3、典型代表:小紅書、抖音
堪稱強(qiáng)力種草機(jī)的小紅書,以圖文分享為主,整體篇幅較長,熱門的評測會分析產(chǎn)品成分、科技含量、體驗(yàn)感、使用場景等,這些優(yōu)質(zhì)UGC(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)可以讓消費(fèi)者更直觀的了解產(chǎn)品,整體信服力較強(qiáng),比一般的廣告更有效果。
而抖音通過視頻內(nèi)容帶貨,主要通過產(chǎn)品的使用功能展示引起震撼效果,引發(fā)很多抖友關(guān)注和跟風(fēng),一時間將迅速刮起一陣產(chǎn)品熱,在淘寶等購物網(wǎng)站上同期也會上線很多“抖音同款”。
平臺型社交電商
1、模式分析
目前比較火的平臺型社交電商玩法是以拼團(tuán)模式,主要特點(diǎn)是用戶拼團(tuán)砍價,借助社交力量把用戶進(jìn)行下沉,并通過低門檻促銷活動來迎合用戶貪婪、炫耀、興奮等心理幫助產(chǎn)品鎖定用戶賣一些普適性、高性價比的產(chǎn)品,以此達(dá)成銷售裂變的目標(biāo)。
2、典型特征
低成本激活海量人群:拼團(tuán)模式最大的優(yōu)勢在于用相對較低的價格買到高質(zhì)量的產(chǎn)品,而成本優(yōu)勢在三四線及以下相對偏遠(yuǎn)的城市是一個極具敏感的話題,三四線及以下偏遠(yuǎn)城市正好是我國人口相對集中的地區(qū),該模式可以通過微信拼團(tuán)砍價的形式激活這一類群體;
供應(yīng)鏈要求高:平臺型社交電商對供應(yīng)鏈效率以及運(yùn)營監(jiān)管要求較高,沒有雄厚的資金、專業(yè)的人才,很難做起來。
3、典型代表:拼多多
說到平臺型社交電商模式,第一反應(yīng)肯定是前不久剛剛上市的拼多多,拼多多的成功在于立足微信海量的流量形成低成本用戶裂變,抓住三四線的用戶對于低價需求的真正痛點(diǎn),然后找到“爆款”產(chǎn)品來完成銷售的閉環(huán)。
拼多多是一個專注于C2B拼團(tuán)的第三方社交電商平臺,它借助“拼團(tuán)+低價+社交”的組合,通過發(fā)起和親朋好友的拼團(tuán),以更低的價格購買優(yōu)質(zhì)商品。截止目前,拼多多在“團(tuán)購”這條路上深耕,已經(jīng)成為了最大的電商平臺之一,雖然飽受爭議,但也自己擴(kuò)展出了一種“獲客-留存-變現(xiàn)-自傳播”的用戶自增長模式。
結(jié)語
對于不同的社交電商模式,社交影響著電商交易的各個不同環(huán)節(jié),他們也面臨著不同挑戰(zhàn)。
導(dǎo)購型社交電商:對于法律監(jiān)管方面的一吹一動將影響其發(fā)展局勢,同時太過依賴于社交媒介的銷售很容易失去主動權(quán),受微信等大社交媒介的監(jiān)管控制影響較大。
內(nèi)容型社交電商:導(dǎo)流者面臨著門檻低易復(fù)制同質(zhì)化嚴(yán)重,自營者要考慮降低從內(nèi)容到消費(fèi)的跳單情況,以及當(dāng)擴(kuò)張時資金運(yùn)轉(zhuǎn)問題;
平臺型社交電商:互動類產(chǎn)品要不斷的創(chuàng)新玩法,抓住用戶的新鮮感,提供用戶的留存率,社交屬性較弱的優(yōu)惠激勵類平臺要從低價低質(zhì)的底層消費(fèi)中跳脫,處理好供貨的中小商家與購物的消費(fèi)者之間的平衡關(guān)系;
社交電商的爆紅是傳統(tǒng)電商發(fā)展遭遇瓶頸的必然,社交電商會逐漸成為一種普遍的宣傳渠道,而以微信為首的社交平臺或許有望成為未來最大的交易場所。而社交電商的歸宿還是電商,可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)也依然未變,商品品質(zhì)、用戶服務(wù)、供應(yīng)鏈控制、消費(fèi)體驗(yàn)仍舊是永恒的話題也是競爭勝出的關(guān)鍵。
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