2月20日,針對“大眾點評即將消失”傳言,大眾點評官方微博發(fā)布公告辟謠,稱大眾點評會一直是獨立app,不存在合并進美團app的可能。
大眾點評的官方回應
據(jù)界面新聞報道稱,大眾點評將被改名,該報道中還透露,美團所有產(chǎn)品將整合進一個app中,大眾點評會被抽干。記者致電大眾點評商家服務熱線10100107,接線的工作人員向記者表示大眾點評與美團兩家公司合并后就叫“美團點評”了,但是對于app改名以及內(nèi)容整合、大眾點評被抽干等消息則表示不知情。
前大眾點評員工
如果大眾點評被合并進美團并不會感到意外
紅星新聞記者聯(lián)系到一位曾在大眾點評工作過的員工,該員工2015年前后在大眾點評工作了兩年,他向記者坦言,如果現(xiàn)在大眾點評如傳言所說被合并,并不會感到意外。
大眾點評前員工告訴紅星新聞記者,當初兩家公司合并后,原本與大眾點評深度合作的餓了么被踢出局,電影、酒店業(yè)務并入美團,原有的廣告收益部門、餐飲和結婚板塊的模式也都被美團搬了過去。職能重疊的部門進行了調(diào)整,人員配置以美團方面為主,大眾點評在一定程度上被邊緣化了。
合并后,公司內(nèi)部工作氛圍、員工考核方式、晉升途徑、薪資待遇等方面均出現(xiàn)變化,不少原大眾點評的員工在之后選擇了出走。他所在的部門也受到此次裁員波及,部門辦公區(qū)原本有兩層樓,之后縮減為一層。公司方面采取的政策是要求員工轉崗,不愿轉崗的或者轉崗部門不接收的就自動離職。他的一名同事當時的業(yè)績連續(xù)排全國前列,但最終還是選擇了離開。
美團點評員工
目前沒有合并跡象,公司也沒有通知合并app
記者以合作商戶的名義接觸了一名美團點評的業(yè)務員。該員工表示聽說過外部有流傳app合并的說法,很多商戶也十分關注這樣的信息,但公司方面并沒有給員工相關通知,目前業(yè)務上沒有發(fā)生變化,當前還看不出合并的跡象。
據(jù)這名業(yè)務員介紹,目前除少數(shù)業(yè)務內(nèi)容不能兼容兩個app的商戶,大部分合作商戶的上線內(nèi)容會同步在美團和大眾點評兩個app上進行展示,收費方式采用“年費+扣點”的模式,兩個app進行合并收費。目前兩個app在操作運營上由一個后臺完成,但在app實際運營方向上,大眾點評與美團的側重點有所不同。美團在二三線城市廣受歡迎,受眾基數(shù)大,在發(fā)展方向上更加平民化;而大眾點評則在一線城市更受歡迎,用戶更加注重品質(zhì)消費,這也是大眾點評當前的發(fā)展重點。
一名負責接洽商戶的美團職員向記者透露,以餐飲為例,只要商戶擁有營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證和實體店鋪三項資質(zhì)即可同時在美團和大眾點評上線。
這似乎與兩個品牌分別走高低端路線的策略不符,美團點評方面解釋說,兩個app各自重點推廣的內(nèi)容不相同,但并不代表不能重疊。
對于app合并,這名員工個人表示,從2015年公司合并以來,大眾點評與美團經(jīng)歷了三年多的共存期,期間兩個品牌磨合得已經(jīng)臻于成熟,各自都有自己的核心用戶群體,發(fā)展狀況也均趨于良好。如果現(xiàn)在合并app,必然會導致部分用戶的流失,不論對公司還是對商戶,甚至對于消費者也都是不小的損失,出于這方面考慮,公司目前是不太可能冒這樣的風險。
專家觀點
或許是放出風聲試探輿論反應
電子商務研究中心主任曹磊在接受媒體采訪時表示,在其個人看來,美團與大眾點評在品牌上的一致化是一種趨勢。他猜測,出現(xiàn)大眾點評被更名并并入美團app的傳言,一種可能僅是外部推測,另一種可能則是美團本身就有這樣的想法,現(xiàn)階段是放出風聲試探輿論反映。
財經(jīng)評論員江瀚則認為,大眾點評和美團均為相對獨立個體,如果要進行完全合并理論上是“不現(xiàn)實的”。大眾點評和美團側重點不同,美團重交易,大眾點評重內(nèi)容,雙方本應是戰(zhàn)略互補。采用多品牌戰(zhàn)略和同品牌戰(zhàn)略均有一定的可行性,但從雙方關系出發(fā),二者已經(jīng)形成了較好的合作關系,有“一加一大于二的效應”,應該會在一段時間內(nèi)保持獨立。
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