觀點三:平臺發(fā)展不能以犧牲用戶隱私為代價
拋開京東金融用戶截屏緩存事件本身,網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部助理分析師蒙慧欣指出,本案發(fā)生在“超級獨角獸”京東金融(京東數(shù)科)身上,具有一定的“典型意義”,同時也給各大電商、金融科技和移動互聯(lián)網(wǎng)APP平臺敲響了警鐘。
蒙慧欣認為,APP平臺從技術(shù)上采取有效的措施對用戶的個人信息進行保護,是獲取消費者信任的基礎(chǔ),也是平臺合規(guī)發(fā)展的根本。平臺絕不能以犧牲用戶的隱私作為發(fā)展的代價,這樣不僅是侵犯消費者的合法權(quán)益,實際上也損害自身的可持續(xù)發(fā)展。
此外,在用戶信息保護上,電商平臺在獲取個人信息的同時,就有保護個人信息的義務(wù)。信息泄露較為普遍,主要存在以下兩種不同的情況:
第一,如果平臺提供了符合其規(guī)模的保護措施,但在這種情況之下還是被黑客入侵了系統(tǒng),這種情況屬于不可抗力,平臺不用承擔(dān)責(zé)任。
第二,但如果最終發(fā)現(xiàn)因平臺存在漏洞,而導(dǎo)致信息泄露,那么平臺就要承擔(dān)責(zé)任。
因此,不論處于何種情境,平臺都應(yīng)建立在安全的前提下,防止此類的事情再次發(fā)生,也應(yīng)該有足夠有效的措施來保障并加以完善。
此前,網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江墾丁律師事務(wù)所聯(lián)合創(chuàng)始人麻策律師,也提醒廣大用戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和其他企業(yè)事業(yè)單位在業(yè)務(wù)活動中收集、使用公民個人電子信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)被收集者同意,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和其他企業(yè)事業(yè)單位收集、使用公民個人電子信息,應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則。
觀點四:互聯(lián)網(wǎng)時代信息泄露的“癥結(jié)”何在?
為何互聯(lián)網(wǎng)時代頻頻出現(xiàn)用戶信息泄露以及違規(guī)使用用戶隱私信息現(xiàn)象?
對此,網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師姚建芳認為,用戶信息被竊取由多方原因造成:
首先是用戶的安全意識不夠,很多用戶習(xí)慣性在不同的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺使用相同的賬戶和密碼,這樣一旦某個平臺被黑客入侵信息泄露后,其余平臺均能輕松登陸;
其次是平臺的安全系統(tǒng)不夠嚴密,雖然很多平臺都加強了安全技術(shù)投入,但熟話說道高一尺魔高一丈,黑客總有辦法入侵,這就需要平臺做好與黑客的攻守戰(zhàn);
再次,平臺內(nèi)部人員監(jiān)守自盜,這就需要平臺加強內(nèi)部管理,從源頭上杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員,嚴懲不貸。
姚建芳進而建議,互聯(lián)網(wǎng)時代下APP侵犯用戶隱私的事件頻發(fā),作為普通用戶,我們應(yīng)當(dāng)格外注意對自身隱私信息的保護。因此,在安裝APP時,應(yīng)當(dāng)留意其獲取的授權(quán)包括哪些、開啟僅在使用期間獲取功能、及時關(guān)閉不需要的授權(quán)。
。▉碓矗弘娮由虅(wù)研究中心) 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 京東金融 |