國(guó)慶第一天，天安門廣場(chǎng)煙花絢爛，舉國(guó)歡騰。三只松鼠官方微博一紙聲明，控訴拼多多的同時(shí)，也攪動(dòng)了“雙十一”前夜暗流涌動(dòng)的電商江湖。
三只松鼠聲明中控訴拼多多平臺(tái)出現(xiàn)大量非三只松鼠授權(quán)商品銷售，嚴(yán)重侵犯了三只松鼠知識(shí)產(chǎn)權(quán)，將予以維權(quán)。
對(duì)此，拼多多方面回應(yīng)表示：2017年底，三只松鼠正式以官方旗艦店的方式入駐拼多多，截至目前，三只松鼠于拼多多的品牌專賣店依舊在售。今年的“雙（er）十（xuan）一”比去年提前了10天，電商行業(yè)“讓天下沒(méi)有難做的生意”尚未實(shí)現(xiàn)，但形勢(shì)比人強(qiáng)。
雖未挑明，但拼多多筆鋒所指，不言而喻。
既然三只松鼠與拼多多口徑不一，各執(zhí)一詞，到底誰(shuí)在說(shuō)謊？
三只松鼠：實(shí)名diss拼多多
事件起始，三只松鼠官方微博10月1日晚8點(diǎn)發(fā)表微博。全文如下：
聲明
國(guó)慶假期期間，我司發(fā)現(xiàn)在拼多多平臺(tái)出現(xiàn)大量非我司授權(quán)商品銷售，為維護(hù)每一位主人的合法權(quán)益，本公司特聲明如下：
1、三只松鼠未在拼多多開(kāi)設(shè)官方旗艦店，且從未授權(quán)任何經(jīng)銷商及店鋪在拼多多進(jìn)行售賣。當(dāng)前拼多多平臺(tái)上的品牌為三只松鼠的商品來(lái)源渠道不明，亦無(wú)法提供售后服務(wù)，無(wú)法對(duì)主人的權(quán)益予以保障，強(qiáng)烈建議主人通過(guò)三只松鼠官方渠道進(jìn)行購(gòu)買。
2、拼多多平臺(tái)上的非我司授權(quán)商品已嚴(yán)重侵犯了三只松鼠知識(shí)產(chǎn)權(quán)，我司近日將會(huì)委托專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)對(duì)此類行為予以維權(quán)。
最后，感謝每一位主人一直以來(lái)對(duì)松鼠支持，松鼠將定不負(fù)主人期望，持續(xù)為每一位主人提供安全且健康的零食！
三只松鼠股份有限公司
二〇一九年十月一日
三只松鼠一上來(lái)就放大招，言辭毫不留情，“渠道不明”“嚴(yán)重侵犯”“予以維權(quán)”等字眼控訴拼多多。
拼多多：“新消費(fèi)”與“新零售”之爭(zhēng)
針對(duì)三只松鼠的突然發(fā)難，拼多多如何回應(yīng)？
拼多多回應(yīng)全文
1、充分理解商家在10月1日晚8：00舉國(guó)歡慶，煙花絢爛之時(shí)，被迫發(fā)布聲明說(shuō)自己在拼多多平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品“未經(jīng)授權(quán)”，壓力必然已經(jīng)山大。
2、今年雙（er）十（xuan）一比去年提前10天“打響”，說(shuō)明今年火爆程度異于常年，請(qǐng)各方仔細(xì)甄別，公關(guān)公司謹(jǐn)慎投放。拼多多認(rèn)為雙十一理應(yīng)成為購(gòu)物者和商家的消費(fèi)季，而不應(yīng)該成為輿情的嘉年華。
3、如果拼多多平臺(tái)短期面臨的困難越多，遭遇二選一力度越大，反而正證明平臺(tái)的方向越正確。“普惠、人為先、更開(kāi)放”為代表的“新消費(fèi)思想”，與利用資金和優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)地位對(duì)品牌商線上線下渠道整合管控以謀取平臺(tái)利益最大化的“新零售主義”未來(lái)必然處在長(zhǎng)期博弈之中，而其中最大的受益人恰恰是普通消費(fèi)者。
4、已施行的《電子商務(wù)法》明確規(guī)定，“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者在平臺(tái)內(nèi)的交易、交易價(jià)格以及與其他經(jīng)營(yíng)者的交易實(shí)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件。”
法律這樣規(guī)定，說(shuō)明在電商行業(yè)“讓天下沒(méi)有難做的生意”尚未實(shí)現(xiàn)，但形勢(shì)比人強(qiáng)。
拼多多官方回應(yīng)三只松鼠輕描淡寫，筆鋒一轉(zhuǎn)便把戰(zhàn)火引到了電商平臺(tái)之爭(zhēng)，并提出“新消費(fèi)思想”概念對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“新零售主義”，并旗幟鮮明反對(duì)“二選一”，含沙射影矛頭指向其他電商平臺(tái)。
三只松鼠官方客服：未經(jīng)歷“二選一”
對(duì)于拼多多的回應(yīng)，盒飯財(cái)經(jīng)（ID：daxiongfan）撥通了三只松鼠官方客服的電話。
盒飯財(cái)經(jīng)：拼多多平臺(tái)上售賣的三只松鼠產(chǎn)品是正品嗎？
三只松鼠官方客服：我們并未在拼多多平臺(tái)上開(kāi)店，所以并不保證拼多多平臺(tái)上售賣的三只松鼠產(chǎn)品是正品。
盒飯財(cái)經(jīng)：拼多多發(fā)聲明說(shuō)2017年底三只松鼠就正式以官方旗艦店的方式入駐拼多多，對(duì)此，您這怎么回復(fù)？
三只松鼠官方客服：幾年前我們的確給拼多多授權(quán)賣三只松鼠產(chǎn)品，但是那是以前，現(xiàn)在授權(quán)時(shí)間早已結(jié)束了。
盒飯財(cái)經(jīng)：既然授權(quán)時(shí)間早已結(jié)束，為何不提早發(fā)出聲明，而是在現(xiàn)在以官微的方式發(fā)布聲明？
三只松鼠官方客服：因?yàn)榻┤兆樱凰墒箢l頻收到用戶投訴反饋，說(shuō)是在其他我司未授權(quán)的平臺(tái)買到假貨，為了維護(hù)品牌形象，故此時(shí)間點(diǎn)發(fā)出聲明。
盒飯財(cái)經(jīng)：除了三只松鼠授權(quán)的官方旗艦店，在天貓、淘寶、京東等電商平臺(tái)也有很多小店鋪售賣三只松鼠產(chǎn)品，對(duì)此，三只松鼠是什么態(tài)度？
三只松鼠官方客服：這種情況確實(shí)存在，我們也很頭疼，首先我們不保證這些店鋪所售商品真?zhèn)�，也不清楚它們的進(jìn)貨渠道，我們也和天貓、京東等在溝通，希望能找到一個(gè)解決問(wèn)題的辦法。
盒飯財(cái)經(jīng)：拼多多聲明表示品牌方在“雙十一”前“被迫”發(fā)“站隊(duì)聲明”，是被電商平臺(tái)“二選一”，對(duì)此，三只松鼠如何回復(fù)？
三只松鼠官方客服：并沒(méi)有。
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