不變的是變化。
如果從2012年1月分拆獨立算起，7年間，相對大規(guī)模的調(diào)整，天貓已進行了9次。
最近一次是在2018年11月。天貓內(nèi)部把這次調(diào)整叫做“一貓變?nèi)?rdquo;，原有的天貓事業(yè)群額外拆分出了兩個獨立的作戰(zhàn)單元——天貓超市事業(yè)群和天貓進出口事業(yè)部。
天貓超市事業(yè)群整合自原屬天貓快速消費品事業(yè)部的天貓超市和淘寶的淘鮮達業(yè)務(wù)，此次出任該事業(yè)群總裁的李永和，原為阿里巴巴集團CEO張勇助理，更早之前則是京東商城COO，這是他首次以阿里高管的身份出現(xiàn)在公開報道中；天貓進出口事業(yè)部調(diào)整前，總經(jīng)理劉鵬的匯報對象是靖捷，但現(xiàn)在，他與李永和一樣，改向集團CEO張勇直接匯報。
此次調(diào)整距離靖捷出任天貓事業(yè)群總裁不滿一年，外界一時多有猜測。
宣布調(diào)整方案的公開信發(fā)出前，張勇自然是找靖捷聊過的。
“大家對未來的愿景不會有懷疑。從我自己的角度來說，我非常高興看到天貓內(nèi)部可以不斷形成在集團層面有更大成長空間的業(yè)務(wù)，這應(yīng)該是整個天貓團隊引以為傲的事情。”關(guān)于本次組織架構(gòu)調(diào)整，靖捷在接受《中國企業(yè)家》記者采訪時如是稱。
這是阿里創(chuàng)業(yè)史上又一次業(yè)務(wù)裂變。
時間倒退到2011年，彼時淘寶曾一分為三，一淘網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、淘寶商城（后更名為天貓）各自成立獨立公司；如今，已發(fā)展壯大的天貓，也已走到相似的命運節(jié)點。
“和當初一分為三的淘寶相比，現(xiàn)在的天貓是要對三個不同的領(lǐng)域、不同的戰(zhàn)線進行獨立的布局，為的是讓每一個團隊在已經(jīng)崛起的市場進行獨立成型的成長。”靖捷說。
新面孔，老面孔
在公眾視野中，李永和已消失近3年。
李永和上一次成為被報道對象，還是在2016年5月。當時媒體曝出，因個人原因，李永和已向京東遞交了辭呈。2011年5月加盟京東后，李永和曾歷任京東商城倉儲部總負責人、京東商城華北區(qū)域分公司總經(jīng)理等職，2014年12月起，出任京東商城COO。
時隔許久再出山時，他已是老東家對手麾下的一員。
李永和絕不是第一個投奔阿里的前京東高管。值得關(guān)注是，盒馬鮮生CEO侯毅與李永和，二人不僅都曾是京東高管，而且都曾負責過物流相關(guān)業(yè)務(wù)，而現(xiàn)在，他們又都在阿里陣營，作為新零售排頭兵。
不難發(fā)現(xiàn)，在天貓體系中，超市業(yè)務(wù)是負責人變動最為頻繁的一個。2015年7月，阿里宣布全面進軍商超領(lǐng)域，在全國范圍內(nèi)分階段力推旗下天貓超市，時任天貓超市總經(jīng)理的是金誠。一年后，沃爾瑪中國副總裁江畔接任這一職位，金誠則調(diào)任阿里旗下奢侈品電商平臺魅力惠CEO。
好鄰居店內(nèi)的天貓1小時達布景。攝影：鄧攀
此后不足半年，2016年12月，天貓內(nèi)部又進行了一次較大規(guī)模的調(diào)整，成立了涵蓋天貓超市、美妝洗護、食品母嬰、天貓生鮮等業(yè)務(wù)在內(nèi)的天貓快速消費品事業(yè)組，阿里巴巴集團副總裁靖捷出任該事業(yè)組負責人，并兼任天貓超市總經(jīng)理，江畔則被調(diào)入阿里巴巴集團CEO辦公室。在2017年12月靖捷出任天貓總裁后，天貓超市仍歸于由胡偉雄任職總經(jīng)理的天貓快速消費品事業(yè)部，直至2018年11月本次業(yè)務(wù)單元獨立。
商業(yè)作家、《創(chuàng)京東》作者李志剛曾與李永和有過一次深聊，彼時李永和仍效力京東。李永和留給李志剛的一個鮮明印象是，業(yè)務(wù)精通，邏輯清晰，能夠隨口準確說出幾十個數(shù)據(jù)，“很厲害”。
如今，入職阿里后稍經(jīng)過渡，作為張勇助理的李永和，就被委以重任。
另需提及的是劉鵬。與后期空降的李永和不同，劉鵬2015年就已出任天貓國際總經(jīng)理。過去幾年，天貓內(nèi)部體系經(jīng)歷了數(shù)次變陣，有些業(yè)務(wù)已被整合到了新的業(yè)務(wù)線，有些業(yè)務(wù)則進行了負責人的更迭，但天貓國際相對平穩(wěn)，并且劉鵬所負責的業(yè)務(wù)還在增加。
2016年9月，天貓內(nèi)部開始孵化天貓出海，次年6月項目啟動，到當年年底，劉鵬的職位已經(jīng)變?yōu)樘熵堖M出口事業(yè)部總經(jīng)理。
“奧文（劉鵬的花名）是潛力股。”一位認證為阿里員工的脈脈用戶評價稱。
“管不到那么細，那么就升格建制”
本輪組織架構(gòu)調(diào)整的背后，顯然是阿里對超市業(yè)務(wù)和進出口業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略加碼。在行業(yè)整體GMV增速放緩的情況下，這些業(yè)務(wù)的爆發(fā)或?qū)榘⒗飫?chuàng)造巨大增量。
一位在天貓工作了數(shù)月的前員工對《中國企業(yè)家》不無感慨地說，在天貓工作，就像在馬拉松賽道上百米沖刺，背后好像時刻有人拿著刀在追殺，停下來就是死路一條。
每年一兩次較大規(guī)模的業(yè)務(wù)體系調(diào)整，對于天貓來說，已經(jīng)成為常態(tài)。
入駐商家成為最先被影響的一批用戶，他們的感知也更敏銳。一位天貓商家對《中國企業(yè)家》表示，他最直觀的感受是，天貓平臺似乎一直在不斷嘗試新想法，新業(yè)務(wù)不斷出現(xiàn)。
綜觀天貓過去7年間的多次組織架構(gòu)調(diào)整，原因及背景各異。
有的是跟隨集團陣型改變而動。比如2013年1月的那次，阿里拆分出25個事業(yè)部，天貓事業(yè)部成為其中之一；還有2015年12月的那次，阿里形成了“大中臺，小前臺”的組織和業(yè)務(wù)體制，手淘、淘寶、天貓不再設(shè)總負責人，開始實行班委制。
有的被解讀為遭遇對手伏擊。比如2015年3月，出任天貓總裁一年的王煜磊被免職，這被一些觀察者認為是天貓在與京東、唯品會競爭中表現(xiàn)不佳的結(jié)果。但對于現(xiàn)在的天貓來說，來自競爭對手的影響已大為減弱。
“所有的調(diào)整，都不應(yīng)該是因為競爭對手壓力而做出的，而是應(yīng)因市場變化，因為客戶需求。”靖捷表示，天貓超市事業(yè)群和天貓進出口事業(yè)部是在兩個非常有戰(zhàn)略性的領(lǐng)域里成長起來的，但今天在整個集團層面，他們需要承擔更加快速成長且更具有戰(zhàn)略意義的使命。
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