻平痛失投資快手投資的機(jī)會(huì),與2017年時(shí)任阿里文娛移動(dòng)事業(yè)群總裁、土豆總裁的何小鵬宣布重金20億RMB重啟土豆UGC的計(jì)劃連在一起看,似乎仿佛又多了幾分戰(zhàn)略拗不過(guò)業(yè)務(wù)大腿的玩味。
2016年阿里開(kāi)啟了淘寶內(nèi)容電商化的步伐,后成立了專門(mén)的內(nèi)容營(yíng)銷(電商)事業(yè)部,原無(wú)限事業(yè)部總監(jiān)聞仲是第一代掌門(mén)人,后2019年原支付寶用戶與平臺(tái)事業(yè)部資深總監(jiān)玄德成為其第二代掌門(mén)人。該事業(yè)部最重要的業(yè)務(wù)線就是短視頻與直播電商。
如前文所述,淘寶直播的GMV增速一直保持在每年翻番的水平上,似乎并無(wú)什么可以指摘的部分,但是了解阿里的朋友很容易明白,阿里各事業(yè)部之間的摩擦往往來(lái)自于流量的分配上。
問(wèn)題是淘寶直播沒(méi)有解決淘寶缺流量的問(wèn)題。直播并能不產(chǎn)生全新的外部流量,這與淘寶最初的預(yù)期有些背道而馳。淘寶直播成了一個(gè)新的流量蛋糕的食客,而且還不是流量變現(xiàn)效率最高的那一個(gè)。并且把這塊業(yè)務(wù)做大了,扶起來(lái)的卻不是流量的盤(pán)子,而是幾個(gè)隨時(shí)可能背叛平臺(tái)轉(zhuǎn)移陣地的頭部主播。
薇婭和李佳琪兩人包攬?zhí)詫氈辈コ^(guò)10%的GMV占比,兩人之下的淘寶直播主播缺乏流量和關(guān)注,前十的機(jī)構(gòu)基本包攬整個(gè)淘寶直播的GMV,中小機(jī)構(gòu)生存困難。所以2019年3月原淘寶直播負(fù)責(zé)人趙圓圓離職時(shí),也有近淘寶人士宣稱其可能因業(yè)績(jī)不佳生態(tài)頭部化嚴(yán)重,績(jī)效3.25亮了紅燈,才不得已離開(kāi)淘寶(當(dāng)然,這種消息也沒(méi)有什么石錘,另外據(jù)說(shuō)目前趙圓圓的工作,疑似由淘寶直播MCN運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人新川代理,也算一條未經(jīng)證實(shí)的八卦)。
↑ 疑為趙圓圓的微博似乎也是話里有話
可能問(wèn)題的本質(zhì)上,阿里始終就搞錯(cuò)了一件事。這件事最初的起點(diǎn)是很早以前就有過(guò)的一個(gè)探討:騰訊和淘寶,誰(shuí)的流量?jī)r(jià)值更大?
有一個(gè)未經(jīng)證實(shí)的段子,說(shuō)當(dāng)年騰訊一眾大佬開(kāi)會(huì),會(huì)上Martin給大家做一個(gè)戰(zhàn)略分析。內(nèi)容很簡(jiǎn)單,就兩張PPT。
第一張是騰訊系產(chǎn)品的全MAU*時(shí)長(zhǎng)和阿里系產(chǎn)品的全MAU*時(shí)長(zhǎng)對(duì)比,結(jié)果自然是騰訊系產(chǎn)品的總時(shí)長(zhǎng)數(shù)倍于阿里系的產(chǎn)品,這個(gè)結(jié)果顯而易見(jiàn),毫無(wú)意外,會(huì)議氣氛立刻輕松又愉快了起來(lái)。
第二張是騰訊的市值和阿里的市值對(duì)比,兩者基本相當(dāng)不分伯仲,現(xiàn)場(chǎng)立刻就凝重了起來(lái)。然后Martin說(shuō)到:為什么我們的流量遠(yuǎn)大于阿里,而我們的市值卻和阿里相當(dāng)?要改變這種局面,只有一個(gè)辦法,就是我們要做電商。
當(dāng)然,這是個(gè)未經(jīng)證實(shí)的段子。實(shí)際情況,騰訊要做電商很可能始于小馬哥要構(gòu)造“一站式在線生活平臺(tái)”的構(gòu)想。不過(guò)流量?jī)r(jià)值這個(gè)問(wèn)題卻是實(shí)實(shí)在在的,一樣是流量,騰訊的流量的商業(yè)化效率似乎是遠(yuǎn)遠(yuǎn)及不上阿里的。
據(jù)說(shuō)阿里內(nèi)部做過(guò)測(cè)算,1000個(gè)淘寶外的點(diǎn)擊和1000個(gè)淘寶內(nèi)的點(diǎn)擊比較轉(zhuǎn)化率,后者能比前者高出最多40倍。
但是從我們今天的視角來(lái)看,這個(gè)問(wèn)題又有另一個(gè)角度,盡管騰訊的流量?jī)r(jià)值似乎趕不上阿里,問(wèn)題可能并不是出在騰訊的流量?jī)r(jià)值不足,而是騰訊沒(méi)有制造出足夠高效的流量商業(yè)化的容器。
又或者商業(yè)化效率和騰訊所能夠提供給用戶的連接服務(wù)本身是存在一定程度的相悖的,如果把商業(yè)化效率提升的過(guò)高,會(huì)損害騰訊用戶的生命周期。而驗(yàn)證這一點(diǎn)的一個(gè)側(cè)面證明就是,當(dāng)拼多多這樣一個(gè)足夠高效的商業(yè)化容器出現(xiàn),完全可以利用騰訊的社交流量制造出一個(gè)能夠威脅淘寶基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的平臺(tái)。
但阿里確實(shí)曾經(jīng)一度在是否需要去獲取轉(zhuǎn)化率不夠高的流量,并且為此花費(fèi)大量精力物力構(gòu)建流量平臺(tái)的問(wèn)題上出現(xiàn)過(guò)猶豫。這直接導(dǎo)致阿里整個(gè)業(yè)務(wù)體系中,都缺乏對(duì)流量平臺(tái)業(yè)務(wù)足夠的支撐與重視。
這之后,阿里試圖通過(guò)將商品展示內(nèi)容的短視頻化構(gòu)建淘寶直播平臺(tái),雖然在改善用戶時(shí)長(zhǎng)與提升推薦信息流效率上有一定的效果,但在戰(zhàn)略層面,完全沒(méi)有對(duì)后起之秀的抖音與快手在電商業(yè)務(wù)的侵占上產(chǎn)生任何的阻滯效果。
當(dāng)錯(cuò)過(guò)了對(duì)字節(jié)跳動(dòng)與快手的投資機(jī)會(huì)之后,丟了最后一張流量車票的阿里,在這場(chǎng)基于流量變革的直播電商之戰(zhàn)中,或許不管從哪個(gè)角度看,贏家陣營(yíng)里都難有它的名字。
接下來(lái)我們來(lái)看看拼多多。拼多多內(nèi)部就直播電商業(yè)務(wù)應(yīng)該是有一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期的探討的。正反兩個(gè)聲音的探討焦點(diǎn)之一應(yīng)該就是直播電商的商業(yè)化效率,以及給商家運(yùn)營(yíng)帶來(lái)額外的負(fù)擔(dān)。
但是到2019年年底,這種探討的聲音基本停止了。拼多多由聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)掛帥,全力開(kāi)始做直播電商業(yè)務(wù)。這個(gè)姿態(tài)總體上是很務(wù)實(shí)的。對(duì)于拼多多來(lái)說(shuō),直播電商或許會(huì)降低商品轉(zhuǎn)化的效率,但是作為一個(gè)增量市場(chǎng),作為一個(gè)次級(jí)渠道,要拼多多完全放任不管也是非常困難的。從競(jìng)爭(zhēng)格局上講,如果拼多多不做,最后被快手和抖音從這個(gè)點(diǎn)上找到了突破,正面沒(méi)有任何防御,是說(shuō)不過(guò)去的。
更何況,直播電商在整體業(yè)務(wù)的邏輯上是符合拼多多“Costco+ Disney”這個(gè)定位的。拼多多對(duì)標(biāo)Costco好理解,但對(duì)標(biāo)Disney這個(gè)點(diǎn)其實(shí)一直是有點(diǎn)難以消化的。對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō),提到Disney更容易想起迪士尼電影,但對(duì)于美國(guó)人來(lái)說(shuō),Disney更容易聯(lián)想起的是迪士尼樂(lè)園。
我之前看了一下Disney官方出品關(guān)于迪士尼樂(lè)園的紀(jì)錄片《幻想工程記錄》,其中對(duì)迪士尼樂(lè)園的描繪不僅僅是一個(gè)普通的游樂(lè)場(chǎng),更是一個(gè)完全整體的面向未來(lái)超出尋常體驗(yàn)的休閑娛樂(lè)的綜合空間。
所以拼多多的愿景中提到的Disney,很可能指的不僅僅是用游戲去勾住用戶,而是蘊(yùn)含了一層要把拼多多打造成一個(gè)包含了高效與休閑生活方式接合的線上生活空間的意味(當(dāng)然以上主要是我的腦補(bǔ),如有雷同,純屬巧合)。
從這個(gè)角度看,內(nèi)容電商,或者叫做以更自然的內(nèi)容形態(tài)呈現(xiàn)的商品展現(xiàn)形式,是更符合這個(gè)愿景的一種形態(tài)之一,前提是這個(gè)形態(tài)也能高效的使得商品生產(chǎn)流通起來(lái)。
而拼多多做直播電商并沒(méi)有太多負(fù)擔(dān),今天的拼多多GMV剛過(guò)萬(wàn)億,還只有淘寶的三分之一的體量。對(duì)于拼多多來(lái)說(shuō),繼續(xù)提升MAU和DAU,提升活躍購(gòu)買(mǎi)用戶數(shù),提升GMV是比直播電商業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)更高的目標(biāo)。而拼多多唯一不能丟的是價(jià)格最便宜的低價(jià)心智。
只要守住低價(jià)心智不被替代為“直播電商更便宜”,對(duì)于拼多多來(lái)說(shuō),直播電商的規(guī)模可能并不是一個(gè)特別剛性的目標(biāo);蛘邠Q句話說(shuō),對(duì)拼多多而言,直播電商這場(chǎng)仗能贏固然好,得不了第一也沒(méi)關(guān)系。
最后來(lái)談?wù)効焓趾投兑。直播電商在快手和抖音?nèi)部最初的態(tài)度差異是比較大的。
對(duì)于快手而言,最初對(duì)直播電商這個(gè)事情整體上還是順其自然的,一開(kāi)始在決策層面可能存在一些小的抗拒,更多是來(lái)自對(duì)非熟悉業(yè)務(wù)線的抗拒。但是伴隨用戶實(shí)際在直播中購(gòu)買(mǎi)商品的行為的增加,不對(duì)這些行為帶來(lái)的問(wèn)題和投訴進(jìn)行規(guī)范和約束,顯然也會(huì)損害到快手的用戶利益。所以對(duì)電商進(jìn)行產(chǎn)品化也確實(shí)非常自然。
另一點(diǎn)是快手不同于抖音,快手的主端受限于先天產(chǎn)品設(shè)計(jì)的特征,廣告收入難以成為快手主要的收入來(lái)源。所以除了來(lái)自用戶的直播打賞,直播電商的收入也成為了替代效果廣告的一種多元收入來(lái)源。所以對(duì)快手來(lái)說(shuō),直播電商是一個(gè)非常重要的收入組成部分,也是不能輸?shù)囊粋(gè)版塊。
而抖音的情況就不同一些,抖音2019年全年完成了大約700億的廣告收入和超過(guò)250億的直播收入,直播電商看起來(lái)并不是一個(gè)非做不可的業(yè)務(wù)。
對(duì)于抖音來(lái)說(shuō),直播電商也是一個(gè)在內(nèi)部存在非常大爭(zhēng)議的業(yè)務(wù)。爭(zhēng)議的焦點(diǎn)主要有兩個(gè):
1. 直播電商的貨幣化效率比信息流廣告低,填充給直播電商的時(shí)長(zhǎng)可能不劃算;
2. 任何商業(yè)化形式多少都會(huì)對(duì)留存造成負(fù)面影響,直播電商帶來(lái)的負(fù)面影響比信息流廣告的更大一些,長(zhǎng)期看可能會(huì)損害LTV;
我們都知道字節(jié)跳動(dòng)是一家非常追求極致商業(yè)化效率的公司,如果直播電商對(duì)商業(yè)化效率只有負(fù)面影響,似乎就更沒(méi)有什么合理的理由讓抖音投入高資源去做直播電商業(yè)務(wù)了。
但實(shí)際上還有一個(gè)思考的維度。字節(jié)跳動(dòng)一直對(duì)所有非常仰賴采購(gòu)其流量的業(yè)務(wù)會(huì)保持密切關(guān)注,如果一個(gè)業(yè)務(wù)的流量來(lái)源主要依賴字節(jié)系的產(chǎn)品,同時(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)的體量又足夠大的時(shí)候,那就能夠形成對(duì)字節(jié)誘惑。
電商業(yè)務(wù)是個(gè)數(shù)萬(wàn)億規(guī)模的市場(chǎng),字節(jié)沒(méi)道理不想在這個(gè)市場(chǎng)里分一杯羹。
而且不論抖音還是快手,非要自己做電商還有一個(gè)關(guān)鍵性的原因,那就是App的跳出。App的跳出指的是在抖音和快手的短視頻或者直播中間刷到一些廣告/帶貨,用戶點(diǎn)擊廣告或者進(jìn)入購(gòu)物流程,會(huì)需要跳出抖音和快手的App進(jìn)行操作。
而用戶的每一次跳出都有很大的概率今日不再回到自己的平臺(tái)。另外盡管這一次跳出會(huì)有機(jī)會(huì)結(jié)算流量轉(zhuǎn)化帶來(lái)的收入傭金,但是一旦用戶跳出了App,在另外一個(gè)App中接下來(lái)的操作和購(gòu)物行為就不會(huì)再分取傭金給到短視頻平臺(tái)。
這件事意味著抖音和快手都可能在賤賣(mài)自己的用戶資產(chǎn),并且還是嚴(yán)重?fù)p傷自己的用戶生命周期價(jià)值的賤賣(mài),這一點(diǎn)是最讓人難以忍受的。而抖音快手用戶目前最大的賤賣(mài)對(duì)象正是淘寶。所以這也是抖音和快手與淘寶關(guān)系逐漸交惡的根本原因。
同樣類似的理由,我們可以看到,今年618,快手與京東采用的合作是快手接入京東的商品并不會(huì)跳出快手App,這點(diǎn)不僅僅意味著訂單產(chǎn)生的GMV計(jì)算在快手一側(cè),還意味著快手不會(huì)流失最核心的用戶資產(chǎn)。
而京東采用的是和淘寶完全不同的零售模式,本質(zhì)上京東是一個(gè)線上零售商,GMV對(duì)京東的意義并不大,京東賺取的是營(yíng)收和采購(gòu)商品的利差。同時(shí)和快手合作,京東最主要的3C和白色家電類目商品能夠進(jìn)入高線城市市場(chǎng),又能和快手電商目前最主要的服飾、美妝、零食類目形成互補(bǔ)。兩方完全雙贏。
而抖音要尋找到一個(gè)類似京東的合作伙伴就困難的多了,主要市場(chǎng)上的線上線下的大型零售商,未被騰訊和阿里投資染指的不多了,所以自強(qiáng)不息發(fā)展屬于自己的電商供應(yīng)與服務(wù)體系對(duì)抖音可能是更好的選擇。
另外,抖音在和阿里競(jìng)合的過(guò)程中,抖音對(duì)電商的態(tài)度似乎也一直有些破朔迷離。其實(shí)字節(jié)早就設(shè)置了電商中臺(tái),其負(fù)責(zé)人王宇杰正是字節(jié)在2016年試水電商業(yè)務(wù)放心購(gòu)的負(fù)責(zé)人,電商中臺(tái)的班底也是脫胎于放心購(gòu)。
雖然抖音看起來(lái)整個(gè)缺席了這次618,最近的公關(guān)層面也頗為低調(diào),在媒體上鮮有發(fā)聲。但是根據(jù)我的了解,實(shí)際上整個(gè)2020年字節(jié)跳動(dòng)會(huì)加強(qiáng)抖音在電商上的動(dòng)作。抖音上半年前兩場(chǎng)上月會(huì)上都把電商作為一個(gè)重要部分進(jìn)行了探討,而且抖音直播的負(fù)責(zé)人近期可能也會(huì)做一些調(diào)整。幫助抖音追上快手直播的功臣李歡可能會(huì)暫時(shí)休息,有傳言說(shuō)會(huì)從商業(yè)化中臺(tái)調(diào)動(dòng)一個(gè)熟悉電商業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人接替李歡,加強(qiáng)抖音在電商基礎(chǔ)服務(wù)能力上的構(gòu)建。
按照字節(jié)跳動(dòng)一貫的“集中力量辦大事”,“業(yè)務(wù)未動(dòng)中臺(tái)先行”的風(fēng)格,我可以做一個(gè)小的猜測(cè),字節(jié)應(yīng)該是打算放棄今年上半年乃至全年的電商業(yè)務(wù)層面的突進(jìn),或可能利用今年和阿里的年框作為最后一個(gè)緩沖期(主要取決于年框是否最終簽署),搭建完成整個(gè)電商業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)能力。通過(guò)模仿快手在今年探索出來(lái)的一些直播電商業(yè)務(wù)上的可取經(jīng)驗(yàn),通過(guò)更完善的基礎(chǔ)能力和流量?jī)?yōu)勢(shì),在明年或者今年下半年實(shí)現(xiàn)快速反超。
而更長(zhǎng)期的看,還存在一種可能,直播也只是抖音的棧道,電商才是字跳的陳倉(cāng)。字節(jié)跳動(dòng)可能只是把直播電商作為切入電商業(yè)務(wù)的一個(gè)抓手,而獨(dú)立的電商App才是字節(jié)最終的目的也未可知。
當(dāng)然這個(gè)猜測(cè)其實(shí)并沒(méi)有太多的可靠性,純粹是我個(gè)人的推演腦洞而已。而且客觀條件上不僅字節(jié)可以這樣做,快手其實(shí)也有這樣做的潛力。按照今天抖音快手構(gòu)建的電商服務(wù)體系和貨源看,其實(shí)如果他們真的做了獨(dú)立電商App,也許市場(chǎng)上就會(huì)有三個(gè)“拼多多”同時(shí)出現(xiàn),不知道這對(duì)于誰(shuí)是更壞的消息。
而對(duì)于一般的MCN和達(dá)人機(jī)構(gòu),抖快淘拼四家的行業(yè)特色其實(shí)也非常鮮明。淘寶頭部格局過(guò)于固定,小機(jī)構(gòu)難進(jìn);抖音流量大,公域流量采買(mǎi)工具成熟,適合做品牌代運(yùn)營(yíng);快手變現(xiàn)效率高,適合做營(yíng)收和利潤(rùn),但流量需要自己慢慢養(yǎng)(話說(shuō)馬宏彬馬老師調(diào)任負(fù)責(zé)快手商業(yè)化,公域流量采買(mǎi)應(yīng)該就是他的下屬板塊,或許今年會(huì)有改善);拼多多目前流量白菜價(jià),轉(zhuǎn)化效率還沒(méi)體現(xiàn),從微信裂變養(yǎng)號(hào)很合適。
總體而言,基于流量與管道化的攻防,抖快淘拼未來(lái)的競(jìng)合格局基本會(huì)朝著最終各家全面競(jìng)爭(zhēng)的方向發(fā)展。
當(dāng)前的行業(yè)格局是淘寶直播領(lǐng)先,但實(shí)際上處于戰(zhàn)略防守的位置;抖音尚處于蓄勢(shì)待發(fā)的狀態(tài),還沒(méi)有開(kāi)動(dòng)全部效率,未來(lái)很可能后來(lái)居上;快手在搶占戰(zhàn)略要地,當(dāng)前在與拼多多爭(zhēng)奪供應(yīng)鏈和用戶資源;而拼多多正在累積流量,謀求在增量市場(chǎng)中間也能分一杯羹。當(dāng)然還有個(gè)有趣的事情,不論快手和拼多多產(chǎn)生多大的摩擦,騰訊這個(gè)隱藏在幕后的大Boss實(shí)際上都已經(jīng)占有直播電商超過(guò)30%的市場(chǎng)份額,這個(gè)被吐槽沒(méi)有夢(mèng)想的玩家,似乎也沒(méi)錯(cuò)過(guò)什么。
寫(xiě)在最后的話:
關(guān)于直播電商的探討先告一段落。這篇文章我的探討視角,總體上還是站在流量變革的角度去看待整個(gè)直播電商發(fā)展趨勢(shì)的。不過(guò)其實(shí)有一個(gè)點(diǎn)我沒(méi)有太多展開(kāi)。從電商的角度看,其實(shí)中國(guó)今天極大繁榮高效的快速供應(yīng)鏈對(duì)整個(gè)電商環(huán)境的影響其實(shí)是非常巨大的。
今天拼多多能崛起,是因?yàn)橄税⒗餆o(wú)法高效消化的商品產(chǎn)能。這些被稱為“白牌”的快速供應(yīng)鏈價(jià)格低廉、質(zhì)量尚可,對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)非常敏捷。但他們今天要在淘寶上成長(zhǎng)起來(lái),就必須賭一把,用一筆大錢(qián)去賭一波投放。
這些“白牌”賣(mài)家在淘寶九死一生,本質(zhì)上還是因?yàn)樘詫毜牧髁坎蛔阋栽诳紤]商業(yè)化效率的同時(shí)完成更公平的分配。這也是促成拼多多包括抖音、快手以白牌為主的直播電商生態(tài)的主要因素。
我的好友潘亂應(yīng)該在這兩天也會(huì)發(fā)一篇文章,他應(yīng)該會(huì)專門(mén)探討拼多多的話題,推薦大家也可以關(guān)注一下。
以上,非常感謝大家。
來(lái)源: 微信公眾號(hào):圓首金老漢 作者: 金老漢不推車
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