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XiaoCostco要求門店周圍的社區(qū)數(shù)量不能低于5000戶，只有這樣才能滿足會員基數(shù)。
徐仁義說，現(xiàn)在XiaoCostco的痛點是店面太小，買單需要排隊。“有時候能把痛點做成優(yōu)點，也是一種優(yōu)勢。”他解釋，這也是“饑餓營銷”的一種手段，只是他們營銷的對象是空間，不是商品。“如果我地方夠大，什么商品都有，用戶就不會急著排隊來買了。”
XiaoCostco店內(nèi)只有700個SKU，選擇的都是市面上公信度最高的產(chǎn)品，比如礦泉水選擇農(nóng)夫山泉，插排選擇公牛等，通過爆款提高用戶轉(zhuǎn)化率。這就降低了庫存成本，也減少了用戶的抉擇時間。團隊也正在對商品進行優(yōu)化，打算做到800~850個SKU。
現(xiàn)階段，門店的客流量為700~900人，接下來，徐仁義會用分時段售賣商品的辦法來繼續(xù)吸引用戶，希望每天的客流量達到2500人。
商業(yè)閉環(huán)是終局
商品要做到低價，供應鏈的建立不可或缺。XiaoCostco已經(jīng)建立了部分供應鏈，但還不完善。生鮮果蔬類商品已經(jīng)與山東、河北、河南等產(chǎn)地簽訂了協(xié)議。一些預包裝商品要等體量起來之后，才能與廠家合作。
美國Costco定位的目標用戶是中產(chǎn)階級。徐仁義結(jié)合國內(nèi)的情況，將用戶畫像定位于消費頻率較高的中老年人和寶媽，以他們?yōu)榍腥朦c，再逐漸觸達家庭其他成員。等用戶認可XiaoCostco之后，徐仁義還會將門店開到商業(yè)區(qū)。
徐仁義將XiaoCostco的發(fā)展分為三個階段：第一步在線下落地并扎根；第二步打通線上；第三步提供增值服務，如布點智能售貨機、免費配送等。未來，XiaoCostco會不斷迭代，陸續(xù)加入自動掃描商品、人臉識別、刷臉付賬等技術(shù)。
打通社區(qū)最后100米的成本最高。徐仁義卻認為，“對我們來說，這不是成本的問題，而是戰(zhàn)略布局中的一個環(huán)節(jié)。”
他計劃在社區(qū)布局智能售貨機，配送員可將商品放到售貨機中，再由顧客自己提取。快遞以及在第三方平臺買的東西也可以放進去。“屆時，我們在售貨機顯示屏上植入廣告，完全可以覆蓋自動售貨機的成本，或許還有部分盈利。”
XiaoCostco除了為會員提供低價商品外，將來還會提供定制服務，例如國外的化妝品等。徐仁義介紹，體量起來之后，他們會建立自己的服務場所，例如餐廳、賓館、旅游等，最終形成商業(yè)閉環(huán)。用戶拿著XiaoCostco的會員卡，可以在任何與XiaoCostco有合作的商家享受優(yōu)惠。
短期驗證中，徐仁義認為XiaoCostco的模式?jīng)]有什么問題。下一步，他會大規(guī)模復制，計劃在回龍觀、北苑、望京三地開設(shè)10家門店，門店面積增加到150平左右。
徐仁義的拓展路線是：先把一線城市打牢，再向二三四線城市拓展。“一線城市是我們的根據(jù)地，二三線城市是作戰(zhàn)地。”一些城市用戶的特點是即買即消，二三線城市用戶有休閑購物的意識，而且二三線城市離直采地很近，供應鏈容易打造，會是盈利最大的地方。
今年10月，XiaoCostco完成1億元天使輪融資，本輪融資主要用于拓展市場。徐仁義計劃明年在北京拓展到100家門店，3年內(nèi)開設(shè)5000家門店。
（來源：鉛筆道 記者：李麗） 共2頁 上一頁 [1] [2] 達達：拼多多未來要做“Costco+迪士尼” Costco 2018財年營收利潤雙增長、入華后會否水土不服？ Costco中國學徒的新功課：一手拿來主義，一手新零售 中國電商軍團離Costco有多遠？ 你所不知道的Costco：買輛車就像買箱水一樣簡單 搜索更多: Costco |
