隨著自媒體如火如荼的發(fā)展，MCN成為行業(yè)熱詞�！�2018年中國(guó)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，MCN機(jī)構(gòu)成為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈核心，商業(yè)模式逐漸明晰，產(chǎn)業(yè)內(nèi)各機(jī)構(gòu)分工明確，并且吸引大量資本涌入，推進(jìn)市場(chǎng)格局逐漸擴(kuò)大。
采訪中，楊明告訴《法制日?qǐng)?bào)》記者，目前國(guó)內(nèi)的MCN公司有大有小，可以理解為自媒體的經(jīng)紀(jì)公司，手中掌握著自媒體、網(wǎng)紅、博主等資源。不少商家會(huì)找到MCN機(jī)構(gòu)，讓其幫助銷(xiāo)售商品，MCN機(jī)構(gòu)便會(huì)利用手中的網(wǎng)紅資源進(jìn)行直播推介。
據(jù)介紹，對(duì)于直播出售的產(chǎn)品，主播及其經(jīng)紀(jì)人一般都會(huì)進(jìn)行篩選，這個(gè)過(guò)程叫做“選品”。然而值得注意的是，選品過(guò)程并不完全指對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，更多的是對(duì)產(chǎn)品“好不好賣(mài)”進(jìn)行預(yù)判。
“一般都是大主播才選品，他們不可能有時(shí)間試用每個(gè)產(chǎn)品，而且會(huì)覺(jué)得試用很麻煩。”楊明說(shuō)，不同影響力的網(wǎng)紅會(huì)收取不同價(jià)位的服務(wù)費(fèi)，對(duì)于網(wǎng)紅與中介公司之間如何分成，各個(gè)公司會(huì)有不同的規(guī)定。
楊明說(shuō)，一般情況下網(wǎng)紅也不想讓產(chǎn)品質(zhì)量出問(wèn)題，因?yàn)檫@樣會(huì)“砸了自己的招牌”。
除了“直播帶貨”，《法制日?qǐng)?bào)》記者在網(wǎng)絡(luò)上尋找MCN時(shí)還發(fā)現(xiàn)，有些公司代理“短視頻帶貨”的業(yè)務(wù)，即通過(guò)創(chuàng)意短視頻進(jìn)行軟廣告植入，短視頻的內(nèi)容往往會(huì)設(shè)定成日常生活中的場(chǎng)景，主人公根據(jù)情節(jié)引入產(chǎn)品售賣(mài)鏈接。
采訪中，《法制日?qǐng)?bào)》記者以電商的身份向這類(lèi)公司進(jìn)行咨詢，公司負(fù)責(zé)人要了店鋪鏈接后，沒(méi)多久便決定接下這單，對(duì)產(chǎn)品本身并未進(jìn)行過(guò)多詢問(wèn)。
在受訪的業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，所謂的“網(wǎng)紅帶貨”為了能賣(mài)出銷(xiāo)量，可謂套路滿滿。
“直播平臺(tái)賣(mài)貨，除了直接賣(mài)吆喝的，大部分都是在賣(mài)故事，誰(shuí)會(huì)編故事，誰(shuí)就能賺錢(qián)。還有剪輯，會(huì)剪輯也能賺錢(qián)。抖音上大量拼接痕跡明顯的產(chǎn)品使用前后對(duì)比視頻，大部分都是賣(mài)貨的。”由互聯(lián)網(wǎng)安全從業(yè)者所設(shè)立的“一本黑”，這個(gè)旨在將互聯(lián)網(wǎng)中的黑色產(chǎn)業(yè)等從幕后帶到臺(tái)前的自媒體，如此評(píng)價(jià)個(gè)人直播賣(mài)貨：其實(shí)就像是一個(gè)流量巨大的個(gè)人便利店，1萬(wàn)個(gè)人突然擠進(jìn)只能容納100人的店鋪，隨之而來(lái)的自然是商品破損、漏發(fā)、售后不到位等一系列問(wèn)題。“不管怎么說(shuō)，做生意產(chǎn)品是首位，其次是售后。至于采用何種宣傳方式，選擇哪些銷(xiāo)售平臺(tái)雖然也重要，但卻不是最重要的”。
行業(yè)亂象頻頻發(fā)生
監(jiān)管部門(mén)重拳出擊
假如產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)保障，再多“OMG”都沒(méi)用。在一則“你會(huì)買(mǎi)網(wǎng)紅直播帶貨的商品嗎”的微博投票中，有接近半數(shù)的網(wǎng)友表示“不買(mǎi)，這就是新版電視購(gòu)物”，也有網(wǎng)友表示“買(mǎi)不買(mǎi)看自己的需求”，僅有不到10%的網(wǎng)友說(shuō)“買(mǎi)，看過(guò)直播就知道可信了”。
業(yè)內(nèi)人士分析指出，盡管當(dāng)前不乏網(wǎng)紅與商家合作進(jìn)行良性“帶貨”，但部分“網(wǎng)紅帶貨”背后存在不少“坑”，讓消費(fèi)者防不勝防。隨著“帶貨”模式的興起，產(chǎn)品質(zhì)量和售后等問(wèn)題逐漸浮出水面，引發(fā)關(guān)注。
這也引起了相關(guān)部門(mén)的注意。近日，在最高人民檢察院召開(kāi)的“食品藥品安全‘四個(gè)最嚴(yán)’要求專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”新聞發(fā)布會(huì)上，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局執(zhí)法稽查局負(fù)責(zé)人表示，在此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，將對(duì)利用網(wǎng)絡(luò)、電商平臺(tái)、社交媒體、電視購(gòu)物欄目等渠道實(shí)施的食品安全違法行為重拳出擊。盡管此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)聚焦食品領(lǐng)域，但也給整個(gè)“網(wǎng)紅帶貨”模式敲響了警鐘。
11月1日，國(guó)家廣播電視總局發(fā)布《總局關(guān)于加強(qiáng)“雙11”期間網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目管理的通知》，要求加強(qiáng)“雙11”期間網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目管理。
通知稱(chēng)，網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目?jī)?nèi)容既要遵守廣告管理法律法規(guī)，也要符合網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目管理相關(guān)規(guī)定，要堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位；網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目用語(yǔ)要文明、規(guī)范，不得夸大其辭，不得欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)者。
對(duì)此，上海金融與法律研究院研究員劉遠(yuǎn)舉撰文指出，在這個(gè)過(guò)程中，作為其中重要一環(huán)的電商平臺(tái)，自然不能袖手旁觀，需要切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)。比如，在接到消費(fèi)者投訴之后，平臺(tái)不可偏袒，對(duì)于舉報(bào)發(fā)現(xiàn)虛假宣傳行為的網(wǎng)紅立即關(guān)停直播，定期公布“私下交易黑名單”“虛假宣傳黑名單”等。發(fā)現(xiàn)違法線索應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)管，并將線索提供給相關(guān)部門(mén)。
值得一提的是，“食品藥品安全‘四個(gè)最嚴(yán)’要求專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”的另一個(gè)主要方面是打擊“刷單”“假評(píng)論”。
《法制日?qǐng)?bào)》記者注意到，為了得到廣告主的認(rèn)可，“刷數(shù)據(jù)”已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)司空見(jiàn)慣的做法。為此，一位化妝品品牌公關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，他們會(huì)利用第三方對(duì)KOL進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，“現(xiàn)在所謂的KOL那么多，很多都是有水分的，在熱鬧過(guò)后我們也減少了KOL的投放”。
“刷單行為不僅現(xiàn)在有，以前傳統(tǒng)的電商也存在。反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法在修改之后，把刷單行為規(guī)定為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，電子商務(wù)法也將刷單、刷量、刷評(píng)價(jià)等認(rèn)定為違法行為。”趙占領(lǐng)認(rèn)為，網(wǎng)紅通過(guò)直播平臺(tái)銷(xiāo)售商品，或者是其他的商家通過(guò)不同渠道銷(xiāo)售商品，只要存在這種刷單行為，都是違法行為，監(jiān)管部門(mén)需要加大執(zhí)法力度，并鼓勵(lì)更多的人提供舉報(bào)線索。
（來(lái)源： 法制日?qǐng)?bào) 記者 趙麗實(shí)習(xí)生 趙心儀）
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