全球最大超市連鎖沃爾瑪公司周三宣布對其2016年斥資33億美元收購的電子商務(wù)初創(chuàng)企業(yè)Jet.com進(jìn)行全面重組。這一舉措的一個大背景，是這家最大零售商正與亞馬遜展開競爭，試圖增加其網(wǎng)絡(luò)零售的收入。
據(jù)國外媒體報道，沃爾瑪表示，將把旗下閃購網(wǎng)站Jet.com的零售、技術(shù)、營銷、分析和產(chǎn)品團(tuán)隊與自己的電子商務(wù)業(yè)務(wù)整合起來。Jet.com現(xiàn)任總裁西蒙·貝爾沙姆將于8月初離職。
根據(jù)國外媒體對六家供應(yīng)商、兩名顧問和三名沃爾瑪員工的采訪，沃爾瑪這一次的重組舉動降低了Jet.com在其與亞馬遜競爭的總體美國電子商務(wù)發(fā)展計劃中的范圍和重要性。
消息人士補(bǔ)充稱，沃爾瑪公司曾經(jīng)期待Jet.com能擴(kuò)大自身在網(wǎng)絡(luò)零售市場的影響力，尤其是在城市居民和千禧年一代購物者中，但該網(wǎng)站未能達(dá)到沃爾瑪?shù)念A(yù)期，即成為在線食品雜貨銷售的推動力，并擴(kuò)大在城市地區(qū)的市場份額。
多家與沃爾瑪和Jet都有業(yè)務(wù)的大中型消費品公司對外媒表示，他們開始注意到，從三月份開始，沃爾瑪對Jet網(wǎng)站采購的商品數(shù)量開始減少。三月份也是供應(yīng)商和沃爾瑪討論2019財年供貨計劃的時間點。
2016年，Jet公司預(yù)測銷售收入為10億美元，根據(jù)科技市場研究公司Kantar的最新估計，該公司的銷售額在2019年降至6.89億美元。
來自Kantar的數(shù)據(jù)還顯示，2019年1月在Jet.com上購物的美國家庭數(shù)量占比為2%，低于三年前同期的3%，這迫使沃爾瑪重新調(diào)整使用Jet作為推動在線食品雜貨銷售平臺的計劃。
幾家供應(yīng)商告訴外媒稱，他們渴望今年在沃爾瑪和沃爾瑪旗下的網(wǎng)站(如Jet)上推出新的包裝和定價。他們說，沃爾瑪告訴他們，要想辦法推動沃爾瑪網(wǎng)站未來更多的銷售，不要把資源花在Jet上來推動他們的商品銷售。
據(jù)供應(yīng)商消息人士稱，沃爾瑪網(wǎng)站的一些商戶賣家也通知了商品供應(yīng)商，Jet已經(jīng)不是優(yōu)先考慮的銷售平臺。
另外，現(xiàn)任和前任Jet員工告訴外媒稱，總部位于新澤西州的Jet正在努力保持銷售勢頭，實現(xiàn)營收目標(biāo)。兩位為沃爾瑪提供電子商務(wù)和在線食品雜貨咨詢服務(wù)的零售顧問向外媒證實，Jet未能完成沃爾瑪?shù)膬?nèi)部銷售目標(biāo)。
他們表示，沃爾瑪已經(jīng)降低了Jet網(wǎng)站的業(yè)務(wù)地位，目前正在把精力放在通過沃爾瑪官網(wǎng)來完成更多的銷售額，并通過Moosejaw、ModCloth、Bonobos、Eloquii、Hay等電子商務(wù)子品牌擴(kuò)大細(xì)分市場的銷售額。過去幾年來，沃爾瑪為了吸引千禧一代網(wǎng)購群體而收購了這些電子商務(wù)品牌。
沃爾瑪網(wǎng)站近年來更加重視購物者的福利，比如推出了當(dāng)日送達(dá)以及在超市店內(nèi)提取網(wǎng)購商品，另外開始擴(kuò)大生鮮食品的銷售。在沃爾瑪官網(wǎng)的沖擊之下，Jet網(wǎng)站愈發(fā)顯得黯淡。
這家零售商此前曾表示，預(yù)計其在線業(yè)務(wù)(包括Jet.com)今年的虧損將有所增加，但沒有提供更多細(xì)節(jié)。
據(jù)國外媒體報道，2018年，Jet的業(yè)務(wù)開始出現(xiàn)第一個裂痕，當(dāng)時沃爾瑪?shù)氖紫瘓?zhí)行官表示，這家零售商的市場營銷努力將始終以沃爾瑪官方網(wǎng)站為中心，因為采用這種戰(zhàn)略在全國范圍內(nèi)獲得電商新客戶的成本更低，而且沃爾瑪在Jet上的廣告預(yù)算也在減少。
當(dāng)時這位高管表示，這家零售商將瞄準(zhǔn)Jet在城市市場的發(fā)展，在城市市場，該網(wǎng)站“有很好的發(fā)展空間”。
一家零售分析公司同年進(jìn)行的一項研究發(fā)現(xiàn)，Jet.com上的購物者流量在去年三月份有所下降，沃爾瑪當(dāng)時表示，這項研究不準(zhǔn)確，也不能反映出一種變化趨勢。
根據(jù)沃爾瑪周三宣布的計劃，未來，監(jiān)管沃爾瑪食品、消費品、健康和健康商品業(yè)務(wù)的基蘭·沙納漢(Kieran Shanahan)將負(fù)責(zé)Jet.com的戰(zhàn)略和管理，他也將繼續(xù)掌管現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。
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