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日前，東南亞電商平臺Shopee發(fā)布旺季火箭計劃第四彈，正式上線Shopee專業(yè)KOL代理服務(wù)。
據(jù)介紹，Shopee專業(yè)KOL代理服務(wù)，即Shopee與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，為有直播需求的跨境賣家提供本土KOL主播服務(wù)。目前，該服務(wù)已面向全體跨境賣家開放合作，覆蓋印尼、馬來、臺灣、越南、泰國五大市場。
而Shopee選擇上線專業(yè)KOL代理服務(wù)，是因為其已經(jīng)通過Shopee Live嗅到了直播的大風(fēng)口。據(jù)《電商報》了解，在國內(nèi)電商市場早已將直播做為賣家引流的一大法門之時，比中國慢了一步的東南亞電商巨頭，也悄然開始了實時流媒體的市場布局。
截止2019年6月，直播功能Shopee Live已覆蓋新加坡、馬來西亞，泰國，印尼，越南，菲律賓，臺灣7大站點。該功能的推出滿足了新加坡人日益增長的對視頻內(nèi)容的需求。數(shù)據(jù)顯示，目前有89%的新加坡人每天會通過手機(jī)觀看視頻，這相較于2017年同比增長了33%。
同時，剛剛過去的雙十一也凸顯出直播強(qiáng)大的導(dǎo)流能力。在11月10日至11日的Shopee Live無間斷直播活動中，Shopee邀請了知名臺灣女星楊丞琳、馬來西亞國寶級女歌手茜蒂·諾哈麗莎(Dato Seri Siti Nurhaliza)以及韓國超人氣女團(tuán)GFriend等一同參與線上晚會，總觀看量超6500萬次。
并且，Shopee也表示專業(yè)KOL代理服務(wù)為賣家?guī)淼挠唵魏虶MV增量已初見成效。已使用該服務(wù)的賣家數(shù)據(jù)顯示，KOL直播帶動店鋪訂單轉(zhuǎn)化，直播日店鋪訂單量和GMV雙雙增長超17倍。
但已經(jīng)有了Shopee Live直播功能，Shopee為什么還要另外上線專業(yè)KOL代理服務(wù)呢？這是因為此前，Shopee Live只向賣家開放直播功能權(quán)限，剩下的所有環(huán)節(jié)，包括直播者的選擇，都需要賣家自己去一一跟進(jìn)完成。這對于賣家而言，尤其是中長尾的賣家，直播的門檻就相對高。
不能忽略的一點是，直播之所以能產(chǎn)生強(qiáng)大的導(dǎo)流作用和高效的轉(zhuǎn)化效率，KOL可謂是“居功至偉”。但是一般賣家要做直播帶貨，成本投入并不小。首先，如何快速對接合適的網(wǎng)紅資源就成了第一道門檻。其次，KOL的費(fèi)用較為昂貴，這對中小賣家而言并不友好。
另外，相比國內(nèi)電商直播，跨境電商的賣家直播還需要考慮到不同地區(qū)的語言、文化差異問題，所以需要請精通本地語言、了解自己產(chǎn)品和當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣的人進(jìn)行直播帶貨，而且還需要相關(guān)配套的設(shè)施、及客服人員等解答疑問，這些都是成本。
因此，Shopee上線專業(yè)KOL代理服務(wù)，針對Shopee Live的缺點，幫助賣家更容易進(jìn)行KOL直播。首先，該服務(wù)會審核、認(rèn)證專業(yè)代理機(jī)構(gòu)，為跨境賣家選擇最契合的主播，建立Shopee Live營銷場景，對接精準(zhǔn)流量。并且專業(yè)機(jī)構(gòu)價格透明，整合一手優(yōu)質(zhì)資源，可以更好節(jié)省賣家預(yù)算，讓賣家花更少的錢，實現(xiàn)更強(qiáng)曝光。
目前，東南亞市場對線上視頻內(nèi)容以及消費(fèi)時的娛樂性和參與性有著旺盛需求，各大平臺直播功能的推出也正是為了迎合這一市場趨勢，來幫賣家引流，從而促進(jìn)購買轉(zhuǎn)化率的提升。
lazada也借助于阿里的優(yōu)勢，逐漸將淘寶的直播模式復(fù)制到其平臺上來。今年雙11期間，lazada的東南亞六國商家首次全面用直播帶貨，僅Lazada泰國直播總場次就超過1111場。
11月10日，印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南五國同時舉行的Lazada Super Show購物狂歡夜晚會，在APP內(nèi)及本地電視臺現(xiàn)場直播創(chuàng)下1300多萬觀看人次的新紀(jì)錄。此外，今年雙11，Lazada還推出了第一個APP內(nèi)基于面部識別技術(shù)的游戲Moji-Go，增加和消費(fèi)者的互動。
毋庸置疑，直播帶貨已經(jīng)成為電商平臺增長新動力，尤其是KOL可以將自身的流量進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值，與電商賣家以及平臺實現(xiàn)“三贏”。但是電商平臺與KOL也需要關(guān)注商品質(zhì)量，走上誠信與規(guī)范軌道，避免“直播翻車”。
來源: 電商報 高飛
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