延續(xù)了六年的“紅包大戰(zhàn)”今年顯得有些冷清。
除了拿下春晚合作并高調(diào)宣布準(zhǔn)備了19億“子彈”的百度之外,微信支付仍舊“不予參與”,支付寶則維持了去年的標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有更多地投入,銀聯(lián)云閃付僅表示“會(huì)有一些優(yōu)惠活動(dòng)”。
作為移動(dòng)支付發(fā)展歷程中重要的分水嶺,“紅包大戰(zhàn)”的出現(xiàn)是撬動(dòng)綁卡數(shù)量和普及移動(dòng)支付的重要契機(jī)。而如今,它的熱度消退也意味著國(guó)內(nèi)已經(jīng)進(jìn)入了存量博弈的階段。
與此同時(shí),在境外市場(chǎng),一場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙的移動(dòng)支付戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)悄然升級(jí)。支付寶、微信支付和銀聯(lián)云閃付,都在以各自的方式開(kāi)疆拓土。
不過(guò),與騰訊和銀聯(lián)相比,螞蟻金服展現(xiàn)出了更強(qiáng)烈的決心。通過(guò)“出海造船”的方式,資本、技術(shù)和能力全方位輸出,致力于在更多國(guó)家和地區(qū)與合作伙伴一道“復(fù)制”支付寶。
自2014年全球化正式被提為核心戰(zhàn)略以來(lái)的五年里,已有印度、泰國(guó)、菲律賓、印尼、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、巴基斯坦、孟加拉、中國(guó)香港9個(gè)支付寶本地錢(qián)包落地生根。
本月9日,支付寶宣布和其生態(tài)伙伴服務(wù)的全球用戶(hù)數(shù)已超過(guò)10億?梢灶A(yù)見(jiàn)的是,全球化戰(zhàn)略的高速推進(jìn)不僅成為了支付寶用戶(hù)增長(zhǎng)的新引擎,境外市場(chǎng)所蘊(yùn)藏的機(jī)遇與紅利更是全面打開(kāi)了螞蟻金服的想象空間。
1. 達(dá)沃斯、支付寶與全球化
在剛剛落幕的達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇年會(huì)上,應(yīng)聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)的普惠金融特別代表、荷蘭王后馬克西瑪?shù)难?qǐng),螞蟻金服董事長(zhǎng)兼CEO井賢棟又一次分享了支付寶的經(jīng)驗(yàn)。
這是井賢棟第4次參加達(dá)沃斯論壇。但與往年不同的是,今年他不僅把支付寶“帶”進(jìn)了達(dá)沃斯小鎮(zhèn),覆蓋了超過(guò)八成的商戶(hù);他的分享也從支付寶的中國(guó)經(jīng)驗(yàn)拓展到了“一帶一路”的本地化實(shí)踐。
“1+9”的新格局讓大家看到了一個(gè)全球化的支付寶正在顯現(xiàn)。而一個(gè)有意思的“插曲”是,支付寶的誕生也與達(dá)沃斯論壇,這個(gè)以“致力于改善全球狀況”為宗旨的國(guó)際峰會(huì)有著深刻的淵源。
一個(gè)在阿里系內(nèi)部廣為流傳的版本是:2004年,馬云連續(xù)第四年參加達(dá)沃斯論壇,這年的論壇上都在討論企業(yè)社會(huì)責(zé)任,一開(kāi)始他覺(jué)得空洞,聽(tīng)著聽(tīng)著就坐不住了。
腦子一熱,馬云一個(gè)電話(huà)就打回了杭州,“立刻、現(xiàn)在、馬上,我們啟動(dòng)支付寶項(xiàng)目。”末了,還加上了那句流傳甚廣的話(huà),“如果有人要坐牢讓我去坐吧。”
在后來(lái)的很多采訪(fǎng)中,馬云都曾提及,在是否創(chuàng)辦支付寶上幾度猶豫,主要顧慮在于當(dāng)時(shí)電子支付牌照沒(méi)有放開(kāi),自己搭建擔(dān)保支付系統(tǒng)既面臨法律的風(fēng)險(xiǎn),也面臨技術(shù)的難題。
所以,從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),支付寶從達(dá)沃斯“誕生了”。
在支付寶上線(xiàn)后的前十年里,它從支付開(kāi)始,立足境內(nèi)市場(chǎng),逐漸搭建起了一個(gè)科技金融體系。而從2014年起,全球化正式被提為螞蟻金服的核心戰(zhàn)略,由此開(kāi)啟了以本地錢(qián)包為核心的全球化之路。
2016年10月,井賢棟接任螞蟻金服CEO,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定了全球化、科技、責(zé)任三大戰(zhàn)略關(guān)鍵詞,并提出“未來(lái)10年將和合作伙伴一起服務(wù)全球20億人,為2000萬(wàn)小微企業(yè)提供多種普惠金融服務(wù)”的戰(zhàn)略愿景。
自此,支付寶的全球化步伐全面加速。
從印度的Paytm項(xiàng)目開(kāi)始,到最近巴基斯坦和孟加拉本地錢(qián)包落地,一大批支付寶的技術(shù)人員和高管頻繁往返于不同的國(guó)家和地區(qū)之間,“飛行”已經(jīng)成為了大家的常態(tài)。據(jù)說(shuō),董事長(zhǎng)井賢棟“一年吃了超過(guò)200頓的飛機(jī)餐”。
All in全球化的成效是顯而易見(jiàn)的。
最先落地支付寶本地錢(qián)包的印度Paytm,用戶(hù)量從3年前的3000萬(wàn)提升到了超過(guò)2.5億用戶(hù),一躍成為全球第四大電子錢(qián)包。在韓國(guó),越來(lái)越多企業(yè)主管使用Kakao Pay給員工發(fā)紅包;在馬來(lái)西亞,Touch ‘n Go 用戶(hù)可以手機(jī)掃碼過(guò)閘坐地鐵;在印尼,DANA用戶(hù)可以在手機(jī)上繳社保;在中國(guó)香港和菲律賓,AlipayHK和GCash已實(shí)現(xiàn)同一個(gè)二維碼.....
2. 意義非凡的“第二戰(zhàn)場(chǎng)”
去年年中,支付寶曾公布過(guò)其國(guó)內(nèi)用戶(hù)數(shù)達(dá)7億人。
一個(gè)可以參考的數(shù)據(jù)是,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計(jì),截至2018年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.02億,上半年新增網(wǎng)民2968萬(wàn)人,較2017年末僅增長(zhǎng)3.8%。除去老人和孩子,國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付已經(jīng)觸及增長(zhǎng)的“天花板”。
而一旦進(jìn)入存量市場(chǎng)的博弈,對(duì)于幾家支付巨頭而言,后續(xù)增長(zhǎng)也將愈發(fā)乏力。從這個(gè)維度來(lái)看,螞蟻金服的全球化不僅是在已經(jīng)固化的國(guó)內(nèi)支付市場(chǎng)之外,開(kāi)辟的“第二戰(zhàn)場(chǎng)”,更是延續(xù)其價(jià)值和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。
中信證券曾經(jīng)總結(jié)出一個(gè)螞蟻金服的增長(zhǎng)公式:平臺(tái)盈利能力提升×生態(tài)協(xié)同效應(yīng)增強(qiáng)×全球網(wǎng)絡(luò)串聯(lián)效應(yīng)。在這其中,盈利能力是基礎(chǔ),而另外兩個(gè)元素則是實(shí)現(xiàn)乘數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。
中信證券認(rèn)為,螞蟻金服全球化進(jìn)程中的9個(gè)本地錢(qián)包,每一個(gè)都可能發(fā)展成為獨(dú)立金融生態(tài),而串聯(lián)起來(lái)是一個(gè)覆蓋多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的支付網(wǎng)絡(luò),這不僅可以提升平臺(tái)的變現(xiàn)效率,同時(shí)還可以增強(qiáng)生態(tài)的反脆弱性。
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