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潮鞋App“毒”上 早晚會(huì)買到假貨

  從特殊時(shí)期到現(xiàn)在,中國(guó)終于似乎好像走到了個(gè)性小眾消費(fèi)爆發(fā)的臨界點(diǎn),特別是潮流服飾。盡管我們說話還是要小心翼翼,但是穿什么上街,寬容度越來越高了。

  比如流行的Air Jordan潮鞋,實(shí)在看不出有什么好,但是AJ的粉絲幾乎都是拜物教的資深領(lǐng)主,為一雙限量版能不吃不睡。自從發(fā)現(xiàn)身邊的大叔球友,都有人開始穿AJ,我才覺得AJ的夏天快來了。

  但是,美國(guó)有finishline,有Footlocker,有fightclub,有jimmyjazz,中國(guó)沒有大宗潮鞋聚集的網(wǎng)站。用簡(jiǎn)單的話說,我們的市場(chǎng)離貨源比較遠(yuǎn)。

  所以,從哪兒能買到正品,就成了最大的問題。除了代理商的正規(guī)渠道之外,大部分人還只能是海淘。

  海淘買回來的鞋,有不喜歡轉(zhuǎn)手的,有本來就是多帶一雙換錢的,還有干脆就是代購(gòu)的。這些鞋子上了二級(jí)市場(chǎng),明辨真?zhèn)纬闪藙傂琛M娉毙娜,和玩相機(jī),玩數(shù)碼,玩古董的玩家沒什么不同,80%以上啥也不懂,10%懂一點(diǎn),5%多懂一點(diǎn)。能搞得懂各種年代和生產(chǎn)特點(diǎn),擁有大量看鞋經(jīng)驗(yàn)的人,要么是職業(yè)賣家,要么是家財(cái)萬貫就喜歡這口。這些人應(yīng)該不到1%。

  1%對(duì)99%,符合商業(yè)的本質(zhì)規(guī)律:靠信息不對(duì)稱賺錢。所以,這里面自然會(huì)衍生出商業(yè)模式。

  18年,虎撲旗下聲名鵲起的潮鞋App,毒,應(yīng)運(yùn)而生。它在追求個(gè)性的受眾當(dāng)中,滲透率相當(dāng)高。

  毒對(duì)標(biāo)美國(guó)的stock x,通過對(duì)潮鞋的鑒定服務(wù)來滿足大量玩家想買到正品限量版的需求。

  從18年到19年,毒的名氣越來越大,爭(zhēng)議也越來越多。小賣家甚至集體抵制毒app,想買就買,不認(rèn)可毒app的鑒定。毒app背靠虎撲,鑒定師號(hào)稱都是論壇混跡多年的老玩家,自然也有一批擁躉。于是大家一通撕,到了也說不清,怎么能保證正品率居高不下。

  毒的母公司有王思聰?shù)耐顿Y,也曾經(jīng)被少爺在自己微博上公開推薦過,的確得到了一波免費(fèi)的宣傳。打開毒app的iOS下載頁面,點(diǎn)一下評(píng)論,實(shí)在令人不敢恭維。

  你說不是水軍,這也太巧了,有幾條評(píng)論,內(nèi)容除了男女朋友,文字幾乎一模一樣。當(dāng)然,保不齊是黑毒App的群體,故意刷上去的。

  毒App對(duì)標(biāo)的Stockx,在公司的口號(hào)上,的確有100%Guarantee Authentic原裝正品的宣傳。它是如何做到這一點(diǎn)呢?

  在YouTube上有一段球鞋愛好者的視頻,大胡子哥親自前往Stockx的公司,透過視頻告訴你,Stockx不是三兩個(gè)人租個(gè)公寓就搞出來的小作坊,而是大公司商業(yè)運(yùn)作的合理組織。

  但是,視頻里沒有解釋,為什么Stockx可以如此肯定他們的鑒定服務(wù)。

  在另外一篇英文報(bào)道中,Stocks的CEO Luber介紹到,Stockx對(duì)每一名鑒定師都會(huì)提供90天的培訓(xùn)期,全面培訓(xùn)市面上真假鞋之間的區(qū)別,從外觀,顏色,標(biāo)牌,手感,以及氣味。

  40歲的Luber,毫無疑問是球鞋的愛好者。英文Sneaker,中文運(yùn)動(dòng)鞋的這類產(chǎn)品,本文簡(jiǎn)稱球鞋,在美國(guó)有極為特殊的文化。經(jīng)過有名的設(shè)計(jì)師之手,一雙普通的Sneaker,身價(jià)可以從100多美金暴漲到上千美金。

  之所以稱之為球鞋,也是在美國(guó)的籃球文化太過流行,就像中國(guó)曾經(jīng)的乒乓球。美國(guó)人想來一雙AJ,就像我們小時(shí)候想來一把紅雙喜的球拍。

  Luber沒有去過中國(guó)的假貨工廠,所以他并不了解真正的假貨工廠能夠造出什么樣的產(chǎn)品。也許他也不是真的關(guān)心這些。

  美國(guó)的潮鞋文化,讓對(duì)潮鞋懂行的人更多。一雙限量版的潮鞋,美金幾百塊,街頭混混也買得起。因此,潮鞋的擁有者,美國(guó)最多。對(duì)于真假鑒別這件事,資源相對(duì)更豐富。而美國(guó)的商業(yè)法律之完善,也讓賣家不太敢明目張膽的做壞事。

  即使如此,Stockx的鑒定師,通過氣味鑒定的部分,也要占到20%-30%。這只是假定真貨和假貨使用的膠水不同。手感是另一方面。

  Stockx通過鑒定服務(wù)收取的費(fèi)用,是成交價(jià)的9.5%,如果出現(xiàn)假貨,退款退貨,再送你20美金的折扣碼。

  邏輯困局

  為什么潮鞋鑒定這么困難?不就是一雙運(yùn)動(dòng)鞋么。

  在群里和喜歡在毒上買鞋的網(wǎng)友聊了兩句。這里面有個(gè)認(rèn)知誤區(qū),大家喜歡用奢侈品鑒定來對(duì)比潮鞋的鑒定。

  且不說奢侈品走眼的概率也不低,潮鞋本身就不是奢侈品,并不是按照奢侈品的標(biāo)準(zhǔn)制造的稀有商品。它們的材料不獨(dú)特,做工不獨(dú)特,數(shù)量限制,產(chǎn)量人為控制,名人效應(yīng),才是賣高價(jià)的核心。

  假如愛馬仕可以通過五金件,手工縫制的細(xì)節(jié)來鑒定,同樣是從一個(gè)工廠出來的潮鞋,普通運(yùn)動(dòng)鞋,如何找到其中的不同?

  在制鞋工藝全面在莆田開花的當(dāng)下,什么生產(chǎn)工藝都擋不住仿制,只要其中有差價(jià)。

  Stockx從2015年到現(xiàn)在,據(jù)說2018年,經(jīng)過Stockx銷售的Sneaker,總量已經(jīng)超過了ebay!與此同時(shí),Stockx售假的消息也在英文社交平臺(tái)上大量涌現(xiàn)。

  Stockx引以為傲的鑒定流程,在量大的時(shí)候,很難靠譜。

  成本難題

  假如我們是Luber,擔(dān)任Stockx的CEO,想讓公司賺錢的關(guān)鍵是降低產(chǎn)品成本,提高售價(jià)。

  Stockx的產(chǎn)品是什么?鑒定服務(wù)。

  鑒定服務(wù)的比例是穩(wěn)定的,9.5%球鞋售價(jià),不會(huì)劇烈波動(dòng)。而球鞋售價(jià)是市場(chǎng)決定的,Stockx只能建議賣家賣多少合適,并且提示買家,此商品的歷史價(jià)格波動(dòng)。想讓公司掙錢,就要降低鑒定服務(wù)的成本。

  鑒定服務(wù)的成本,核心還是人。因?yàn)闆]有機(jī)器可以解決復(fù)雜的真?zhèn)舞b別,潮鞋不是美金,上面沒有防偽標(biāo)。阿迪,耐克也沒打算弄個(gè)防偽標(biāo)出來,它們才不在乎有人搶熱點(diǎn)。

  由此,降低成本最好的方式,是讓一個(gè)鑒定師在單位時(shí)間內(nèi),鑒定更多的球鞋。

  這就矛盾了。鑒定是需要花時(shí)間的,要聞,要看,要摸,要比較,還要調(diào)用大腦里面存取的已知信息。能夠在不降低出錯(cuò)率的情況下,提高產(chǎn)量的王牌鑒定師,一定是稀缺資源,他會(huì)要求漲工資,因?yàn)榇蠹沂前凑諘r(shí)間結(jié)薪的,憑啥我看得多,拿得一樣。

  OK,那么我們按照計(jì)件的方式來犒賞鑒定師,看得多拿得多。但是問題又來了,鑒定師鑒定之后,誰來鑒定鑒定師的結(jié)果呢?像最高法院一樣,他就是一錘定音了?也不是不可以,但是出錯(cuò)率就完全看心情。鬼知道出錯(cuò)率是高了,還是沒變。反正100%不出錯(cuò),人工是不可能做到的。

  鑒定師的來源,有幾個(gè)渠道,工廠的qc,專柜銷售,老玩家,什么也不懂的打工仔。

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