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3月28日消息，美團點評發(fā)布《中國餐飲報告2019》，美團點評高級副總裁黃海在發(fā)布會上發(fā)表演講時表示，大眾點評的立身之本是做最真實的用戶反饋。
黃海指出，餐廳和交易的在線化讓美團點評的內容生態(tài)更豐富，好的點評內容連接了消費者與商家，通過數(shù)字化構建一個場景化的生態(tài)。
騰訊《深網(wǎng)》了解到，目前大眾點評有200到300位工程師，他們均獨立于業(yè)務團隊之外，只為點評真實性負責。
黃海介紹，大眾點評對于餐廳的價值主要體現(xiàn)在三個方面：第一，點評有中國真實的用戶，對于餐館環(huán)境、服務、菜品真實的反饋。第二，榜單推薦，比如必吃榜、實時搜索榜、數(shù)據(jù)榜等等各種各樣的榜單，對商家了解自身的經(jīng)營水平和狀況提供數(shù)據(jù)支持。第三，營銷工具和自運營工具，商家可以結合點評提供的數(shù)據(jù)做出多種營銷手段。
據(jù)悉，繼2017年推出首個基于用戶評價大數(shù)據(jù)的美食榜單“必吃榜”后，大眾點評還陸續(xù)推出 “必逛榜”、“必玩榜”、“必住榜”，三個子榜單從餐飲拓展到購物商場、旅游、酒店等城市生活的主要消費場景。
美團點評方面成，上述“必系列榜單”是基于用戶大數(shù)據(jù)和用戶驗證綜合評選而來，使用大眾點評的海量大數(shù)據(jù)作為入圍依據(jù)，不采納人為提名，入選商戶按照統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準評判。堅持公平公正原則，評選過程中不考慮商戶是否與大眾點評合作，所有商家一視同仁。
數(shù)據(jù)顯示，截至3月10日，來自全國30個主要城市的2000多個商家進入入圍名單，必系列榜單共收到17萬大眾點評用戶創(chuàng)作的34萬條真實點評。其中，超過8萬的用戶貢獻了17萬條優(yōu)質點評，占點評總數(shù)的50%。
對于點評未來的運營核心，黃海介紹稱，點評是有價值觀的，將發(fā)動更多人到點評上去寫真實評價。
來源: 騰訊科技
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