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跟著網(wǎng)紅、明星們「買買買」，已經(jīng)成為很多人習(xí)以為常的購物模式，小紅書、蘑菇街等社交電商也一時間成為網(wǎng)購的新寵。
剁手新姿勢，女性用戶高達(dá)85%
社交電商的范圍其實非常廣泛，除了有小紅書、蘑菇街等社交內(nèi)容電商平臺以外，還有以拼多多為代表的拼團(tuán)型平臺，以云集為代表的分銷型平臺，以有贊、微盟為代表的服務(wù)于B 端的技術(shù)服務(wù)型平臺等等。下面，我們重點來看下紅極一時的社交內(nèi)容電商。
圖片來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院
跟著網(wǎng)紅種草，成為很多人的剁手新姿勢。從2017年底開始，小紅書、蘑菇街的月活躍用戶數(shù)已經(jīng)超越聚美優(yōu)品等同品類傳統(tǒng)電商。
由于定位于時尚穿搭、旅游攝影等垂直領(lǐng)域，年輕女性對社交內(nèi)容電商更是青睞有加。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截至2018年 10月，小紅書用戶中女性占比高達(dá)84.5%，30歲以下人群占比84.3%。
不知不覺買了很多，原因何在？
社交內(nèi)容電商可以理解為「社交+內(nèi)容+電商」，也就是說你可以一邊追星，一邊看有趣的內(nèi)容，一邊就把喜歡的東西買到手。用戶的整個購物流程可謂是水到渠成，不知不覺就買了很多商品。
根據(jù)智研資訊統(tǒng)計，2018年上半年，頂級網(wǎng)紅電商（社交內(nèi)容電商）購買轉(zhuǎn)化率高達(dá)20%，遙遙領(lǐng)先于傳統(tǒng)電商的0.37%，以及社交電商的6%-10%。
數(shù)據(jù)來源：智研資訊，韜映資本整理
高購買轉(zhuǎn)化率的背后，是社交內(nèi)容電商用戶的高活躍度和高粘性。易觀數(shù)據(jù)顯示，截至2018年 4月，小紅書在跨境電商市場的市占率僅為網(wǎng)易考拉海購的1/5，但月活人數(shù)卻高達(dá)2,381萬，是網(wǎng)易考拉海購的4.5倍。
數(shù)據(jù)來源：易觀數(shù)據(jù)，韜映資本整理
那么，為什么越來越多的消費者對社交內(nèi)容電商趨之若鶩呢？
從社交心理來看，用戶在平臺上很容易就能找到自己感興趣的內(nèi)容，并關(guān)注相關(guān)領(lǐng)域的達(dá)人。通過一段時間的關(guān)注和互動，用戶和達(dá)人之間會逐漸建立起信任關(guān)系，自然會更愿意購買達(dá)人們推薦的商品。
社交內(nèi)容電商還抓住了用戶追星的心態(tài)。用戶看到明星的產(chǎn)品推介后，會產(chǎn)生模仿、炫耀的心理，自然而然地完成「種草-購物-曬物」的購買流程。根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，2018年 8月延禧攻略劇組入駐小紅書后，小紅書周人均使用時長峰值超過100分鐘，較平時增加20分鐘。
當(dāng)然，社交內(nèi)容電商吸引用戶的核心還是內(nèi)容，也就是達(dá)人、明星、用戶發(fā)布的產(chǎn)品體驗、筆記、短視頻等等。用戶用碎片時間瀏覽有趣的內(nèi)容，會不自覺地對平臺產(chǎn)生依賴感。當(dāng)有了某種購物需求以后，這些用戶會條件反射式地第一個想到來平臺搜尋好的商品。
另外，社交內(nèi)容電商通過定制化推送和垂直內(nèi)容社區(qū)，將有相似需求和消費能力的用戶聚集到一起，從而進(jìn)行定制化的內(nèi)容推薦和運(yùn)營，滿足用戶日益多樣化、差異化的購物需求，這也與消費升級的大趨勢相吻合。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 內(nèi)容電商 |
