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誰說無人零售不行了?自動售貨機的春天才剛剛開始

  試錯:瘋狂的無人零售

  媒體曾報道,自2012年開始,自動售貨機廠商的生產(chǎn)訂單幾乎成倍增長。

  這片藍海的開拓者正在快速發(fā)展。“自動售貨機第一股”友寶在線,成立3年就成為行業(yè)第一。2016年初,僅3萬多臺機器布點的友寶,市占率就已超過50%。

  時機已到,沒想到東風雖至,風力卻有點猛。

  2017年被稱為“無人零售元年”。來自IT桔子的數(shù)據(jù)顯示,截至2017年底,無人零售領(lǐng)域共錄得126起融資,為新零售各賽道之冠,超過40億的熱錢涌進來。無人貨架、無人便利店是其中的“佼佼者”,媒體統(tǒng)計當時僅無人貨架公司就有超過40個。

  這風吹了一年就戛然而止,不少玩家飛得高、跌得也狠。

  2018年開年沒多久,GOGO小超、哈米科技倒閉,七只考拉、京東無人貨架宣布停運,曾經(jīng)的無人貨架明星公司果小美轉(zhuǎn)頭做了社交電商。而在幾個月前,它們都還是被資本熱捧的“明星公司”,轉(zhuǎn)眼就成了炮灰。

  “去年我參加自助售貨機的展會還非;鸨衲曛挥腥ツ隉岫鹊75%到80%了。”甘為橋描述,盡管參展商的熱情一如既往,但前來觀摩的人員數(shù)量明顯減少。

  甘為橋認為,無人售貨機行業(yè)遇到的問題是,供給端一下子涌入太多資源和人力,而市場需求卻沒有跟上,消費者也還沒有養(yǎng)成習慣,于是轟然倒塌。

  艾瑞咨詢的無人零售行業(yè)報告指出,無人零售尤其是無人便利店,在經(jīng)營本質(zhì)上與傳統(tǒng)便利店并無差別。“后期無人零售會逐漸與傳統(tǒng)零售趨同,均需面臨點位爭搶、客流爭奪、品類選擇、價格競爭等問題,成本控制仍是盈利的關(guān)鍵。”

  相比無人便利店,自動售貨機成本更低;相比無人貨架,自動售貨機貨損率更低、消費更高頻。一年內(nèi),資本的冰火兩重天,恰好讓行業(yè)完成洗牌。

  據(jù)招商證券研報,一臺友寶自動售貨機點位在北京地鐵站的年租金分為1.6萬元和2.6萬元兩檔;而一臺自動售賣機在二線城市年租金為1000元-2000元,遠低于店鋪租金。

  友寶成立4年后扭虧為盈,除了擴大布點后帶來的規(guī)模效應(yīng)外,還有多元化收入的拓展。比如大屏廣告,以及以提供服務(wù)為主的迷你KTV的收入,相比賣貨,它們的毛利率更高。2018年上半年,友寶靠銷售商品獲得的收入比例已經(jīng)降到了63%。

  要么技術(shù)升級降本增效,要么就拓展外延,自動售貨機單純視作一臺賣貨的機器是沒有前途的。

  阿里的無人零售布局

  “天貓U先”的團隊最近一直與醫(yī)院、酒店、便利店接洽,拓展派樣機的消費場景。

  天貓U先派樣機是阿里去年8月推出的新零售“秘密武器”,品牌商提供樣品、選擇所需派樣場景,消費者使用手淘掃碼,即可以1分錢獲得樣品。

  如果說自動售貨機是“賣貨”,天貓U先派樣機則是“獲客”。過去只有商品流,現(xiàn)在則是商品流+信息流。派樣數(shù)據(jù)可追蹤、會員數(shù)據(jù)可沉淀,品牌可利用天貓U先提供的人群畫像進行廣告投放、運營店鋪粉絲和會員,對領(lǐng)取樣品的人群進行二次營銷。

  瑪麗黛佳的一名負責人曾表示,他們很想打入女大學生群體,但缺少低成本、高效率的方式,派樣機是個很不錯的選擇。

  “天貓U先”的工作人員介紹,合作品類中,美妝占比最重,此外還有食品、母嬰、服裝、家居等,目前正在運營的派樣機點位有一兩萬個,分布在商圈、學校、便利店、社區(qū)、醫(yī)院等場景。當下點位仍集中在一二線城市,未來將向下沉市場蔓延。

  該工作人員說,盡管運營時間不長,但天貓U先派樣機的拉新效率遠高于傳統(tǒng)的營銷方式,成本也更低。

  不久前,天貓大快消事業(yè)部總經(jīng)理胡偉雄透露,天貓U先派樣機今年的目標是派1億份,明年是10億份。

  除了天貓U先派樣機,在阿里的新零售生態(tài)中,也越來越頻繁地出現(xiàn)自動售貨機的身影。

  比如,與盒馬鮮生一起成長起來的“便麗貓”,除銷售飲料標品外,其自動售貨機還可現(xiàn)制橙汁、咖啡、披薩、冰淇淋。還有專攻夫妻老婆店的阿里零售通,天貓小店·購便利自動售貨機將小店的營業(yè)時間延長到24小時。

  友寶與支付寶合作推出的“刷臉支付”自動售貨機

  此外,螞蟻金服子公司上海云鑫已決定向自動售貨機“領(lǐng)頭羊”友寶投資12億元,友寶已擁有超10萬臺自動售貨機,IoT+智能化運營是友寶未來的方向。

  未來,每一臺自動售貨機,都有可能成為一個聰明的“偵察兵”。而中國自動售貨機的故事,還將繼續(xù)下去。

  (來源:天下網(wǎng)商 記者王詩琪)

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