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直播帶貨 跨境電商平臺增長新動力?

  日前,東南亞電商平臺Shopee發(fā)布旺季火箭計劃第四彈,正式上線Shopee專業(yè)KOL代理服務(wù)。

  據(jù)介紹,Shopee專業(yè)KOL代理服務(wù),即Shopee與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,為有直播需求的跨境賣家提供本土KOL主播服務(wù)。目前,該服務(wù)已面向全體跨境賣家開放合作,覆蓋印尼、馬來、臺灣、越南、泰國五大市場。

  而Shopee選擇上線專業(yè)KOL代理服務(wù),是因為其已經(jīng)通過Shopee Live嗅到了直播的大風(fēng)口。據(jù)《電商報》了解,在國內(nèi)電商市場早已將直播做為賣家引流的一大法門之時,比中國慢了一步的東南亞電商巨頭,也悄然開始了實時流媒體的市場布局。

  截止2019年6月,直播功能Shopee Live已覆蓋新加坡、馬來西亞,泰國,印尼,越南,菲律賓,臺灣7大站點。該功能的推出滿足了新加坡人日益增長的對視頻內(nèi)容的需求。數(shù)據(jù)顯示,目前有89%的新加坡人每天會通過手機(jī)觀看視頻,這相較于2017年同比增長了33%。

  同時,剛剛過去的雙十一也凸顯出直播強(qiáng)大的導(dǎo)流能力。在11月10日至11日的Shopee Live無間斷直播活動中,Shopee邀請了知名臺灣女星楊丞琳、馬來西亞國寶級女歌手茜蒂·諾哈麗莎(Dato Seri Siti Nurhaliza)以及韓國超人氣女團(tuán)GFriend等一同參與線上晚會,總觀看量超6500萬次。

  并且,Shopee也表示專業(yè)KOL代理服務(wù)為賣家?guī)淼挠唵魏虶MV增量已初見成效。已使用該服務(wù)的賣家數(shù)據(jù)顯示,KOL直播帶動店鋪訂單轉(zhuǎn)化,直播日店鋪訂單量和GMV雙雙增長超17倍。

  但已經(jīng)有了Shopee Live直播功能,Shopee為什么還要另外上線專業(yè)KOL代理服務(wù)呢?這是因為此前,Shopee Live只向賣家開放直播功能權(quán)限,剩下的所有環(huán)節(jié),包括直播者的選擇,都需要賣家自己去一一跟進(jìn)完成。這對于賣家而言,尤其是中長尾的賣家,直播的門檻就相對高。

  不能忽略的一點是,直播之所以能產(chǎn)生強(qiáng)大的導(dǎo)流作用和高效的轉(zhuǎn)化效率,KOL可謂是“居功至偉”。但是一般賣家要做直播帶貨,成本投入并不小。首先,如何快速對接合適的網(wǎng)紅資源就成了第一道門檻。其次,KOL的費(fèi)用較為昂貴,這對中小賣家而言并不友好。

  另外,相比國內(nèi)電商直播,跨境電商的賣家直播還需要考慮到不同地區(qū)的語言、文化差異問題,所以需要請精通本地語言、了解自己產(chǎn)品和當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣的人進(jìn)行直播帶貨,而且還需要相關(guān)配套的設(shè)施、及客服人員等解答疑問,這些都是成本。

  因此,Shopee上線專業(yè)KOL代理服務(wù),針對Shopee Live的缺點,幫助賣家更容易進(jìn)行KOL直播。首先,該服務(wù)會審核、認(rèn)證專業(yè)代理機(jī)構(gòu),為跨境賣家選擇最契合的主播,建立Shopee Live營銷場景,對接精準(zhǔn)流量。并且專業(yè)機(jī)構(gòu)價格透明,整合一手優(yōu)質(zhì)資源,可以更好節(jié)省賣家預(yù)算,讓賣家花更少的錢,實現(xiàn)更強(qiáng)曝光。

  目前,東南亞市場對線上視頻內(nèi)容以及消費(fèi)時的娛樂性和參與性有著旺盛需求,各大平臺直播功能的推出也正是為了迎合這一市場趨勢,來幫賣家引流,從而促進(jìn)購買轉(zhuǎn)化率的提升。

  lazada也借助于阿里的優(yōu)勢,逐漸將淘寶的直播模式復(fù)制到其平臺上來。今年雙11期間,lazada的東南亞六國商家首次全面用直播帶貨,僅Lazada泰國直播總場次就超過1111場。

  11月10日,印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南五國同時舉行的Lazada Super Show購物狂歡夜晚會,在APP內(nèi)及本地電視臺現(xiàn)場直播創(chuàng)下1300多萬觀看人次的新紀(jì)錄。此外,今年雙11,Lazada還推出了第一個APP內(nèi)基于面部識別技術(shù)的游戲Moji-Go,增加和消費(fèi)者的互動。

  毋庸置疑,直播帶貨已經(jīng)成為電商平臺增長新動力,尤其是KOL可以將自身的流量進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值,與電商賣家以及平臺實現(xiàn)“三贏”。但是電商平臺與KOL也需要關(guān)注商品質(zhì)量,走上誠信與規(guī)范軌道,避免“直播翻車”。

  來源: 電商報 高飛

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