12月5-6日,2018創(chuàng)業(yè)邦100未來領(lǐng)袖峰會暨創(chuàng)業(yè)邦年會(以下簡稱“創(chuàng)業(yè)邦100未來領(lǐng)袖峰會”)在北京國家會議中心舉行。6日下午的閉幕式上,拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)發(fā)表了主題為“新消費(fèi),新愿景,新征程”的演講,犀利觀點(diǎn)如下:
1、傳統(tǒng)的電商邏輯是人找貨,而拼多多的商業(yè)邏輯是貨找人。
2、中國消費(fèi)者的需求是非常多樣化的。
3、社交電商印證了“人是群居性動物”的觀點(diǎn)。
演講正文:
首先介紹一下拼多多,我們成立于2015年9月,是一家致力于為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品,以及有趣、互動的購物體驗(yàn)的新型電子商務(wù)平臺。今年7月份在美國上市,全平臺匯聚了超過3.86億消費(fèi)者,200萬商家,過去12個月成交額達(dá)到3448億。這樣的數(shù)據(jù)離不開中國制造業(yè)的飛速發(fā)展,離不開移動、支付、物流等完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以及中國最廣袤的城鄉(xiāng)人群的消費(fèi)水平飛速發(fā)展。
拼多多為什么會有這樣的發(fā)展?傳統(tǒng)的電商邏輯是人找貨,而拼多多的商業(yè)邏輯是貨找人。人找貨和貨找人有什么區(qū)別?所謂人找貨就是用戶通過搜索找到他想買的商品,在這樣的模式下所有的商戶都在找流量,最高的成本就是流量。很多商家的經(jīng)營目標(biāo)不是怎么服務(wù)好消費(fèi)者,而是如何把生意做到一定規(guī)模然后賣給巨頭。拼多多貨找人的模式有一個很大的區(qū)別在于:在購物過程中融入了交流、互動、分享的體驗(yàn)。比如,在微博、微信等各個社交場景下,我的好朋友給我發(fā)了一個商品鏈接,基于個人的信任我相信他買的東西不錯,所以我下單了。這其實(shí)也變相印證了人是群居性動物的特點(diǎn)。
同時,人找貨和貨找人還有一個非常大的差異,人找貨是個體決策,今天用戶想買什么,他會自己來比價(jià)找商品,一切決定都是由個人做的。貨找人是一個群體決策,所有人其實(shí)都是一個圈層的用戶,我的好友買的東西,購物鏈接都會分享給我,這種情況下他的決策會影響身邊人的購物決策。
拼多多在這樣的商業(yè)邏輯下取得這樣的發(fā)展結(jié)果,主要原因有兩個:
1、一直堅(jiān)持做“便宜有好貨”,為廣大消費(fèi)者提供高性價(jià)的商品。
2、抓住中國消費(fèi)者多樣性的核心。
在做“便宜有好貨”的過程中,拼多多抓住了兩點(diǎn),首先是降低了平臺和商戶的經(jīng)營成本。整個電商最大的成本是流量,這種情況下真正優(yōu)質(zhì)低價(jià)的好產(chǎn)品涌現(xiàn),商家的量增長,消費(fèi)者得到好貨,同時商戶能夠賺到更多的錢。另一個是節(jié)省了流通環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的商品流通過程非常長,節(jié)點(diǎn)很多,每層供應(yīng)商都會加價(jià)。拼多多會通過拼購形式,匯聚了大量的用戶需求,用規(guī)模來提升對供應(yīng)鏈的話語權(quán),讓產(chǎn)地的產(chǎn)品直接賣給消費(fèi)者。
中國消費(fèi)者的需求是非常多樣性的。中國人很多,從一線城市到二線城市,到最后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的市場,不同層級的消費(fèi)者對于性價(jià)比、品牌、好商品的認(rèn)知是不同的。比如有人背著非常好的名牌包包,但是他愿意買真正低價(jià)的水果,這也是日常消費(fèi)的一部分。各個層級的消費(fèi)市場、用戶的多樣性消費(fèi)需求的變化,也給拼多多帶來了很多機(jī)遇。
拼多多的未來在哪里?我們希望把拼多多打造成一個分布式的、帶有網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動的Costco+迪士尼 。Costco是美國第三大、全球第九大的零售公司,為用戶提供了很多高性價(jià)比的商品。我們希望拼多多不僅僅為白領(lǐng)服務(wù),而是能夠把不同的用戶圈出來,為其提供不同的商品。我們希望把這些訂單數(shù)據(jù)開放給工廠、商家,讓他們?nèi)ドa(chǎn)滿足不同層級消費(fèi)者需求的商品。
迪士尼伴隨了大部分人的童年到成年,講到迪士尼大家能想到的就是快樂。拼多多未來要做的第二件事情就是真正的把社交體驗(yàn)融入購物過程中,讓用戶在社交中能夠買到高性價(jià)比的商品,同時通過一個更好的網(wǎng)絡(luò)來驅(qū)動這件事情,讓它的效果更好,我們會非常努力做這件事情,希望大家給拼多多更多支持和幫助。
來源: 創(chuàng)業(yè)邦
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