曾經(jīng),阿里是美團(tuán)的伯樂,但時(shí)至今日,美團(tuán)卻成為了阿里的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在本月7日美團(tuán)點(diǎn)評(píng)股價(jià)再次創(chuàng)下每股112.4港元的歷史新高后,8日午后其股價(jià)卻跌超4%,表現(xiàn)在消息層面上,據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》獨(dú)家獲悉,螞蟻金服CEO胡曉明將兼任阿里本地生活服務(wù)公司董事長(zhǎng)。
另外,一位內(nèi)部人士透露,阿里本地生活服務(wù)領(lǐng)域的各項(xiàng)業(yè)務(wù)布局也將由胡曉明來牽頭協(xié)同,下一步將對(duì)飛豬、淘票票進(jìn)一步整合,以此全面對(duì)抗美團(tuán)?梢姡蓛r(jià)下跌的原因跟阿里的這一動(dòng)作分不開。
要知道,胡曉明可是阿里陣營(yíng)的老兵,在本月前剛被任命為螞蟻金服CEO,就在這則消息過去20天之際,現(xiàn)今又被任命為阿里本地生活服務(wù)公司董事長(zhǎng),這樣頻繁的人事變動(dòng),除了顯示出胡曉明的個(gè)人能力之外,也透露出阿里對(duì)本地生活服務(wù)領(lǐng)域的重視。
可見,阿里與美團(tuán)在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)爭(zhēng)或?qū)⑷胬_。阿里是否可以利用電商優(yōu)勢(shì)筑起本地生活服務(wù)領(lǐng)域的護(hù)城河?美團(tuán)又將怎樣應(yīng)對(duì)阿里的組合打法?本地生活服務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)格局未來究竟會(huì)怎樣?
阿里極力布局本地生活服務(wù)領(lǐng)域 背后的邏輯是什么?
阿里對(duì)本地生活服務(wù)領(lǐng)域的重視,離不開以下這兩個(gè)方面。
從外部環(huán)境來看,本地生活服務(wù)領(lǐng)域最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美團(tuán),目前市值已經(jīng)超越京東、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),成為僅次于阿里和騰訊的國(guó)內(nèi)第三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)。美團(tuán)在今年第二季度實(shí)現(xiàn)整體盈利之后,凈利潤(rùn)不斷增長(zhǎng),有了業(yè)績(jī)的加持,股價(jià)也在一路上飆升。在過去的一年里,美團(tuán)股價(jià)漲幅達(dá)153.4%,超過了阿里的55.88%,就連發(fā)力下沉市場(chǎng)的拼多多全年漲幅也到了87.3%。美團(tuán)能夠在一年時(shí)間里,不斷刷市值新高,即便是互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴也不得不警惕。
同時(shí),各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng),就拿外賣業(yè)務(wù)來說,數(shù)據(jù)顯示,截至2019年9月,美團(tuán)外賣營(yíng)收金額達(dá)到了1100多億元,相比上年同期增長(zhǎng)了40%。據(jù)2019年9月易觀發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣行業(yè)數(shù)字化分析》顯示,國(guó)內(nèi)外賣市場(chǎng)交易份額中美團(tuán)占比53%,餓了么+餓了么星選是43.9%。相比之下,美團(tuán)的市場(chǎng)份額領(lǐng)先不少。而外賣業(yè)務(wù)是美團(tuán)營(yíng)收的主力軍,同時(shí)也是阿里本地生活服務(wù)的主要陣地,二者在這一領(lǐng)域的戰(zhàn)爭(zhēng)從誕生開始變從未停止。如今阿里經(jīng)過一系列的市場(chǎng)戰(zhàn)略之后,仍沒有達(dá)到此前預(yù)期的50%的市場(chǎng)份額,阿里怎會(huì)甘心?
從自身方面來看,對(duì)阿里而言,作為直接接觸消費(fèi)者的最后一環(huán),本地生活的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)本就是阿里實(shí)現(xiàn)智能數(shù)據(jù)的關(guān)鍵一環(huán),其重要性不言而喻。同時(shí),阿里極力打造本地生活領(lǐng)域也可以用來阻止美團(tuán)的業(yè)務(wù)延伸,從而分散其向阿里核心電商業(yè)務(wù)店的精力,這也是其加固自身生態(tài)護(hù)城河的關(guān)鍵步驟。
綜上來看,無論是從外部環(huán)境還是內(nèi)在布局來看,重視本地生活服務(wù)領(lǐng)域都會(huì)是阿里遲早要做的事。只不過,面對(duì)阿里對(duì)對(duì)本地上火服務(wù)領(lǐng)域各項(xiàng)業(yè)務(wù)的協(xié)同,最為直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美團(tuán)點(diǎn)評(píng)該如何接招?在阿里傳出這一消息時(shí),美團(tuán)點(diǎn)評(píng)股價(jià)即下挫超4%的現(xiàn)象說明了什么?美團(tuán)如何抵御阿里的組合攻勢(shì)?
面對(duì)阿里大生態(tài) 美團(tuán)如何抵御其來勢(shì)洶洶?
國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的你追我趕,早已不是什么新鮮事,畢竟在如今人口紅利見頂之際,各家都在千方百計(jì)挖掘流量。如今,阿里對(duì)本地生活服務(wù)領(lǐng)域的加碼,也預(yù)示著即將與美團(tuán)全面開戰(zhàn)。
在外賣業(yè)務(wù)上,不得不承認(rèn),后來居上的美團(tuán)確實(shí)玩得更好。雖然美團(tuán)比餓了么創(chuàng)立的時(shí)間晚了7年,但市占率卻迅速趕超餓了么。2017年上半年,外賣市場(chǎng)份額餓了么占比41.7%,、美團(tuán)占比41%。同年8月,餓了么并購百度外賣,市占率達(dá)到54%。但好景不長(zhǎng),2018年,美團(tuán)外賣市場(chǎng)份額達(dá)58.6%,大幅超過餓了么的38.1%。2019年第二季度,美團(tuán)外賣市占率進(jìn)一步提升至65.1%。雖然,最新數(shù)據(jù)顯示,目前美團(tuán)的市場(chǎng)份額為53%,但競(jìng)爭(zhēng)格局已相對(duì)穩(wěn)固,美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)仍然領(lǐng)先。
同時(shí),美團(tuán)在下沉市場(chǎng)仍具有優(yōu)勢(shì)。目前一二線城市外賣平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入白熱化階段。據(jù)Trustdata移動(dòng)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)顯示,在三線及以下城市中,二者的平臺(tái)商戶重合顯著少于一二線城市,證明低線城市更多商戶為單平臺(tái)商戶,平臺(tái)對(duì)商戶粘性較強(qiáng),但在低線城市美團(tuán)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)更加明顯。
當(dāng)然,阿里并不會(huì)善罷甘休。2019年11月,餓了么口碑提出"新服務(wù)"戰(zhàn)略。說簡(jiǎn)單點(diǎn),就是通過這項(xiàng)戰(zhàn)略來提升服務(wù)體系、產(chǎn)品體系以及硬件體系的數(shù)智化,全面幫助商家降本增效。以此來吸引更多的商家,達(dá)到拓寬用戶的目的。何況,阿里的強(qiáng)大生態(tài)仍會(huì)是餓了么背后強(qiáng)有力的支撐。一旦阿里對(duì)淘票票、飛豬等平臺(tái)整合,勢(shì)必會(huì)增強(qiáng)其在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)斗力。
不過需要注意的是,在阿里"新服務(wù)"戰(zhàn)略發(fā)布的同期,美團(tuán)也做出了一個(gè)"改造下一代門店"的動(dòng)作,把線下堂食門店"搬"上平臺(tái),使其能夠在外賣平臺(tái)上提供服務(wù)。二者的競(jìng)爭(zhēng)更加直接化。
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