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曾經(jīng)來勢(shì)洶洶的新零售物種僅過了一兩年的時(shí)間就已經(jīng)風(fēng)光不再。4月16日北京商報(bào)記者獲悉，美團(tuán)旗下新零售業(yè)態(tài)小象生鮮位于常州、無錫的門店即將關(guān)閉。對(duì)于關(guān)閉的原因和調(diào)整方向，美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人暫未給出回應(yīng)。不過，進(jìn)入2019年以來，此前互聯(lián)網(wǎng)巨頭主打的生鮮+餐飲+即時(shí)配送的一些新業(yè)態(tài)已經(jīng)集體“啞火”，或停業(yè)調(diào)改，或開店遇阻，尚未被市場(chǎng)熟知，不少巨頭的新零售嘗試已經(jīng)暫停腳步。
01
半年未到突發(fā)撤店
4月15日，開業(yè)不足半年的小象生鮮常州多家門店宣布將于4月18日停業(yè)。與此同時(shí)，小象生鮮無錫門店也被曝將要停業(yè)。截至發(fā)稿前，美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人尚未對(duì)此給出回應(yīng)。據(jù)常州當(dāng)?shù)孛襟w曝出的一則閉店函件顯示，小象生鮮位于常州市鐘樓區(qū)、武進(jìn)區(qū)、新北區(qū)的三家門店將于4月18日起全面停止?fàn)I業(yè)，此次關(guān)店屬正常業(yè)務(wù)調(diào)整，將涉及34名員工受到影響，關(guān)于員工安置及預(yù)付卡退卡也會(huì)有相應(yīng)解決方案。
此次常州、無錫門店關(guān)閉后，意味著小象生鮮本并不快的布局又要大幅縮水。據(jù)北京商報(bào)記者了解，去年7月開始，小象首次走出北京市場(chǎng)，在無錫市、常州市分別布局。北京門店的懸掛鏈系統(tǒng)、美食課堂、麥?zhǔn)搴姹�、象大廚快手菜等都模塊在外地門店中也都悉數(shù)保留。華東門店的開出曾被認(rèn)為是小象生鮮在模式逐漸跑通后，進(jìn)入模塊化快速復(fù)制階段的標(biāo)志。
不過開業(yè)不足一年就關(guān)店，也使得小象生鮮的發(fā)展前景突然又變得暗淡。截至目前，小象生鮮在全國(guó)共開出7家門店，其中北京2家、江蘇無錫2家、江蘇常州3家。常州、無錫門店的關(guān)閉意味著小象生鮮又要重新回到“原點(diǎn)”。
02
陣痛早有顯現(xiàn)
小象生鮮是美團(tuán)孵化的生鮮新零售業(yè)態(tài)，主打生鮮餐飲、即時(shí)配送等新零售服務(wù)。不過在業(yè)內(nèi)人士看來，美團(tuán)強(qiáng)項(xiàng)一直在線上，缺乏線下運(yùn)營(yíng)基因，開業(yè)不長(zhǎng)的時(shí)間也暴露出不少問題。北京商報(bào)記者此前多次走訪北京小象生鮮門店調(diào)查也發(fā)現(xiàn)存在單量太少、懸掛鏈不運(yùn)行等問題。
翻閱小象生鮮常州“又一城店”的大眾點(diǎn)評(píng)記錄，能看出消費(fèi)者對(duì)其評(píng)價(jià)褒貶皆有。具體來看，消費(fèi)者提出的不滿意的地方主要有商品售價(jià)貴、海鮮產(chǎn)品不新鮮、加工費(fèi)用高、配送范圍頻繁變動(dòng)、服務(wù)態(tài)度不好等問題。有消費(fèi)者指出“好幾次看到店員和顧客吵架”、“買了24個(gè)扇貝共60元，但加工費(fèi)要72元”等。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 生鮮 |
