亞馬遜從一家在線圖書(shū)銷(xiāo)售商，發(fā)展成為無(wú)所不包的綜合型互聯(lián)網(wǎng)巨頭，但是在所有進(jìn)入的市場(chǎng)中，亞馬遜并非都能所向披靡。據(jù)外媒最新消息，亞馬遜將于本月晚些時(shí)候關(guān)閉在美國(guó)的餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù)。
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，亞馬遜的餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù)名為“亞馬遜餐館”。早在2015年，亞馬遜外賣(mài)服務(wù)就在西雅圖開(kāi)張了。亞馬遜將這項(xiàng)計(jì)劃擴(kuò)展到美國(guó)20多個(gè)城市，后來(lái)又?jǐn)U展到英國(guó)倫敦。
這項(xiàng)服務(wù)主要針對(duì)亞馬遜海量的包郵會(huì)員，亞馬遜提供了新的渠道，購(gòu)物會(huì)員可以通過(guò)亞馬遜外賣(mài)服務(wù)的網(wǎng)站或Prime Now購(gòu)物軟件將飯菜送到他們的門(mén)口。
但亞馬遜于去年11月在倫敦結(jié)束了這項(xiàng)業(yè)務(wù)，并將在本月晚些時(shí)候停止美國(guó)服務(wù)。
“從6月24日起，我們將停止亞馬遜在美國(guó)的餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù)，”亞馬遜的一位發(fā)言人在一份給美國(guó)科技媒體的聲明中表示。
這位發(fā)言人表示，受這一決定影響的少數(shù)員工中，許多人已經(jīng)在亞馬遜內(nèi)部找到了新的崗位，其他人將獲得個(gè)性化支持，以便在公司內(nèi)部或外部找到新機(jī)會(huì)。
亞馬遜還將于6月14日關(guān)閉一個(gè)名為“每日餐食”的特殊服務(wù)，這是2016年推出的一項(xiàng)面向企業(yè)機(jī)構(gòu)員工遞送午餐的服務(wù)。
亞馬遜此前曾在2018年1月削減了外賣(mài)業(yè)務(wù)的工作崗位。但今年早些時(shí)候，令人奇怪的是，該公司將餐飲外賣(mài)服務(wù)擴(kuò)展到了新的城市。
直到上個(gè)月，該公司一直在更新其亞馬遜外賣(mài)服務(wù)的博客，其推特賬號(hào)仍處于活躍狀態(tài)。另外在今年二月份，亞馬遜餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù)還發(fā)布了招聘信息。
十多年前，作為全世界最大的電子商務(wù)巨頭，亞馬遜進(jìn)入了生鮮網(wǎng)購(gòu)和快遞市場(chǎng)，品牌名為“亞馬遜生鮮”。隨后亞馬遜進(jìn)入了關(guān)聯(lián)的餐飲外賣(mài)市場(chǎng)。早在2014年，該公司推出了一項(xiàng)外賣(mài)服務(wù)，讓顧客可以使用現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)閉的“亞馬遜本地”軟件訂購(gòu)?fù)赓u(mài)食品。亞馬遜隨后開(kāi)始允許顧客通過(guò)軟件直接從送餐的餐館訂購(gòu)美食。
就在不到一個(gè)月前，亞馬遜公司牽頭對(duì)英國(guó)餐飲外賣(mài)公司Deliveroo進(jìn)行了一輪5.75億美元的投資。
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，餐飲外賣(mài)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，全世界最大的網(wǎng)約車(chē)公司Uber早前進(jìn)入外賣(mài)市場(chǎng)，Uber以及Grubhub等同行公司近年來(lái)出現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。
據(jù)悉，Uber的餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù)三年前推出，目前在全球500個(gè)城市開(kāi)展業(yè)務(wù)，去年創(chuàng)造了14.6億美元的收入，高于2017年的5.87億美元，并在2019年第一季度創(chuàng)造了5.36億美元的收入。
美國(guó)福布斯網(wǎng)站稱(chēng)，餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù)是Uber公司的“秘密金礦”，在上月的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，優(yōu)步首席執(zhí)行官達(dá)拉·科斯羅沙希稱(chēng)外賣(mài)是一個(gè)非常重要的業(yè)務(wù)，甚至有可能超過(guò)核心的網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)。最近，Uber也對(duì)客戶(hù)端進(jìn)行了改動(dòng)，讓消費(fèi)者能夠直接在Uber客戶(hù)端中訂餐，無(wú)需啟動(dòng)專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)的軟件。
今年早些時(shí)候，Uber在上市文件中將亞馬遜列為餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
另?yè)?jù)媒體報(bào)道，餐飲外賣(mài)企業(yè)GrubHub第一季度的收入達(dá)到3.24億美元，同比增長(zhǎng)39%，但其營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率下降了一成多。
風(fēng)險(xiǎn)投資公司繼續(xù)大舉押注于外賣(mài)公司。DoorDash上月籌資6億美元，估值為126億美元。
眾所周知的是，亞馬遜在過(guò)去十年中實(shí)現(xiàn)了多元化，除了傳統(tǒng)的電子商務(wù)之外，亞馬遜進(jìn)入了云計(jì)算市場(chǎng)（成為遙遙領(lǐng)先的行業(yè)頭名），同時(shí)提供音樂(lè)、數(shù)字圖書(shū)、網(wǎng)絡(luò)視頻等媒體內(nèi)容服務(wù)。另外通過(guò)收購(gòu)全食超市，亞馬遜進(jìn)入了實(shí)體零售行業(yè)，目前正在逐步推廣無(wú)人便利店。
就在最近，亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯也證實(shí)，亞馬遜公司計(jì)劃進(jìn)入衛(wèi)星上網(wǎng)市場(chǎng)，將發(fā)射三千多顆衛(wèi)星向地面民眾提供上網(wǎng)服務(wù)，貝索斯表示這一服務(wù)需要花費(fèi)幾十億美元的投資。
在多元化的過(guò)程中，亞馬遜也關(guān)閉了一些不成功的業(yè)務(wù)或者項(xiàng)目，比如之前進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)，但是產(chǎn)品銷(xiāo)售糟糕被迫退出。亞馬遜之前也關(guān)閉了購(gòu)物按鈕硬件業(yè)務(wù)。另外不久前，亞馬遜也關(guān)閉了在中國(guó)市場(chǎng)的大量業(yè)務(wù)，但仍然保留了Kindle等業(yè)務(wù)。
（來(lái)源：騰訊科技）
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